Tim Cook: Apple è "estremamente dispiaciuta per la frustrazione" che le mappe iOS 6 hanno causato agli utenti

Ai nostri clienti,

In Apple, ci sforziamo di realizzare prodotti di livello mondiale che offrano la migliore esperienza possibile ai nostri clienti. Con il lancio delle nostre nuove mappe la scorsa settimana, non abbiamo rispettato questo impegno. Siamo estremamente dispiaciuti per la frustrazione che ciò ha causato ai nostri clienti e stiamo facendo tutto il possibile per migliorare Maps.

Abbiamo lanciato Maps inizialmente con la prima versione di iOS. Con il passare del tempo, volevamo fornire ai nostri clienti Mappe ancora migliori, incluse funzionalità come indicazioni stradali passo-passo, integrazione vocale, Flyover e mappe vettoriali. Per fare ciò, abbiamo dovuto creare una nuova versione di Maps da zero.

Ci sono già più di 100 milioni di dispositivi iOS che utilizzano le nuove mappe di Apple, con sempre più persone che si uniscono a noi ogni giorno. In poco più di una settimana, gli utenti iOS con le nuove mappe hanno già cercato quasi mezzo miliardo di località. Più i nostri clienti utilizzeranno le nostre mappe, meglio sarà e apprezziamo molto tutti i feedback che abbiamo ricevuto da te.

Mentre stiamo migliorando Maps, puoi provare alternative scaricando app di mappe da App Store come Bing, MapQuest e Waze, oppure usa le mappe di Google o Nokia andando sui loro siti web e creare un'icona dalla schermata iniziale alla loro app web.

Tutto ciò che facciamo in Apple mira a rendere i nostri prodotti i migliori al mondo. Sappiamo che te lo aspetti da noi e continueremo a lavorare senza sosta finché Maps non sarà all'altezza degli stessi standard incredibilmente elevati.

Tim Cook
CEO di Apple