Un numero apparentemente esiguo di utenti Mac segnala che i propri computer sono stati bloccati dopo l'aggiornamento a macOS Catalina.
Si ritiene che un aggiornamento del firmware EFI potenzialmente non riuscito sia responsabile del problema. Tutti gli utenti interessati non vedono altro che l'icona di una cartella quando tentano di avviare il proprio Mac.
Catalina, come tutti gli aggiornamenti più recenti di Apple, ha la sua giusta dose di problemi iniziali. Molte app non funzionerà correttamente. Alcune funzionalità sono danneggiate. Alcune eGPU non fare più niente.
La maggior parte dei problemi sono piccoli ma frustranti e dovrebbero essere risolti in modo relativamente semplice con aggiornamenti futuri. Ma ce n'è uno che ha lasciato un piccolo numero di utenti Catalina senza Mac.
Catalina lascia alcuni Mac inutilizzabili
"Sono appena passato a Catalina", scrive una persona sul forum di supporto ufficiale di Apple. “Il mio laptop ora è in muratura. Tutto quello che ottengo è il logo "cartella?" o niente del tutto."
“Anche io”, scrive un altro. “Stesso identico problema. Sembra che l'aggiornamento debba aver corrotto il firmware sulla scheda logica poiché non riconosce più le combinazioni di tasti."
Non è completamente chiaro cosa stia causando questo problema, ma sembra un problema di corruzione di qualche tipo. Questo è in genere ciò che fa sì che un Mac visualizzi l'icona della cartella all'avvio.
Alcuni utenti credono che sia un problema del firmware EFI.
Nessuna soluzione facile
Uno, che è stato presumibilmente respinto dal supporto Apple e ha detto che il proprio Mac è "troppo vecchio", è stato in grado di ottenere una correzione da un riparatore di terze parti.
"Così arrivo al servizio non ufficiale... e hanno testato tutto l'hardware e funziona alla grande, ma non si è svegliato con questa scheda madre", scrivono. "Hanno programmato direttamente EFI con uno strumento speciale e ora funziona."
Potrebbe esserci una soluzione se il tuo Mac soffre di questo problema, quindi. Ma non è semplice. E probabilmente ti costerà se il tuo Mac non è più coperto da una garanzia AppleCare.
Non ci sono ancora segnalazioni di un'altra correzione, per quanto ne sappiamo.
Un problema diffuso?
Fortunatamente, solo un piccolo (ma crescente) numero di utenti Mac sembra aver sofferto di questo problema. Non è molto diffuso e non sembra esserci una singola causa principale o un modello in particolare.
Potrebbe essere solo sfortuna, allora. Un aggiornamento software che è andato storto.
Dovresti contattare prima il supporto Apple se hai riscontrato questo problema, specialmente se il tuo Mac è ancora in garanzia. Se non possono aiutarti gratuitamente, una terza parte potrebbe avere una soluzione più conveniente.
Attraverso: 9to5Mac
