AT&T יעשה לך כעת סרטון חודשי מותאם אישית המסביר את החשבון שלך

בכל חודש שאני מקבל את חשבון AT&T שלי, בדרך כלל יש כמה חיובים קטנים שמוחבאים איפשהו ואני צריך לחפש בין אינסוף דפי המידע כדי לנסות לברר מדוע החשבון שלי כבוי. מפל התסכול בדרך כלל גורם לי להתקשר ל- AT&T ולבקש הסבר מדוע הצעת החוק הזו שונה מהחודש שעבר אם לא היו לי הגזמות.

לשירות הלקוחות של AT&T נמאס כנראה לדבר עם אנשים כמוני, כדי להקל על הדברים הם יוצרים סרטונים מותאמים אישית חודשיים שיסבירו את כל החיובים בחשבון האלחוטי שלכם.

להלן דוגמה כיצד ייראו הסרטונים:

כל סרטון נוצר בהתאמה אישית בסוף מחזור החיובים של כל לקוח ללא עלות נוספת. פרטי החשבון שלך ממוקמים בסרטון וקול מסביר כל חיוב בחשבון, כך שלא תעבור על הדקות או מכסת הנתונים בחודש הבא.

כרגע האנשים היחידים שיראו את חשבונות הווידיאו הם לקוחות חדשים של AT&T במהלך חשבונות החודש הראשון והשני, אך AT&T מקווה להרחיב את התוכנית בפריסה ארצית עד תחילת 2013.

מָקוֹר: AT&T

באמצעות: Gizmodo