עובדי אפל וסמסונג לשעבר מעידים לכלוך על החדשנות של המתחרים

אפל וסמסונג הן יריבות מרירות בתעשיית הטכנולוגיה שמייצרות הרבה מאותו סוג של מוצרים, אבל כשזה מגיע לחדשנות, השניים הינם הפכים גמורים.

ארנו לניאור הוא אחד האנשים הבודדים בכדור הארץ שעבד בשתי החברות, ובעוד שסמסונג מקבלת ראפ גרוע על העתקת המוצרים של אפל, מנהל השיווק לשעבר של אפל מגלה שבמובנים רבים סמסונג מתייחסת לחדשנות לא פחות ברצינות כמו בקופרטינו, אחרת היא הייתה מעולם לא הצליחה לעבור מחברה שמכרה אורז לפני כמעט 100 שנה, להפוך לאחת מיצרניות הטלוויזיה והסמארטפונים המובילות בעולם.

כעת, לאחר שלניאור עזב את סמסונג בחודש מאי, התיישב MarketingMag עם המשווק האוסטרלי כדי לקבל את דעותיו בנושא חדשנות וכיצד היא הפכה לחלק מהחשיבה של אפל.

"באפל חדשנות היא בבירור חלק מה- DNA של החברה" לניאור סיפר ל- Mag Mag. "חדשנות פנימית הייתה יותר ממילת מילים. 'חדשנות' הייתה חלק מ- KPI של כולם. מעניין לציין שההגדרה נותרה פתוחה מאוד מבחינת הפרשנות של חדשנות בפועל. זה היה דבר אינדיבידואלי, וגם הלך רוח. לכן היה עליך להחליט מהו בעצם חדשנות עבורך וכיצד היא חלה על מה שאתה עושה כל יום ".

לניאור היה באפל כשסטיב ג'ובס ניסה להחזיר את החברה לדרך עם שחרור ה- iMac ו- iPod. חברות רבות משתמשות בקבוצות מיקוד כדי לנסות לגלות תחומים חדשים לחדש, אך לניאור אומר שלמד מוקדם כי הצרכנים אינם יודעים את התשובה לשאלות שחברה שואלת.

בעוד שאפל מתמקדת בחדשנות ברמה האינדיבידואלית, לניאור מגלה כי כל המבנה הארגוני של סמסונג מתמקד בחדשנות באמצעות הוצאה עצומה על מו"פ.

"סמסונג בנתה חמישה מרכזי מו"פ ברחבי העולם. אני חושב שיש כחמישים אלף איש במו"פ. והם הוציאו כ -11 מיליארד דולר במו"פ בשנה הקלנדרית האחרונה ", אומר לניאור. "סמסונג היא חברת האלקטרוניקה הצרכנית הגדולה ביותר בעולם, אבל היא בעצם חברה על חיבור אנשים… .זה נעשה באמצעות התמקדות מתמדת בחדשנות והשקעה בחדשים טכנולוגיות. "

לקבלת יותר לכלוך על ההבדלים בין עבודה באפל וסמסונג, עבור אל MarketingMag לראיון המלא של לניאור.