שאל גאון של אפל: תיקון מהירות הגלילה של מאבריקס, תיקוני לחצני הבית, ועד כמה גאונים באמת חכמים?

זהו הטור הבלעדי של פולחן מק שנכתב על ידי גאון אמיתי של חנות קמעונאית של אפל. הגאונות שלנו חייבת להישאר אנונימית, אבל חוץ מ"מי אתה בכלל? " שאל כל מה שאתה רוצה על מה שמתרחש מאחורי חזית החנות החלקה הזו.

התשובות יתפרסמו תחילה במגזין Cult of Mac בדוכן עיתונים. שלח את שאלותיך ל- newsATcultofmac.com עם "גאון" בשורת הנושא.

האם מהירות הגלילה השתנתה ב- OS X Mavericks? כיצד אוכל לשנות זאת?

Mavericks נועד לגרום ל- Mac שלך לפעול מהר יותר ויעיל יותר עם זיכרון RAM וניהול מעבד טוב יותר. בהתאם לחומרה ולתוכן ב- Mac שלך, שינויים אלה עלולים לגרום לגלול להאיץ או להאט עם השדרוג.

למחרת שחרורו של מאבריקס הגיע אלי לקוח עם אותה שאלה. אפל לא הצהירה רשמית שמהירות הגלילה השתנתה ולא שמתי לב לזה במכונה שלי, אבל חיפוש מהיר גילה כי מספר אנשים חוו מהירות גלילה מהירה יותר או איטית יותר מאשר קוֹדֶם.

יש תיקון פשוט. עבור לאפליקציית העדפות המערכת >> נגישות >> עכבר ומשטח מעקב >> אפשרויות משטח מעקב או אפשרויות עכבר, ולאחר מכן התאם את המהירות בעזרת המחוון שם.

גלילה חלקה!

מדוע בכל פעם שאני הולך לבר הגאוני אני מתרחק מתוך אמונה שאני חכם מהם?

אולי אתה מאמין שגאוני אפל יודעים כל מה שצריך לדעת על כל מוצר תפוח שירות ובעוד שרבים מאיתנו מתקרבים למדי לתקן זה, לרוב האנשים זה פשוט לא מקרה. אנו רואים מגוון רחב של נושאים בבר והכל כמעט בלתי אפשרי.

אנו מקבלים הכשרה רבה, אך קווי המוצרים של אפל כה עצומים וקיימים כל כך הרבה זמן שאי אפשר לשכור חדש לאסוף את כל זה בכמה חודשים קצרים. אם אתה נתקל בבעיה שהטכנאי שלך לא מכיר, ישנם כמה צעדים בסיסיים לפתרון בעיות שהם יבצעו כדי לבודד ולמצוא את הסיבה לבעיה שלך כך שניתן יהיה לתקן אותה. ייתכן שהם יצטרכו לפנות למשאבים אחרים. סבלנות: הם פועלים לעזור לך.

דבר נוסף שכדאי לזכור הוא כמה הלקוח הממוצע יודע על המוצר שלו.

אני נדהם ממספר האנשים שאפילו לא יודעים איך לגבות את המכשיר שלהם, שלא לדבר על מה זה גיבוי, אז אנחנו מכוונים את השירות שלנו לאותם אנשים. לפעמים אנחנו נשמעים מטומטמים כשאנחנו באמת מכסים את הבסיסים שלנו כדי לוודא שלא "נתלים על שרוכינו" אחר כך בהנחה שלקוח יודע על מה אנחנו מדברים.

מדוע כפתורי הבית של מכשיר iOS נכשלים כל כך בקלות? האם Touch ID שיפר את עמידותו?

כפתור הבית יכול להגיב מכמה סיבות. ייתכן שנגמר לך הזיכרון של היישום וגורם לחוסר תגובה כללי. אתחול מחדש ינקה את הזיכרון, אך אם זה עדיין אין צורך, ייתכן שיהיה צורך בשחזור.

לכלוך ופסולת אחרת (כמו שרידים מהצ'יטוס של היום) יכולים גם לגרום לבעיות בלחצן הבית. נסה לנקות את הכפתור במגבון אלכוהול ולשמור על הידיים נקיות בעת הטיפול במכשיר שלך. ברצינות. כפתור הבית יכול לקבל מכות חזקות אך חלקן נכשלות. הכבל המחבר את כפתור הבית שלך נכשל, וניתן להחליף אותו בגאון, אם כי לפעמים עלינו להחליף את כל התצוגה במכשירי אייפון חדשים כדי לתקן בעיות בכפתורי הבית.

הפונקציה המקורית של לחצן הבית במכשירי Touch ID השתפרה, אך רבים דיווחו על בעיות בשימוש בחיישן. כמה כללים שכדאי לזכור עם Touch ID: שמור על אצבעות נקיות והקפד לסרוק את כל חלקי האצבע שלוחצים על הכפתור. Touch ID הוא חדש לגמרי אך אפל משפרת כביכול את תוכנת הכפתור תוך כדי שימוש.