Le tastiere a farfalla sui nuovi MacBook e MacBook Pro sono ufficialmente difettose.
Dopo mesi di proteste da parte dei clienti arrabbiati, Apple ha finalmente riconosciuto che le nuove tastiere hanno alcuni seri problemi. La società afferma che i problemi sono limitati a una piccola percentuale di MacBook, ma offre riparazioni gratuite.
In un nuovo articolo di supporto pubblicato oggi, Apple ha scoperto i seguenti problemi:
Apple ha stabilito che una piccola percentuale delle tastiere in alcuni modelli di MacBook e MacBook Pro potrebbe presentare uno o più dei seguenti comportamenti:
* Lettere o caratteri si ripetono inaspettatamente
*Le lettere o i caratteri non vengono visualizzati
* I tasti si sentono "appiccicosi" o non rispondono in modo coerente
Se hai già pagato per la riparazione della tua tastiera, Apple ti rimborserà. Il programma di riparazione non estende la garanzia del MacBook riparato.
Ecco quali modelli vengono effettuati:
* MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2015)
* MacBook (Retina, 12 pollici, inizio 2016)
* MacBook (Retina, 12 pollici, 2017)
* MacBook Pro (13 pollici, 2016, due porte Thunderbolt 3)
* MacBook Pro (13 pollici, 2017, due porte Thunderbolt 3)
* MacBook Pro (13 pollici, 2016, quattro porte Thunderbolt 3)
* MacBook Pro (13 pollici, 2017, quattro porte Thunderbolt 3)
* MacBook Pro (15 pollici, 2016)
* MacBook Pro (15 pollici, 2017)