La carenza costringe Apple a sostituire i vecchi MacBook Pro con nuovi modelli

Apple è stata costretta a sostituire i vecchi MacBook Pro che necessitavano di riparazioni con nuovi modelli a causa della grave carenza di componenti. Significa che alcuni fortunati clienti ottengono un aggiornamento gratuito alle macchine più recenti quando necessitano di assistenza in garanzia.

Un errore comune con qualsiasi laptop dopo un uso regolare è che la batteria perde la capacità di caricarsi. Le cellule possono sopportare solo così tanti cicli prima di non funzionare più come previsto. Fortunatamente, Apple li sostituirà gratuitamente in garanzia.

Però, MacRumors riferisce che la società sta attualmente affrontando "un severo vincolo di assemblaggi di top case con sistemi integrati batterie" per MacBook Pro da 15 pollici rilasciati a metà 2012 e all'inizio del 2013 - e si prevede che durerà fino a Settembre.

Di conseguenza, secondo quanto riferito, Apple ha incaricato i suoi dipendenti del Genius Bar e i fornitori di servizi autorizzati di sostituire i notebook interessati con un modello più recente "funzionalmente equivalente".

Ciò ha permesso ad alcuni fortunati clienti di scambiare macchine obsolete con modelli nuovi di zecca. Un utente Reddit ha sostituito il suo MacBook Pro 2012 con un modello 2017 con Touch Bar e costava solo $ 199, il prezzo normale per una riparazione della batteria fuori garanzia.

Sostituzione o aggiornamento della batteria del MacBook Pro

Decine di altri riportano esperienze simili, anche se non tutti stanno ottenendo un modello 2017; Alcuni hanno ricevuto unità rinnovate del 2015, mentre altri hanno ottenuto macchine rilasciate nel 2016. Solo un piccolo numero segnala tentativi non riusciti.

Se il tuo MacBook Pro è ancora coperto dalla garanzia del produttore di un anno o da un piano AppleCare esteso, la sostituzione della batteria (o l'aggiornamento ove possibile) è completamente gratuita. Se la garanzia è scaduta, la tariffa è di $ 199.

Tuttavia, Apple ha rinunciato a questa commissione per i clienti che sono disposti ad aspettare l'arrivo di nuove batterie piuttosto che prendere un aggiornamento per $ 199.

Per avere diritto a una potenziale sostituzione, devi disporre di un modello di metà 2012 o inizio 2013 del MacBook Pro Retina da 15 pollici con una batteria difettosa che necessita di assistenza. La politica non si applica a nessun altro modello oa qualsiasi altro guasto di un componente.

"Poiché il processo sembra variare da caso a caso, il chilometraggio di ciascun cliente può variare", aggiunge MacRumors. "Apple potrebbe smettere di riconoscere questa politica interna in qualsiasi momento e non tutti i dipendenti potrebbero essere a conoscenza della sua esistenza".