התביעה בבריטניה מחפרת את מחלוקת 'Batterygate' של 2017

עורך דין לזכויות צרכנים בבריטניה הגיש תביעה של 750 מיליון ליש"ט בהאשימה את אפל בהאטה של ​​מכשירי טלפון ישנים כמו האייפון 6. מדובר על "Batterygate", מחלוקת שפרצה לראשונה כבר ב-2017 ומזמן הוסדרה בארה"ב ובמדינות אחרות.

למרות זאת, החלטה גרועה מלפני חמש שנים חזרה לרדוף את החברה.

זוכר את אחת ההחלטות הגרועות יותר של אפל

בשנת 2017, כאשר האייפון 8 היה דגם חדש וחם, אפל הסתבכה בצרות האטה בחשאי של דגמי אייפון מזדקנים מכיוון שאם לא כן, המכשירים עלולים לקרוס כאשר המעבד שלהם דורש יותר כוח ממה שהסוללות הכמעט בלויות שלהם יכולות לספק. המחלוקת של Batterygate לא הייתה על הצערת המכשירים - אלא שאפל לא סיפרה ללקוחות שהיא עושה זאת.

אפל התנצלה והציגה תוכנית החלפת סוללה זמנית שהפחית את עלות החלפת הסוללות. היא גם בנתה מערכת ב-iOS כדי לאפשר למשתמשים לחנוק את מכשירי האייפון המזדקנים שלהם.

החברה הכריע בתביעה ייצוגית של Batterygate תמורת 500 מיליון דולר, ושילם 113 מיליון דולר כדי להסדיר תיק שהוגש על ידי קבוצת תובעים כלליים של מדינת ארה"ב.

'Batterygate' חוזר לבריטניה

החליפה הטרייה של בריטניה שהביא ג'סטין גוטמן לא מאשימה את אפל בשום דבר חדש. מדובר בפעולות החברה בשנת 2017 הקשורות לאייפון 6, אייפון 6 פלוס, אייפון 6S ואייפון 6S פלוס. הוא הגיש את תביעתו לבית הדין לערעורים לתחרות האפוטרופוס.

"אני משיק את התיק הזה כדי שמיליוני משתמשי אייפון ברחבי בריטניה יקבלו פיצוי על הנזק שנגרם ממעשיה של אפל", אמר גוטמן.

"מעולם - ולעולם לא היינו עושים דבר כדי לקצר בכוונה את חייו של כל מוצר של אפל, או לפגוע בחוויית המשתמש כדי להניע שדרוגים של לקוחות", נאמר בהצהרה של אפל ל האפוטרופוס. "המטרה שלנו תמיד הייתה ליצור מוצרים שהלקוחות שלנו אוהבים, והפיכת מכשירי אייפון להחזיק מעמד זמן רב ככל האפשר הוא חלק חשוב מזה."