Ho letto molte interviste a Steve Jobs ma fino ad ora non l'avevo vista 1985 intervista da Playboy.
Colpisce Steve Jobs all'età di 29 anni, un anno dopo il lancio del Macintosh. È di gran lunga la persona più giovane nella lista di Forbes degli americani più ricchi e uno dei soli sette che hanno fatto fortuna da soli.
È interpretato da Playboy come il Mark Zuckerberg della sua epoca: un prodigio della Valle con un dono magico per prevedere il futuro. Certo, è interessante guardare indietro e vedere come è effettivamente andato il futuro.
Jobs si presenta come una persona sicura di sé e ben informata, ma non sfacciata e arrogante. Ecco alcuni dei punti salienti:
C'è un aneddoto significativo dall'introduzione con Jobs e Andy Warhol e Keith Haring. La mia ipotesi è che la festa di compleanno sia per il figlio di Mick Jagger. Jobs ha dato a Jagger un Macintosh, ma secondo quanto riferito il rocker non ha mostrato molto interesse per esso:
L'intervista era quasi completa quando ho incontrato Jobs a una festa di compleanno piena di celebrità per un giovane a New York City. Nel corso della serata, ho girovagato per scoprire che Jobs era uscito con il festeggiato di nove anni per dargli il regalo che aveva portato dalla California: un computer Macintosh. Mentre guardavo, ha mostrato al ragazzo come disegnare con il programma di grafica della macchina. Altri due ospiti della festa entrarono nella stanza e guardarono da sopra la spalla di Jobs. "Hmmm", disse il primo, Andy Warhol. 'Cos'è questo? Guarda questo, Keith. Questo è incredibile!' Il secondo ospite, Keith Haring, l'artista di graffiti il cui lavoro ora ha prezzi enormi, è andato oltre. Warhol e Haring hanno chiesto di dare un'occhiata al Mac, e mentre me ne andavo, Warhol si era appena seduto per manipolare il mouse. 'Mio Dio!' stava dicendo, 'ho disegnato un cerchio!'
Ma più rivelatrice è stata la scena dopo la festa. Ebbene, dopo che gli altri ospiti se ne furono andati, Jobs rimase per istruire il ragazzo sui punti sottili dell'uso del Mac. In seguito gli chiesi perché fosse sembrato più felice con il ragazzo che con i due artisti famosi. La sua risposta mi è sembrata improvvisata: "Le persone anziane si siedono e chiedono: "Cosa c'è?" ma il ragazzo chiede: "Cosa posso farci?"
A farsi rasare la testa da un sant'uomo
Lavori: … stavo passeggiando per l'Himalaya e mi sono imbattuto in questa cosa che si è rivelata una festa religiosa. C'era un baba, un sant'uomo, che era l'uomo santo di questa particolare festa, con il suo folto gruppo di seguaci. Potevo sentire l'odore del buon cibo. Non ero stato abbastanza fortunato da annusare il buon cibo per molto tempo, quindi mi sono avvicinato per porgere i miei rispetti e pranzare.
Per qualche ragione, questo babà, vedendomi seduto lì a mangiare, si avvicinò immediatamente a me, si sedette e scoppiò a ridere. Non parlava molto inglese e io parlavo un po' di hindi, ma ha cercato di portare avanti una conversazione e si è rotolato a terra dalle risate. Poi mi ha preso per un braccio e mi ha portato su per questo sentiero di montagna. È stato un po' buffo, perché qui c'erano centinaia di indiani che avevano viaggiato per migliaia di miglia per impiccarsi fuori con questo ragazzo per dieci secondi e mi imbatto in qualcosa da mangiare e mi sta trascinando su questa montagna il percorso.
Arriviamo in cima a questa montagna mezz'ora dopo e c'è questo piccolo pozzo e stagno in cima a questa montagna, e lui mi immerge la testa nell'acqua e tira fuori un rasoio dalla tasca e inizia a radermi testa. Sono completamente stordito. Ho 19 anni, in un paese straniero, sull'Himalaya, ed ecco questo bizzarro babà indiano che mi ha appena trascinato via dal resto della folla, radendomi la testa in cima a questa montagna. Non sono ancora sicuro del perché lo abbia fatto.
Il suo supervisore alla cosa preferita di HP
Playboy: Sei andato a lavorare per Hewlett-Packard. Come è successo?
Lavori: Quando avevo 12 o 13 anni, volevo costruire qualcosa e avevo bisogno di alcune parti, così ho preso il telefono e ho chiamato Bill Hewlett, era elencato nell'elenco telefonico di Palo Alto. Ha risposto al telefono ed è stato molto gentile. Ha chiacchierato con me per tipo 20 minuti. Non mi conosceva affatto, ma finì per darmi alcune parti e mi trovò un lavoro quell'estate lavorando alla Hewlett-Packard sulla linea, assemblando frequenzimetri. L'assemblaggio potrebbe essere troppo forte. stavo mettendo delle viti. Non importava; ero in paradiso.
Ricordo il mio primo giorno, esprimendo il mio completo entusiasmo e felicità per essere stato alla Hewlett-Packard per il estate al mio supervisore, un ragazzo di nome Chris, dicendogli che la mia cosa preferita in tutto il mondo era elettronica. Gli ho chiesto quale fosse la sua cosa preferita da fare e lui mi ha guardato e ha detto: "Scopare!" [Ride] Ho imparato molto quell'estate.
Sulla crescita separata da Steve Wozniak
Playboy: Cosa è successo alla partnership con il passare del tempo?
Lavori: La cosa principale è che Woz non è mai stato veramente interessato ad Apple come azienda. Era solo interessato a mettere l'Apple II su una scheda a circuito stampato in modo da poterne avere uno ed essere in grado di portarlo al suo club di computer senza che i fili si rompessero lungo la strada. Lo aveva fatto e aveva deciso di dedicarsi ad altro. Aveva altre idee.
Playboy: Come il concerto rock e il computer show del Festival degli Stati Uniti, dove ha perso qualcosa come $ 10.000.000.
Lavori: Beh, pensavo che il Festival degli Stati Uniti fosse un po' folle, ma Woz ci credeva molto.
Playboy: Come va tra voi due adesso?
Lavori: Quando lavori con qualcuno così vicino e vivi esperienze come quelle che abbiamo vissuto noi, c'è un legame nella vita. Qualunque siano i problemi che hai, c'è un legame. E anche se potrebbe non essere il tuo migliore amico col passare del tempo, c'è ancora qualcosa che trascende anche l'amicizia, in un certo senso. Woz sta vivendo la sua vita adesso. Non è stato in giro per Apple per circa cinque anni. Ma quello che ha fatto resterà nella storia. Ora va in giro a parlare di molti eventi informatici. Gli piace.
Lavori con il mouse
Playboy: la maggior parte dei computer utilizza i tasti per inserire le istruzioni, ma Macintosh ne sostituisce molti con qualcosa chiamato topo, una piccola scatola che viene arrotolata sulla tua scrivania e guida un puntatore sul tuo computer schermo. È un grande cambiamento per le persone abituate alle tastiere. Perché il topo?
Lavori: Se voglio dirti che c'è una macchia sulla tua maglietta, non lo farò linguisticamente: “C'è una macchia sulla tua maglietta 14 centimetri più in basso dal colletto e tre centimetri a sinistra del bottone». Se hai un posto - "Là!" [Indica] – Indico io ad esso. Indicare è una metafora che tutti conosciamo. Abbiamo fatto molti studi e test su questo, ed è molto più veloce eseguire tutti i tipi di funzioni, come tagliare e incollare, con un mouse, quindi non solo è più facile da usare ma anche più efficiente.
Sperando di poter valutare un Mac a $ 1.000
Playboy: Questo è ciò che ti accusano i critici: agganciare gli appassionati con prezzi premium, quindi girarsi e abbassare i prezzi per catturare il resto del mercato.
Lavori: Questo è semplicemente falso. Non appena possiamo abbassare i prezzi, lo facciamo. È vero che i nostri computer sono meno costosi oggi rispetto a qualche anno fa, o addirittura l'anno scorso. Ma questo vale anche per il PC IBM. Il nostro obiettivo è far arrivare i computer a decine di milioni di persone, e più economici riusciamo a produrli, più facile sarà farlo. Mi piacerebbe se Macintosh costasse $ 1000.
Sulla qualità e la motivazione
Playboy: Ci vogliono persone pazze per fare cose incredibilmente grandi?
Lavori: In realtà, realizzare un prodotto straordinariamente eccezionale ha molto a che fare con il processo di realizzazione del prodotto, con il modo in cui si imparano le cose e si adottano nuove idee e si scartano le vecchie idee. Ma, sì, le persone che hanno creato Mac sono un po' al limite.
Playboy: Qual è la differenza tra le persone che hanno idee follemente grandi e le persone che le realizzano?
Lavori: Permettetemi di confrontarlo con IBM. Come mai il gruppo Mac ha prodotto il Mac e le persone dell'IBM hanno prodotto il PCjr? Pensiamo che il Mac venderà miliardi di dollari, ma non abbiamo creato Mac per nessun altro. L'abbiamo costruito per noi stessi. Eravamo il gruppo di persone che avrebbero giudicato se fosse fantastico o meno. Non saremmo usciti a fare ricerche di mercato. Volevamo solo costruire la cosa migliore che potessimo costruire. Quando sei un falegname che realizza una bella cassettiera, non userai un pezzo di compensato sul retro, anche se è rivolto verso il muro e nessuno lo vedrà mai. Saprai che è lì, quindi utilizzerai un bel pezzo di legno sul retro. Affinché tu possa dormire bene la notte, l'estetica, la qualità, deve essere portata fino in fondo.
Playboy: Stai dicendo che le persone che hanno realizzato il PCjr non hanno quel tipo di orgoglio per il prodotto?
Lavori: Se lo avessero fatto, non avrebbero scoperto il PCjr. Mi sembra chiaro che lo stavano progettando sulla base di ricerche di mercato per uno specifico segmento di mercato, per uno specifico tipo demografico di cliente, e speravano che se avessero costruito questo, molte persone li avrebbero comprati e avrebbero fatto un sacco di soldi. Sono motivazioni diverse. Le persone del gruppo Mac volevano costruire il miglior computer che fosse mai stato visto.
Perché IBM era come Frito-Lay?
Lavori: Guarda questo esempio: Frito-Lay è un'azienda molto interessante. Chiamano più di mezzo milione di account a settimana. C'è un rack Frito-Lay in ogni negozio, e le patatine sono tutte lì, e ogni negozio ha lo stesso rack e quelli più grandi ne hanno multipli. Per Frito-Lay, il problema più grande è il prodotto stantio: i chip difettosi, per così dire. Per il servizio di Frito-Lay, hanno tipo 10.000 ragazzi che corrono in giro e tirano fuori il prodotto stantio e lo sostituiscono con un buon prodotto. Parlano con il responsabile di quel dipartimento e si assicurano che tutto vada bene. Grazie a quel servizio e supporto, ora hanno più dell'80% di quota di ogni segmento di chip in cui si trovano. Nessun altro può irrompere in questo. Finché continuano a fare ciò che fanno bene, nessun altro può ottenere l'80% della quota di mercato, perché non può ottenere il personale di vendita e di supporto. Non possono ottenerlo perché non possono permetterselo. Non possono permetterselo perché non hanno l'80% della quota di mercato. È la cattura-22. Nessuno sarà mai in grado di entrare nel loro franchising.
Frito-Lay non deve innovare molto. Guardano tutte le piccole aziende di chip che escono con qualcosa di nuovo, lo studiano per un anno e un anno o due anni dopo uscire con il proprio, servizio e supporto fino alla morte, e hanno l'80% della quota di mercato del nuovo prodotto all'anno dopo.
IBM sta giocando esattamente lo stesso gioco. Se guardi al mercato dei mainframe, non c'è stata praticamente nessuna innovazione da quando IBM ha ottenuto il controllo dominante di quel mercato 15 anni fa. Faranno la stessa cosa in ogni altro settore del mercato dei computer se riescono a farla franca. Il PC IBM fondamentalmente non ha portato alcuna nuova tecnologia nel settore. Era solo un riconfezionamento e una leggera estensione della tecnologia Apple II, e vogliono tutto. Vogliono assolutamente tutto.
Questo mercato tocca a noi due, che ci piaccia o no. Non mi piace particolarmente, ma dipende da Apple e IBM.
Sull'essere un terrore in terza elementare
Playboy: La valle in cui si sono trasferiti i tuoi genitori è diventata nota come Silicon Valley. Com'è stato crescere lì?
Lavori: Era la periferia. Era come la maggior parte dei sobborghi degli Stati Uniti: sono cresciuto in un isolato con molti bambini. Mia madre mi ha insegnato a leggere prima che andassi a scuola, quindi ero piuttosto annoiato a scuola e mi sono trasformato in un po' di terrore. Avresti dovuto vederci in terza elementare. Abbiamo praticamente distrutto il nostro insegnante. Lanciavamo serpenti in classe ed esplodevamo bombe. Le cose però sono cambiate in quarta elementare. Uno dei santi della mia vita è questa donna di nome Imogene Hill, che era un'insegnante di quarta elementare che insegnava questo corso avanzato. È riuscita a capire tutta la mia situazione in circa un mese e ha acceso in me la passione per l'apprendimento. Ho imparato più quell'anno di quanto penso di aver imparato in qualsiasi anno a scuola. Volevano mettermi al liceo dopo quell'anno, ma i miei genitori molto saggiamente non glielo permisero.
Inorridito, l'Apple II è stato usato per prendere di mira le armi nucleari
Playboy: E pensi che i computer aiuteranno in questo processo.
Lavori: Bene, ti racconterò una storia. Ho visto una videocassetta che non dovevamo vedere. È stato preparato per i capi di stato maggiore congiunti. Guardando il nastro, abbiamo scoperto che, almeno fino a qualche anno fa, ogni arma nucleare tattica in Europa gestita da personale statunitense era presa di mira da un computer Apple II. Ora, non abbiamo venduto computer ai militari; sono usciti e li hanno comprati da un rivenditore, immagino. Ma non ci faceva sentire bene sapere che i nostri computer venivano usati per prendere di mira le armi nucleari in Europa. L'unico lato positivo era che almeno non erano [Radio Shack] TRS-80! Grazie a Dio per quello.
Il punto è che gli strumenti verranno sempre utilizzati per determinate cose che non troviamo personalmente piacevoli. Ed è in definitiva la saggezza delle persone, non gli strumenti stessi, che determinerà se queste cose vengono utilizzate o meno in modi positivi e produttivi.
Sul vivere la vita da artista piuttosto che da uomo d'affari
Lavori: … Resterò sempre connesso con Apple. Spero che per tutta la vita avrò in qualche modo il filo della mia vita e il filo di Apple intrecciati l'uno dall'altro, come un arazzo. Potrebbero esserci alcuni anni in cui non ci sarò, ma tornerò sempre. Ed è quello che potrei provare a fare. La cosa fondamentale da ricordare di me è che sono ancora uno studente. Sono ancora al campo di addestramento. Se qualcuno sta leggendo i miei pensieri, lo terrò a mente. Non prendere tutto troppo sul serio. Se vuoi vivere la tua vita in modo creativo, come artista, non devi guardare troppo indietro. Devi essere disposto a prendere qualunque cosa tu abbia fatto e chiunque tu fossi e buttarli via. Cosa siamo, comunque? La maggior parte di ciò che pensiamo di essere è solo una raccolta di simpatie e antipatie, abitudini, schemi. Al centro di ciò che siamo sono i nostri valori e le decisioni e le azioni che prendiamo riflettono tali valori. Ecco perché è difficile fare interviste ed essere visibili: man mano che cresci e cambi, più il mondo esterno cerca di rafforzare un'immagine di te che pensa che tu sia, più è difficile continuare ad essere un artista, motivo per cui molte volte gli artisti devono andarsene, "Ciao. Devo andare. Sto impazzendo e me ne vado da qui". E vanno in letargo da qualche parte. Forse più tardi riemergono in modo leggermente diverso.
Sulla filantropia
Playboy: Cosa significano veramente per te i soldi?
Lavori: Continuo a non capirlo. È una grande responsabilità avere più di quanto puoi spendere nella tua vita e sento di doverlo spendere. Se muori, di certo non vuoi lasciare una grande quantità ai tuoi figli. Rovinerà solo le loro vite. E se muori senza figli, andrà tutto al governo. Quasi tutti penserebbero che potrebbe reinvestire i soldi nell'umanità in un modo molto più astuto di quanto potrebbe fare il governo. Le sfide sono capire come conviverci e reinvestirlo nel mondo, il che significa regalarlo o usarlo per esprimere le proprie preoccupazioni o valori.
Playboy: Allora cosa fai?
Lavori: Questa è una parte della mia vita che mi piace mantenere privata. Quando avrò un po' di tempo, avvierò una fondazione pubblica. Ora faccio alcune cose in privato.
Playboy: Potresti passare tutto il tuo tempo a sborsare i tuoi soldi.
Lavori: Oh, devi. Sono convinto che regalare un dollaro in modo efficace sia più difficile che guadagnare un dollaro.
Alla svolta di 30
Playboy: Sai cosa vuoi fare del resto di questa vita?
Lavori: C'è un vecchio detto indù che mi viene in mente di tanto in tanto: “Per i primi 30 anni della tua vita, crei le tue abitudini. Negli ultimi 30 anni della tua vita, le tue abitudini ti hanno fatto.” Dato che compirò 30 anni a febbraio, il pensiero mi ha attraversato la mente.
