התראת ספוילר: זו השנה השביעית ברציפות, אפל הגיעה בראש רשימות הצרכנים כמותג הרלוונטי ביותר לחיי היומיום שלהם. נראה שענקית הטכנולוגיה קופרטינו לא יכולה להפסיד במירוץ המסוים הזה.
אתם צריכים לתהות מי הגיע למקום ה-293. זה כמה חברות העריך הסקר השנתי, ב-27 קטגוריות.
סקר נביא: אפל היא המותג הרלוונטי ביותר לצרכנים
חברה בשם Prophet עורכת את הסקר מדי שנה. הכותרת המלאה שלו היא: אינדקס רלוונטיות מותג הנביא: המותגים שאנשים לא יכולים לחיות בלעדיהם בשנת 2022. עבור מהדורת השנה, נביא שאל 13,500 צרכנים ברחבי ארה"ב לגבי המותגים החשובים להם ביותר כלקוחות.
"דפוס חדש של רלוונטיות צץ במחקר זה: מותגים מוצאים הצלחה בנורמלי החדש שלנו על ידי חיבור אלינו כבני אדם - על ידי פנייה לראש וללב", ציין נביא.
אפל הגיעה למקום הראשון, כאשר פלוטון, ספוטיפיי, Bose ואנדרואיד מסיימות את החמישייה הראשונה. רואים שם דפוס? כולן חברות טכנולוגיה המתמקדות בחיבור משתמשים והתאמה אישית של חוויות. הנביא ציין שאנשים נוטים להפוך מותגים לחלק מהזהות שלהם.
"לאחר שנתיים במצב מגיפה, לאפשר לצרכנים לתקשר עם אחרים גם כשהם מבודדים היא בראש סדר העדיפויות, על פי ה-BRI", אמר הנביא. "המותגים הגדולים ביותר מונעים על ידי טכנולוגיה, ניתנים להתאמה אישית ולעזור לאנשים להתחבר בין אדם לאדם מבלי לצאת מהבית."
"הביטלס של כל המותגים"
נביא מדרג חברה כרלוונטית בהתבסס על הקשר שלה לצרכים האישיים של אנשים כמו גם לאנושות עצמה. מותג רלוונטי יכול "להצטיין בכך שהוא מדבר אל ליבם של אנשים, עושה קסם עם יכולת מסנוורת לעורר השראה ולהתחבר".
זֶה עושה נשמע כמו אפל, לא?
"הביטלס של כל המותגים, אפל שוב בראש המצעדים שלנו", אמר נביא על החברה. "זה מוכיח ללא הרף שזה הרבה יותר מסתם טלפון, שעון או אוזניות. עם קסם דמוי טד לאסו, הוא מספק בצורה חלקה מיליוני שירים, משחקים ואימונים כדי למשוך אותנו לתוך המערכת האקולוגית מעוררת ההשראה שלו תמיד."
נביא הוסיף כי המותגים הרלוונטיים ביותר "מספקים הזדמנויות לאנשים להפוך לחלק מקהילות עם אנשים נלהבים בעלי תחומי עניין משותפים".
זה אולי נראה קצת מפתיע שפלוטון הגיעה למקום 2 וספוטיפיי במקום השלישי. שתי החברות חוו תקופות קשות לאחרונה. פלוטון ראה את המכירות גולשות וספוטיפיי ספגה אש בגלל פודקאסטים שנויים במחלוקת. עם זאת, הנביא נראה שורי כלפיהם.
"בין אם זה מעקב בריאות לביש המספק ללקוחות אתגרים ויעדים אימון אישיים או שירות סטרימינג המאפשר למשתמשים ליצור את המושלם רשימת השמעה, מותגים שמעמידים את הצרכנים באחריות על האופן שבו ומתי הם מעורבים מנצחים בכל רחבי הלוח", אמרה מריסה מולביהיל, שותפה וראש מותג והפעלה ב- נָבִיא. "אפילו כשהמגיפה שוככת, ההעדפות למעורבות מונחית משתמשים לא נעלמות. כדי להישאר רלוונטיים לצרכנים, מותגים יצטרכו לחשוב כיצד הם יכולים לשים את הלקוחות שלהם במושב הנהג ולספק חוויות מותאמות אישית ומותאמות אישית.
10 המותגים הרלוונטיים ביותר של 2022:
- תפוח עץ
- פלוטון
- Spotify
- בוס
- דְמוּי אָדָם
- סיר מיידי
- פלייסטיישן
- Fitbit
- TED
- USAA
קרא את הנביא תוצאות סקר. ניתן להוריד את הדו"ח המלא. ואל תהסס לספר בקטע ההערות למטה אם אתה מסכים עם הממצאים שלו.
