רוב הכסף של אפל מגיע מגאדג'טים שהומצאו לאחרונה. יותר משני שלישים מההכנסות של אפל מגיעים מסוגי מוצרים שאפילו לא היו קיימים לפני חמש שנים (אייפון ואייפד). ו -78% מההכנסה של אפל נעשית על ידי מוצרים שאי אפשר להעלות על הדעת רק לפני עשר שנים (זרוק iPod ו- iTunes).
המשמעות היא שכדי להישאר באותה עקומת צמיחה בעשור הנוכחי, אפל תצטרך להמציא קטגוריות מוצרים חדשות כמו האייפוד, האייפון והאייפד, נכון?
לא בסדר.
המוצרים החדשים היו חלק מאסטרטגיה קטלנית שאפל הגיעה אליה בשנת 1997. אפל תשלוט בעתיד על ידי דבקות באסטרטגיה, לא על ידי ניסיון להמציא קטגוריות מוצרים נוספות.
אפל הפכה השבוע לחברה היקרה ביותר בעולם פעמיים, ונסחרה לזמן קצר עם אקסון מוביל. אבל אפל ואקסון אפילו לא באותה ליגה מבחינת קרירות, גדולות או כל דבר אחר שתרצו לזרוק עליה. חברה אחת מוכרת זבל דליק שנשאב מהאדמה כדי להפוך לזיהום אוויר, והשנייה הופכת את ה- MacBook Air, למחשב המושלם ביותר שכל בנוי.
אפל הייתה פעם מפסידה גדולה. אני מתכוון לזה מילולית. לפני כ -14 שנה, אפל הפסידה כסף שנה אחר שנה. החוכמה המקובלת הייתה שימי הזוהר היו בעבר.
מלחמות ה- PC נגמרו. מיקרוסופט ניצחה. ניסיונות להמציא פלטפורמות חדשות, בעיקר פלטפורמת ניוטון, נכשלו. החברה הייתה במלפפון חמוץ. אם היא תנסה להיות ייחודית, היא תישאר חברה מתכווצת ושולי שוליים. אם הוא אזל וינסה להיות יותר קונבנציונאלי, הוא ייהרס על ידי מתחרים קונבנציונאליים יעילים יותר.
אפל לא הייתה רק מפסידה, נדמה היה כי אין סיכוי שהיא תוכל לנצח. זה היה שריד משנות ה -80, הערת שוליים מינורית בהיסטוריה של המחשוב.
הנקודה הנמוכה ביותר בהיסטוריה של החברה הגיעה בשנת 1997. מתוך ייאוש, אפל יצרה שותפות חדשה עם מיקרוסופט שבה החברה השקיעה 150 מיליון דולר באפל בתמורה להבטחה של אפל להציע ל- Internet Explorer כדפדפן ברירת המחדל במחשבי Mac ואחרים הבטחות. אפל נזקקה לכסף. וגם השותפות.
אפל שקעה כל כך נמוך בשנת 1997 שהם היו מוכנים לנסות הכל. אז מתוך ייאוש עצום, הם קידמו את סטיב ג'ובס מ"יועץ "ל"מנכ"ל זמני".
ג'ובס, כבר לא רק תותח רופף בעל חזון, הפך למנהיג מיומן. כל החוויה של גירוש מהחברה שלו, ובניית חברה חדשה מאפס, לימדה את ג'ובס להיות הדיקטטור החזון המלא שהוא נולד להיות.
ג'ובס ארז את הדירקטוריון בנאמנים, מחק באופן לא רציני קווי מוצרים שלמים ובנה מחדש את החברה סביב חזון עוצר נשימה, חדש וארוך טווח.
החזון החדש היה להפוך את אפל מחברת מחשבים לחברת מכשירי תוכן. לא, חברת מכשירי התוכן. לאף חברה אחרת לא הייתה או קיימת כיום אותה אסטרטגיה.
אפל המציאה בבירור את האסטרטגיה הזו בשנת 1997. זה הזמן שבו "תחשוב אחרת"קמפיין פרסום יצא לדרך. הקמפיין הזה הפר את כל הכללים למיצוב מוצרי מחשוב. במקום "לקנות את זה, זה מהיר יותר, זול יותר, מריץ יותר תוכנות", המגרש היה: "שאפו לגאונות, אנו נותנים לכם את הכלים ליצירה."
אז בעוד שמיקרוסופט רואה עצמה כחברה המייצרת תוכנות, Dell היא חברה שמייצרת חומרה, גוגל היא חברה שמוכרת פרסום וחברת HP המספקת פתרונות עסקיים פשוטים, אפל הייתה אובססיבית לגבי התוכן-מוצרים גדולים ליצירה זה; כל המוצרים לצריכתו.
כמובן, מוצרי אפל הם מכשירים רב תכליתיים, שימושיים לתקשורת, עסקים, מסים ומטרות אחרות. אך יצירת התוכן וצריכתו יהיו מיקוד קרן הלייזר של החברה ומרכז האסטרטגיות של כל הזוכים.
כנראה שאפל הבחינה בשנת 1997 שכמעט כל הדרכים שבהן אנשים צורכים תוכן מבאסות. קָשֶׁה.
אנשים שילמו 12 עד 18 דולר לכל תקליטור עבור מוסיקה, ואז נשאו נגני תקליטורים עצומים כדי להאזין. הטלוויזיה תמיד הייתה איומה. שירותי טלוויזיה בכבלים היו (והם) מסורבלים, לא אינטואיטיביים ויקרים. ברדיו לרכב מעולם לא היה דבר טוב. ספרים ומגזינים היו יקרים ובזבזניים.
אפל יכלה לראות שטכנולוגיות דיגיטליות חדשות, בשילוב עם האינטרנט, יכולות לתקן את מה שנשבר בצריכת התוכן. אבל אפל יכלה גם לראות שתעשיות התוכן השונות יילחמו כדי למנוע את השינוי הדרוש.
אנשים מדברים על האייפוד, האייפון והאייפד כגאדג'טים חדשים בלבד שהמציאה אפל, שהצליחו כיוון שפנו למכשירי אלקטרוניקה לצרכנים. אבל אתה לא באמת יכול להבין מדוע כולם הצליחו כל כך להפליא, אלא אם כן אתה רואה אותם בהקשר של אסטרטגיית התוכן.
בעוד שהמתחרות של אפל התמקדו בבניית מכשירים, אפל התמקדה בשינוי האופן שבו אנשים מתקשרים עם התרבות האנושית. ה- iPod נוצר כדי להשתמש במדיה דיגיטלית ובאינטרנט כדי לתקן את מה שנשבר בתוכן שמע. כך גם עם האייפון, האייפד והאפל TV.
הנושא עם כל המוצרים החדשים של אפל בעשור האחרון היה שימוש בטכנולוגיה דיגיטלית ובאינטרנט כדי לתקן את מה שנשבר באופן שבו אנשים צורכים תוכן. וכמו כן עם מחשבי Mac ו- MacBooks - אפל שיפרה את המוצרים האלה על ידי תיקון מה שנשבר הן בצריכה והן ביצירת תוכן.
ובגלל זה אפל סיימה ליצור פלטפורמות חדשות לגמרי. לא יהיה שום דבר בעשור הקרוב בחידוש החדש ל- iPod, iPhone ו- iPad.
הקו המלא של אפל מאפשר לחברה לתקן את מה שנשבר בכל הדרכים העיקריות שבהן אנשים צורכים ויוצרים תוכן.
אני כן מאמין שאפל תציע מכשיר טלוויזיה מתישהו. אבל הם לא יכולים לטעון שהם המציאו את מכשיר הטלוויזיה. זו לא פלטפורמת גאדג'טים חדשה באותו אופן כמו, למשל, האייפד. טלוויזיה טובה יותר אינה זהה להמצאת הטלוויזיה.
הנקודה החשובה היא שאפל בהחלט לא צריכה להמשיך להיכנס לעסקים חדשים לגמרי כמו עם iPod, iPhone ו- iPad כדי להמשיך לצמוח ולשלוט.
האייפוד, האייפון והאייפד לא הרוויחו אפל מיליארדים בגלל היותם גאדג'טים חדשים ואיכותיים. הם היו אלה, אבל הם אפשרו לחברה לשפר את צריכת התוכן במקומות שבהם אנשים היו צורכים תוכן בכל מקרה.
אפל רק צריכה להמשיך ולשכלל את הפלטפורמות שהיא כבר מציעה. לדוגמה, אפל תמשיך להוסיף ידידותיות למגע למחשבי Mac. חפש iMacs עם כל המגע ו- MacBooks בכל המסכים (כאשר המקלדת היא מסך) בחמש השנים הבאות. כן, אפל תמשיך לחדש בצורה מבריקה. אבל החידושים האלה יהיו שיפורים בקווים הקיימים, ולא יצירת קווים חדשים לגמרי, המיוצגים על ידי האייפוד, האייפון והאייפד.
המשך הצמיחה של אפל יגיע משיתוף שוק הולך וגדל, שווקים חדשים ומודלי הכנסה חדשים. פלטפורמת iOS, למעשה, היא המודל הסביר לכל עסקים עתידיים.
בפלטפורמת iOS, אפל מרוויחה כסף ממכירת מכשיר החומרה/תוכנה המשולב. לאחר מכן הוא גוזל קיצוץ עצום מכל מכירות האפליקציות של צד שלישי. לאחר מכן הוא חותך את כל התכנים שהורדו למכשיר. זה מרוויח כסף על מכירת פרסום שיוצג במכשיר. היא תרוויח רישוי ממתחרים נואשים שמעתיקים את המכשיר.
אפל תמשיך להגדיל את ההכנסות על ידי הפעלת דגם זה באופן מלא יותר למכשירי מחשב נייח ומחשב נייד, וגם טלוויזיה.
ואפל תשמח להשאיר את העסקים עם תחזוקה נמוכה ותחזוקה גבוהה לשואב... אני מתכוון למתחרים. ספקי שיבוט המחשבים האישיים, יצרניות הטאבלטים הסיניות, יצרניות הטלפונים הסלולריים הקוריאנים-אפל תיתן להן ללטף זו על זו למכירות חומרה בטווח אפס כמעט.
אפל היא החברה המצליחה ביותר בעולם מכיוון שאפל מחזיקה באסטרטגיה העסקית הגדולה ביותר שאי פעם יצאה: תקן את מה שנשבר ביצירת וצריכת תוכן.
אפל המציאה שלוש פלטפורמות גאדג'טים חדשות באופן קיצוני בעשור אחד. אבל ההמצאות האלה היו רק אמצעי למטרה. המצאות אלה הכניסו את אפל לכל הדרכים העיקריות שבהן אנשים צורכים תוכן.
כעת, כשלאפל יש קווי מוצרים המציעים את החוויה הטובה ביותר ליצירת וצריכת תוכן, הן על השולחן והן בדרכים, אין צורך להוסיף קווי מוצרים נוספים.
המצאת קטגוריות גאדג'טים חדשות לגמרי בשלב זה פירושה שאפל התאמצה יותר לשווקים קטנים יותר, לשוליים, לפריפריה.
וזה משהו שאפל לא עשתה מאז 1997.