לקוחות Verizon עם דגם iPhone 13 חדש עשויים להבחין במשהו חסר: 5G. זו מאפיין חתימה של המכשיר ושאף אחד לא רוצה לחיות בלעדיו. למרבה המזל, התשובה פשוטה למדי. אבל זה לא משהו שתוכל לתקן לבד.
הנה מה לעשות.
iPhone 13 ב-Verizon כנראה צריך כרטיס SIM חדש
לפעמים, תיקון בעיות אייפון יכול להיות מורכב. במקרים אחרים יש צורך בעדכון תוכנה. לא הפעם. אם ה-iPhone 13 החדש שלך לא יתחבר לרשת 5G של Verizon - או לא יקבל חיבור אלחוטי סלולרי בכלל - אתה כמעט בטוח צריך כרטיס SIM חדש.
סשה סגן מ PCMag איתר את הבעיה. "לספקי GSM כמו AT&T ו-T-Mobile יש תרבות ארוכת שנים של ידיעה שניתן להכניס את כרטיסי ה-SIM שלהם למכשירים אקראיים. Verizon מגיעה מתרבות אחרת שבה היא מניחה קשר הדוק יותר בין המכשיר לכרטיס ה-SIM", אמר סגן. "לפעמים החלפת סים ישר בין טלפונים של Verizon פשוט לא עובדת."
במילים פשוטות, אתה לא יכול לשלוף את כרטיס ה-SIM מהמכשיר הקודם שלך ולהכניס אותו לאף אחת מסדרות האייפון 13 ולהבטיח שהוא יעבוד. אם יש לך בעיות חיבור עם מכשיר חדש, כנראה שאתה צריך SIM חלופי.
אם המכשיר שלך הגיע עם סים חדש, בקש מ-Verizon להפעיל את זה. אל תעביר ישן למכשיר החדש שלך.
מה לעשות אם האייפון 13 שלך לא יתחבר בכלל
אני יכול להעיד שהחלפת ה-SIM עובדת לבעיות חמורות יותר מאשר חסר 5G. אני גם משתמש באייפון 13, והמכשיר החדש שלי סירב לחלוטין להתחבר ל-Verizon בכל דרך באמצעות ה-SIM מהאייפון 12 שלי. בלי שיחות, בלי הודעות, בלי כלום.
שעה+ בטלפון עם תמיכה טכנית לא הצליחה לתקן את הבעיה. אבל נסיעה לחנות של Verizon וסים חדש יצרו לי חיבור מיד.
כיצד להשיג כרטיס SIM חלופי של Verizon
עבור אנשים רבים, הפתרון הפשוט ביותר להחלפת כרטיס ה-SIM שלך הוא לעשות את מה שעשיתי: לבקר בחנות של Verizon. הם ידאגו להכל, כולל הכנסת הכרטיס והפעלתו. ואין עלות. אבל זה עוזר לקבוע תור.
לחילופין, אתה יכול להזמין כרטיס SIM מהטלקום. ניתן לשלוח למחרת. אז תצטרך להכניס אותו להפעיל אותו.
אם יש לך שאלות נוספות, בקר שאלות נפוצות על כרטיס ה-SIM של Verizon.
פתרון חלופי
דיון ב-Reddit עשוי לספק חלופה לאנשים עם בעיות Verizon 5G ושלא יכולים להחליף בקלות את ה-SIM שלהם. "כמה אנשים בשרשור הביאו את השירות שלהם לעבוד על ידי כך שתמיכת Verizon הסירה כל תכונה מהחשבון שלהם ב-SIM הישן, ולאחר מכן הוסף את כל התכונות בזה אחר זה ב-SIM החדש", אמר סגן.
עם זאת, אל תניח שזה הפתרון הקל ביותר לכולם. כפי שצוין קודם לכן, ביליתי יותר משעה בשיחה עם התמיכה הטכנית אבל הבעיה שלי עדיין לא תוקנה עד שהלכתי לחנות של Verizon. אבל התקשרות לתמיכה טכנית עשויה להיות פתרון טוב יותר עבור אלה שנמצאים בנסיעה ארוכה מעזרה מעשית.
אל תאשים את אפל
במהלך הזמן שהמכשיר החדש שלי לא התחבר, המשכתי לקטר בחצי הומור על הגורל המפתה של אפל על ידי הקצאת "13" חסר מזל לדגם החדש שלה. אבל מסתבר שהבעיה לא מקורה בקופרטינו. סגן מציין שזה נגרם על ידי Verizon. לפי הדיווחים, זה קורה גם עם מספר מכשירי אנדרואיד.
ויותר מהאייפון 2021 נחסם מלהתחבר ל-Verizon 5G. זה יכול לקרות גם לדגם 2020.
