מאת אדם ויינשטיין
אני לא אדם שמבין בדיגיטל, וזו הסיבה שאנשים שהכרתי ואהבתי הסתכלו עלי כאילו אני משוגע כשאמרתי שאני רוצה להקים סוכנות שיווק דיגיטלית. אבל למען האמת, לא חשבתי שאי פעם אצטרך להיכנס לעשבים השוטים מבחינת הדברים הטכניים. הלך הרוח הזה כמעט הרג את הסיכויים שלי מההתחלה, אבל למזלי מצאתי את MacPilot - א אפליקציית $40 שפותחת את הכוח של ה-Mac שלך - במקום זאת.
בניית סוכנות שיווק דיגיטלית ללא ידע דיגיטלי
לא סתם הנחתי באופן עיוור שלא אזדקק לרקע במחשבים או בתכנות כדי להפעיל את שלי סוֹכְנוּת. הייתה לי פילוסופיה של נציגות, הייתי מומחה במכירות, ובמקרה היו לי הרבה קשרים בעולם המלונות והאירוח.
בניתי את הקשרים הקיימים בתעשייה, עזרתי לבני משפחה להתחבר אליהם מאוד יצרני מדיה חברתית בעלי ידע שהעניקו להם זהויות מותג, עוקבים ובסופו של דבר חדשים לקוחות. לאחר שמצאתי הצלחה בתחום הזה, חברי הצוותים של בני משפחתי החלו לשאול אותי לגבי בניית אתרים, ביצוע קמפיינים בדוא"ל ועוד. משם גייסתי עוד מומחים בכל תחום, ולאט לאט בניתי את הסוכנות שלי.
רשימת הלקוחות המשיכה לגדול, ועד מהרה קיבלתי את היתרונות של עסק בריא ובר קיימא. שכרתי צוות של אותם מומחים שיעבדו עבורי במשרה מלאה. אחר כך שכרתי שטח משרדי, קניתי לכולם מחשבים והתחלתי להגשים את החלום.
מיקור חוץ יצירתי של משימות טכנולוגיות
בפן היצירתי של הדברים, הצוות שלי היה ממש מסוגל. לבעיות טכניות, העברנו תיקון באגים, בניית אתרים וכל צורכי הפיתוח שלנו במיקור חוץ לחברה שותפה. אסטרטגיה זו עבדה עבור בעיות של לקוחות. עם זאת, זה הותיר אותנו בלי הרבה כיוון מבחינת הטיפול בנושאים פנימיים, שהיו הרבה מהם.
קניתי לצוות שלנו אוסף נחמד של מחשבי Mac שולחניים, כולם היו חדשים ועבדו מצוין. אבל בלי להיכשל, למישהו היה סוג של גיבוי פרודוקטיבי כל יום. תמיד היינו צריכים להוריד פלטפורמות ותוכנות חדשות להתממשקות לקוחות, ולעתים קרובות הצוות שלי נתקל בקודי שגיאה. מהר מאוד התחלנו להיגמר מקום, ממלאים את הכוננים הקשיחים שלנו מהר יותר ממה שנראה לנו הגיוני, ואז מגבים את הנתונים וממלאים את החלל מחדש.
בעיות תחזוקת הערימות הללו פגעו ממש בהתלהבותי בכל יום נתון. היו לנו המון עבודות שהגיעו, והשיחות והפרויקטים של רעיונות היו מרגשים. אבל השקעת זמן רב בעזרה לאנשים ללחוץ, להעביר אותם בטלפון עם התמיכה של אפל ופתרון בעיות אלה הפכו להסחת דעת גדולה. כשהבנתי שכל זה לוקח כל כך הרבה זמן שהקריאייטיבים שלנו התחילו לדחוף מועדים, ידעתי שצריך לעשות משהו. זה המקום שבו MacPilot נכנס פנימה.
הכנס ל-MacPilot: אפליקציית שירות אהובה ובמחיר סביר
ידעתי שאני לא יכול להמשיך להתקשר לקווי תמיכת לקוחות לעזרה. השיחות הללו הובילו לעתים קרובות מדי למכירות מכירות נוספות שבהן הצוות שלי יצטרך לקנות מוצר או תכונה חדשים רק כדי שהאחרון יעבוד כמו שצריך. במקום זאת, הסתכלתי על החברים שלנו בחברת הפיתוח השותפה שלנו - זו שטיפלה בצרכי ה-IT שלנו. הם אמרו את זה בלי היסוס מקפיילוט הייתה הדרך ללכת.
ערכתי קצת יותר מחקר, ומתברר שהשותפים שלנו לא היו היחידים עם רמת התלהבות כזו עבור MacPilot. התוכנה נועדה לעזור לאנשים לגשת בקלות לתכונות המועילות והקשות ביותר של ה-Mac שלהם. מסע טכנולוגי כתב, למשל, "MacPilot הוא האולר השוויצרי שעושה את כל ההתאמה האישית של ממשק המשתמש, בשילוב עם התאמה אישית של מערכת ותחזוקה מתחת למכסה המנוע בחבילה אחת ונוחה."
כיצד MacPilot ייעל את הפעולות
במחיר סביר בנוסף לשבחים רבים, MacPilot הרגיש כמו מקום נהדר להתחיל את המסע שלי. וזה גם המקום שבו התמזל מזלי לסיים את החיפוש שלי. המנויים של הצוות שלנו ל-MacPilot (שהחברה כיסתה, כמובן), הקלו עלינו לעקוף את קודי השגיאה האלה שהטרידו אותנו. כמו כן, הפסקנו להיגמר כל כך הרבה מקום במחשב על ידי כך שראינו את מהירויות אוטובוס ה-RAM שלנו ואיזה תוכניות מיותרות מעכבות אותנו.
סקריפטים נפוצים לתחזוקה קלים להפעלה עבור שירותי השקה ו כריכה מראש מגיעים עם MacPilot, והתאמה קבועה של אלה לזרימת העבודה שלנו הגדילה מאוד את הפרודוקטיביות. כעת, לכל העובדים שלי יש קשרים עם תוכנית ה-MacPilot שלהם - כל אחד עם רציף מותאם אישית משלו עם מרווחים ותפריטי ערימה חכמה. הם מכירים את רשימת יציאות הרשת ושילובי המפתח שיש לבקר בהם כשהם נתקלים בבאג, וכולנו יכולים לתקשר טוב יותר עם המפתחים שלנו בנוגע לבעיות שנמצאות מעל ראשנו.
מאז המהפך הזה, הייתי סקרן מה היה קורה אם לא הייתי מוצא את MacPilot. האמת היא שמכיוון שהבעיות שלנו דרשו מאיתנו למקסם את מחשבי ה-Mac שלנו באופן ספציפי, אני חושב שהיינו ממשיכים להיאבק. אולי אפילו היינו נכשלים בלעדיו. וזה היה מסריח. עם זאת, למרבה המזל, שרדנו - ו-MacPilot היא בהחלט אחת הסיבות העיקריות לכך. ה רישיון לכל החיים של MacPilot מוצעת למכירה במחיר של 39.99 $ בלבד (בדרך כלל 99 $) לזמן מוגבל.
לקנות מ:פולחן עסקאות מק
המחירים כפופים לשינויים.
