האתר 9to5Google דיווחו השבוע כי "מקור אמין במיוחד" אומר שגוגל מתכננת לפתוח חנויות קמעונאיות בהמשך השנה.
מטרת החנויות, על פי הפוסט, היא למכור מוצרים של גוגל כמו קו הטלפונים והטאבלטים של Nexus, וגם לקדם פריטים עתידיים שקשה להם להבין כמו הרעיון של Google Glass.
המחבר שיער כי גוגל עשויה למכור גם סחורה של גוגל כמו חולצות.
כל זה נשמע כמו דיבורים מטורפים, או סוג של קנאה של אפל שאולי הניע את מיקרוסופט לפתוח רשת חנויות.
אבל אני חושב ש- Google Stores יכול להוות יתרון עצום עבור Google.
חנויות אפל רווחיות בין היתר מכיוון שהחברה מוכרת מספר קטן של מוצרים רווחיים במיוחד. מכירה אחת של, למשל, אייפון, אייפד או מקבוק פרו מקשרת לאפל לא מעט דולרים, אלא כמה מאות דולרים. לאחר כמה מאות רכישות כאלה, זה מתחיל להצטבר.
חנויות אפל גם מועילות לחברה כמאמץ מיתוג מתמיד.
גוגל, לעומת זאת, מוכרת פרסום כמקור ההכנסה העיקרי שלה. אז איך נוכחות קמעונאית גדולה יכולה לעזור לגוגל?
בקצרה, על ידי תקשורת של מוצרים, שירותים ויוזמות קשים להבנה של Google.
חנויות אפל לא השתמשו בתפקיד זה מכיוון שהמוצרים של אפל היו קלים להבנה. לדוגמה, iMac או iPhone זה די פשוט ואנשים מקבלים את זה.
אבל אז האייפד הגיע לפני שלוש שנים, ואפל גילתה את היתרון השלישי של חנויות קמעונאיות.
כאשר השיקה אפל לראשונה את האייפד, חנויות הקמעונאות של אפל סייעו לאפל לענות על "לשם מה?" שאלה, לדברי מנכ"ל טים קוק.
מה שהוא מתכוון הוא שיש סוג מסוים של מוצר או טכנולוגיה שבה תיאור גרידא לא יכול להעביר את הערעור או הערך שלו.
כשאתה מתאר את האייפד, זה נשמע כמו מוצר נורא. "אה, זה כמו מחשב נייד ללא מקלדת וללא כל כוח עיבוד וללא יכולת להריץ את היישומים הפועלים במחשב השולחני שלך." זו מכירה קשה.
אבל כשאתה מנסה אייפד, החוויה היא כמו: "וואי! אני חייב לקבל אחד! "
הודות לחנויות הקמעונאות של אפל, האייפד הוא להיט וכולם מקבלים אותו עכשיו.
אז אפל משתמשת בנוכחות הקמעונאית שלה לשלוש מטרות: מכירות, מיתוג וכדי לאפשר למשתמשים פוטנציאליים לחוות מוצרים שלא ניתן להעריך אחרת.
בעוד לאפל היה או יש לו "בשביל מה?" מוצר, לגוגל יש עשרות.
לדוגמה: Google+, Google Now וגרף הידע, משקפי Google, Google Voice, Google Local, Google Latitude, תכונת האירועים של Google+ ואולי בדחיפות - Google TV.
חנונים מקבלים את כל הדברים האלה. אך רוב המוצרים והשירותים הללו בקושי נרשמים במוחם של רוב הצרכנים, וגם אם שמעו עליהם, אינם מבינים את ערכם. כתוצאה מכך, כל הדברים הטובים של Google אין להם עניין, שיתוף נפש או אימוץ שהם צריכים.
על ידי הצגת כל הדברים האלה בחנות Google, Google תוכל להגדיר את הזכות הזו.
בנוסף למוצרי גוגל בפועל, גוגל מתקשה לעורר התנהגויות ורצונות במוחם של הצרכנים המועילים לעתיד שגוגל חפץ בו.
דוגמה אחת היא הרצון והציפייה ל קישוריות אינטרנט ברוחב פס גבוה. ספקים וספקי אינטרנט בארה"ב מספקים קישוריות במחיר מופחת, חסר חשמל, ושכנעו את הצרכנים לקבל אותה כרגיל.
בעולם האידיאלי של גוגל, לכולם יהיו צינורות ברוחב פס גבוה בהרבה, המאפשרים יישומי מחשוב ענן רבי עוצמה, יותר שיתוף תמונות ווידיאו ועוד הכל באינטרנט.
כדי לעורר ביקוש לחיבורי רוחב פס גבוהים יותר, גוגל הוציאה כסף רב בחיווט קנזס סיטי עם סיבים מהירים במיוחד. אבל עבור הרוב המכריע של לקוחות Google, שמעולם לא ביקרו בקנזס סיטי, הרעיון נשאר הפשטה.
על ידי חיבור כל חנויות Google שלה לחיבורי סיבים ותאפשר לכל אחד להשתמש בה בחינם, Google תוכל לגרום לכולנו להיות לא מרוצים מהחיבורים הקיימים שלנו באינטרנט. עם הזמן, הציבור פחות יקבל חיבורים איטיים ודורש רוחב פס גבוה בהרבה. אפילו יותר טוב, גוגל תוכל להשתיל את הרעיון שסיבים למכשיר הם המאפשרים חיבורים מהירים ולגרום לכולנו לדרוש סיבים לבית מהממשלות שלנו וספקי האינטרנט.
הם יכלו אפילו להגיש קפה, וקינוחים בנושאי אנדרואיד כמו כריכי גלידה ופרוסות של פשטידת ליים.
אני יכול לדמיין את חנויות Google כמעין הכלאה בין חנות אפל, סטארבקס ו- I/O של גוגל מגרש משחקים לכולם שבו Google מציגה את נפלאותיה ומאפשרת לאנשים לחוות את העתיד כ- Google מדמיין זאת.
חנות Google יכולה להיות מרוהטת בריהוט של Googly כמו כיסאות פופים ושולחנות קטנים שבהם מכשירי Android מכל תיאור, כמו גם מחשבי Chromebook וגאדג'טים אחרים מונחים על השולחנות ומחוברים לאינטרנט במהירות שלפוחיות. קשרים.
אני יכול לדמיין מסכי ענק המציגים מקום מפגש חי: כשהנשיא או האסטרונאוטים או קונאן אובראיין עושים מפגשים, אלה יהיו בשידור חי על המסך. כאשר לא נקבעו hangouts בעלי נראות גבוהה, Google תוכל לחבר חנויות שונות יחד ל- hangout סביבתי.
אזור משחקים לילדים יכול להציע שולחן זעיר עם טבליות אנדרואיד המציגות ספרי ילדים ואפליקציות.
החנויות צריכות להציע אינטרנט אלחוטי מהיר חינם, כך שגם אם החנויות היו ארוזות וכל פוף נלקח, תהיה אספסוף כללי המקיף את הכניסה לחנות, ומראה לעולם בכל יום שכולם רוצים את מה שיש לגוגל.
חנויות Google יכולות לשרת את אותה מטרה עבור משתמשים ש- Google I/O עושה למפתחים, בעידוד חינוך, רשתות, מידע ובעיקר התרגשות ונאמנות של המותג.
גוגל זקוקה למשתמשים להתעדכן לאן Google הולכת, ולרכוש את הידע, הכישורים, הרצונות וההתנהגויות שגוגל צריכה שיהיו למשתמשים אם החברה תניע את הכל קדימה.
בקיצור, הסיבה שגוגל זקוקה ל- Google Stores היא שבנוסף לבניית אינטרנט טוב יותר, Google צריכה לבנות משתמש טוב יותר.
