Il bug di Dropbox lascia gli utenti con file mancanti

Un bug di Dropbox ha lasciato un numero di utenti con file mancanti che potrebbero non essere mai recuperati. Il problema, che ha interessato coloro che hanno abilitato la funzione di sincronizzazione selettiva, è ora risolto, ma Dropbox ha ammesso che potrebbe non essere in grado di salvare tutto ciò che è stato perso.

"Sfortunatamente, alcuni dei tuoi file sono stati eliminati quando l'applicazione desktop Dropbox è stata chiusa o riavviata mentre stavi applicando le impostazioni di sincronizzazione selettiva", ha detto oggi Dropbox agli utenti in un'e-mail. "Il nostro team ha lavorato duramente per ripristinare i file che sono stati eliminati dal tuo account."

Il singhiozzo dà credito agli avvisi che dicono che un backup basato su cloud non dovrebbe mai essere il tuo unico backup. Engadget riporta che un certo numero di utenti "ha scoperto di aver perso anni di contenuti non per colpa di" proprio" a causa di questo problema, e senza copie locali di quel contenuto, potrebbe essere semplicemente scomparso per Buona.

Tuttavia, ci sono alcune buone notizie per coloro che sono stati colpiti. Dropbox afferma che sta mettendo in atto ulteriori test per evitare che una situazione simile possa verificarsi si ripresenta e offre a tutti coloro che hanno cancellato file un anno di Dropbox Pro gratuitamente a partire da oggi.

Riceverai un'email se sei uno degli sfortunati e includerà un collegamento a un "web personalizzato page" che ti dirà esattamente quale dei tuoi file è stato eliminato e se potrebbe essere o meno recuperato. Se non hai ricevuto un'e-mail e non sembra mancare nulla dal tuo account, dovresti essere a posto.