| פולחן של מק

מיקרוסופט מְאוּשָׁר אתמול היא מתכננת לרכוש את יאמר, חברה בת ארבע שנים המתמחה במתן רשתות חברתיות ארגוניות. המהלך, שמועות שמועות כבר חודשים, מציע למיקרוסופט הזדמנות לפתח מערכות שיתופיות עסקיות החורגות הרבה מעבר לשירות Sharepoint של החברה.

המהלך הוא מהלך מעניין שיכול להיות משמעותי בתחום הארגוני. הצלחת הרשתות החברתיות הציבוריות הובילה מספר ארגונים לנסות להכניס את הרעיון החברתי למקום העבודה. קצב ההצלחה השתנה ביחס לנאס"א ספר חלל הפרויקט הוא אחד הכשלים הבולטים יותר (ואחד מוארת מאת סטיבן קולבר).

BYOD והניידות ההולכת וגוברת הם מגמות עסקיות שמאלצות ארגונים רבים לבחון מחדש את האבטחה. הרעיון של התחברות העובדים מהבית, מבתי הקפה ואפילו מטוסים הוביל למודעות גוברת הכוללת לצורך באבטחת חיבורים מרחוק. במקביל, נתונים עסקיים השוכנים במכשירי האייפון, האייפד והתקנים ניידים אחרים של אותם עובדים גורמים לתעשיית ה- IT להסתכל מחדש על אבטחת המכשירים הניידים.

זה כמובן דבר טוב. עם ההתמקדות באבטחת מובייל, עם זאת, ארגוני IT רבים נותנים לאבטחה ובסך הכל עיצוב רשתות הליבה שלהם כדי להפוך למיושן - וחשיפת חברותיהן לסיכונים מדהימים בתחום תהליך.

בעקבות ה פלֶאשׁבֵּק מפחיד תוכנות זדוניות באביב, אפל מגבירה את המיקוד שלה באבטחה והגנה מפני תוכנות זדוניות באריה ההר. ה מכתבי שחרור לתצוגה המקדימה האחרונה של מפתחי Mountain Lion כוללים הפניות ל"מערכת עדכוני אבטחה חדשה של Mountain Lion "הבודקת אם קיימים עדכוני אבטחה ב- באופן יומיומי, משתמש בחיבור מאובטח יותר בעת תקשורת עם שרתי העדכונים של אפל, ויכול להתקין עדכונים נדרשים באופן אוטומטי כאשר הוא Mac הופעל מחדש.

בהתבסס על הערות המהדורה של המערכת, אפל הופכת את תהליך עדכון האבטחה לאוטומטי ותכננה אותו לפעול כתהליך מערכת ולא כמשימת משתמש. יש להניח שזה אומר שזה יפעל ללא משתמש מחובר או כשמשתמשים שאינם מנהלי מערכת מחוברים. בסך הכל, זה דומה לתכונת העדכונים של מיקרוסופט ודבר טוב למשתמשים.

זה לא אומר שההרכב הזה יתאים מאוד לעסקים, בתי ספר וארגונים אחרים עם אוכלוסיות Mac גדולות.

אפל השקיעה עבודה רבה בפיתוח פלטפורמת העברת הודעות מאובטחת משלה. עם האריה ההר ואפליקציית ההודעות שאפל הציגה ב- iOS 5, אפל מקימה את שלה פלטפורמת iMessage עם הרבה יתרונות פוטנציאליים לצרכנים ולמשתמשים עסקיים כאחד. לעסקים, ההודעות הזמינות והמאובטחות תמיד עצומות. ניתן למצוא הודעות ושיחות ב- iPhone, iPad, iMac ביתי, עובד MacBook Air של עובד - זה מעלה את הרעיון של שירות BlackBerry Messenger של RIM לרמה גבוהה יותר.

עבור הצרכנים, התכונות הנהדרות הן שילוב של מכשירים שאינם טלפוניים כמו ה- iPad ו- iPod touch ו- הסתמכות מופחתת על ספקים לצורך שליחת הודעות טקסט, מה שיכול לתרגם לחיסכון בעלויות (תלוי בנייד ספק/תוכנית).

בעוד שרובנו עדיין משתמשים ב- SMS לשליחת הודעות טקסט, יש מגמה מובהקת לעבור לשימוש בפתרונות כמו פלטפורמת ההודעות של אפל.

למרות הספירלה המתמשכת כלפי מטה, אנשי IT רבים ממשיכים להכיר בכך שה- BlackBerry של RIM פלטפורמת - או ליתר דיוק ה- BlackBerry Enterprise Server (BES) - נשארת הפלטפורמה הניידת המאובטחת ביותר השוק. זו עובדה ש- RIM מייצג כל הזדמנות שהיא מקבלת. בדרך כלל RIM מציין כי BES תומך ביותר מ -500 מדיניות אבטחה וניהול. זה בערך פי עשר ממספר אפשרויות הניהול הנפרדות שאפל בנתה ב- iOS.

למרות שהמספר הזה נשמע מרשים, ההבדל האמיתי בין ניהול BlackBerry לניהול iOS לא באמת קשור למספר המדיניות. במובנים רבים, זה אפילו לא קשור למה IT יכול או לא יכול לנהל. ההבדל האמיתי הוא פער תרבותי באופן שבו נתפסים מכשירים ניידים וניהול ניידים.

מחלקות IT רבות נתונות ללחץ עז לפתח וליישם מגוון יוזמות ניידות. יוזמות אלה נוגעות לרוב למגוון תחומי IT. יש מאמץ לפתח אפליקציות פנימיות, לספק גישה למערכות חדשות ומדורגות ממכשירים ניידים כמו האייפון והאייפד, הצורך לנהל ולתמוך במכשירי משתמשים כחלק מתוכניות BYOD, והצורך לפתח פתרונות הפונים ללקוח כמו אתרים מוכווני ניידים ותוכנות מקוריות אפליקציות.

עם כל כך הרבה לחצים שפוגעים בו זמנית בארגוני IT, מתפשרים פשרות בגלל מועדים קצרים ותקציבים. לדברי מומחה האבטחה ג'ף וויליאמס, דחיפה להוציא פתרונות מהר ככל האפשר עלולה לגרום לפתרונות שיש בהם פגמי אבטחה גדולים.

הרבה אנשים הציעו את דעתם ודעותיהם לגבי מכשירי Surface של מיקרוסופט לאחר שהחברה חשפה את שני הטאבלטים בתחילת השבוע. חוט אחד מיוחד של השיחה היה המשמעות של Surface עבור האייפד בעסקים ובעסקים. קטע אחד שבלט לי היה הפוסט בבלוג של ג'סטין וואט גוליית רוצה את שוק דוד.

וואט מציע טיעון מעניין וכתוב היטב ש- Surface עשוי למצוא הצלחה בחברות רבות מכיוון שהם עדיין משתמשים ביישומים מדור קודם ו תהליכים - שחלקם אולי מקורם הרבה לפני Windows XP ו- OS X ותיקנו אותם אינספור פעמים במשך השנים או העשורים תִפקוּד. הטענה המרכזית שלו היא שמשתמשי iPad רבים ניגשים לכלים אלה באמצעות פתרונות שולחן עבודה וירטואליים כמו מקלט Citrix. כתוצאה מכך, לפחות למשימות מסוימות, האייפד מתפקד כטאבלט של Windows. זה יכול לתת ל- Surface ולטאבלטים אחרים של Windows יתרון על פני ה- iPad אם הם יכולים להתמודד ישירות עם הקוד הישן המעורב בו או לספק את אותה חווית שולחן עבודה וירטואלית.

אולם האמת היא שחברות רבות מתחמקות בפתרונות מדור קודם שמעולם לא נועדו לעבוד עם מכשירים כמו האייפד. למעשה, לחלק ממערכות המורשת בשימוש נרחב יש שורשים שאפילו לא נועדו לעבוד עם Windows! בחברות רבות, ה- IT הצליח לשמור על הגיל והמצב של אותן מערכות. אבל האייפד, ועכשיו הדיון באייפד מול משטח, דוחף כעת את הסוד הקטן והמלוכלך הזה לאור היום.

BYOD אולי אחד הטרנדים הטכנולוגיים הגדולים שיש לעסקים, אבל לא כל עסק רוצה או צריך תוכנית BYOD. BYOD הוא, כמובן, לא כדור קסם למתן מענה לצרכים הניידים של כל חברה. זה גם לא מובטח לחסוך בעלויות בהשוואה לספק לעובדים מכשירים בבעלות וניהול ארגוני.

חברות שלא רודפות אחר BYOD עדיין יכולות להרוויח ערך מהשקעה בכמה מהמושגים והפתרונות הטכנולוגיים שהופכים לחלק סטנדרטי מתוכניות BYOD. אחרי הכל, BYOD היא אחת הטרנדים הגדולים ביותר של צרכן IT, אבל זו רק מגמה אחת מני רבות.

להלן חמישה שיעורי BYOD מרכזיים שכל עסק או ארגון יכולים ליישם גם ללא יישום תוכנית BYOD.

אחד הדאגות למחלקות ה- IT כמו תחילה מכשירי אייפון ולאחר מכן מכשירי iPad ושאר ממוקדי צרכנים הטכנולוגיות החלו לזחול למקום העבודה היא כיצד לתמוך במכשירים האישיים ובאפליקציות של עובדים. גיליון זה הגיע למקום המרכזי השבוע כספק האבטחה פורטינט מזוהה שרוב העובדים בני האלפי שנים מרגישים שתמיכה ואבטחה במכשירים הניידים שלהם ובטכנולוגיות אחרות היא באחריותם ולא באחריות מעסיק או מחלקת IT.

המשמעות היא שאולי מחלקות IT רבות יצטרכו לחשוב מחדש על המשמעות של תמיכה טכנית. זה לא מושג חדש. מחקרים ודוחות שונים הראו כי חברי Gen-Y מעדיפים להשתמש במשאבי תמיכה תוך שימוש במגוון טכנולוגיות מעבר לקו טלפון, כולל דוא"ל, טקסטים ורשתות חברתיות. כשהחזון החדש של התמיכה מתגלה, מודל אחד לשולחן העזרה העתידי הוא ה- Genius Bar מחנויות הקמעונאות של אפל.