Arlo corregge un bug che impedisce agli utenti di aggiungere i suoi dispositivi a HomeKit

Il produttore di hardware per la casa intelligente Arlo ha recentemente rilasciato un aggiornamento del software dell'app iOS per correggere un bug. Ha impedito agli utenti di aggiungere i dispositivi intelligenti dell'azienda al sistema HomeKit di Apple.

AppleInsider ha riferito che l'aggiornamento dell'app iOS 3.5.1 di Arlo contiene una correzione per il problema. Gli utenti che riscontrano problemi possono ottenere il software aggiornato, rilasciato il 6 agosto, nell'App Store.

"Arlo apprezza la pazienza dei nostri fedeli clienti ed è entusiasta di condividere che è ora disponibile una versione dell'app iOS con un rimedio al problema di HomeKit", ha affermato un rappresentante dell'azienda.

Arlo ha ricevuto centinaia di risposte da utenti frustrati

AppleInsider ha affermato di aver iniziato a ricevere segnalazioni all'inizio di agosto da utenti con problemi. Hanno riscontrato problemi durante il tentativo di aggiungere nuovi dispositivi Arlo a

"Il problema sembrava interessare i token HomeKit, che causavano il blocco degli utenti nella schermata "Richiesta informazioni HomeKit" quando aggiungevano dispositivi alla piattaforma di casa intelligente di Apple", AI disse.

Un Arlo thread del forum della comunità raccolto più di 600 risposte da utenti frustrati.

Risolto il problema con l'implementazione in pochi giorni

È probabile che gli utenti che hanno abilitato gli aggiornamenti automatici delle app vedranno la correzione in atto entro pochi giorni. Coloro che non ricevono gli aggiornamenti automatici delle app dovrebbero scaricare versione 3.5.1 dell'app Arlo.

"In un post sul forum del 6 agosto, un moderatore Arlo ha affermato che gli utenti che continuano a riscontrare problemi con l'aggiunta di dispositivi a HomeKit dovrebbero contattare l'azienda per un ripristino del token HomeKit", AI segnalato.

- Attraverso AppleInsider