Mobile Banking in aumento, gli utenti hanno il doppio delle probabilità di fare le proprie operazioni bancarie su un tablet

Sono finiti i giorni in cui si entrava in una banca con il libretto di circolazione e si faceva timbrare e registrare il deposito. La tecnologia e l'avvento dell'online banking hanno eliminato la necessità di mischiare la linea del labirinto del mouse di il tuo istituto bancario locale e ha sostituito il nostro cassiere sorridente preferito con schermi a LED luminosi e Helvetica font. L'online banking è una grande comodità che ci fa risparmiare tempo e ci permette di rimanere in pigiama molto più a lungo.

L'online banking è lentamente migrato sui nostri dispositivi mobili con quasi tutti i principali istituti bancari che ora offrono un'app mobile e nonostante i timori relativi alla sicurezza, oltre 30 milioni di americani hanno avuto accesso alla propria banca tramite smartphone o tablet. È interessante notare che è più probabile che gli utenti eseguano le operazioni bancarie su un tablet piuttosto che su un telefono cellulare. Forse gli utenti trovano l'interfaccia più grande di un tablet più facile da navigare o forse sono le app più complete di quelle bancarie le istituzioni stanno sviluppando per i tablet, qualunque sia la ragione, il mobile banking da parte dei proprietari di tablet sta crescendo due volte più velocemente rispetto ai non tablet proprietari.

Secondo un rapporto di Javelin Strategy & Research, si aspettano che questa tendenza al tablet banking continui e con una previsione di un tasso di adozione complessivo dei tablet di 40% entro il 2016, sarebbe nell'interesse delle banche iniziare a lavorare su versioni ottimizzate per tablet dei loro app. Secondo Javelin Strategy & Research, delle 25 banche che ora dispongono di app Android o iOS, solo il 20% di esse dispone di app ottimizzate per tablet.

Fornire agli utenti un'app ottimizzata aumenta la probabilità di eseguire operazioni bancarie su un dispositivo tablet e di tutti i migliori istituzioni finanziarie, Bank of America, Citi e USAA sono emerse come leader del mercato dei tablet banking grazie al loro tablet ottimizzato app.

La Javeli Strategy & Research ha anche scoperto che:

• Apple detiene la prima quota di mercato con il 55%.
• Kindle Fire di Amazon ha conquistato il 10% del mercato dei tablet in pochi mesi.
• I proprietari di tablet hanno tassi più elevati di trasferimenti da persona a persona mobile.
• I possessori di tablet sono giovani (25-44), ricchi (i redditi superano i 100.000 dollari e hanno più risorse investibili) e utilizzano molti prodotti bancari.

E tu, preferisci fare il tuo mobile banking su tablet? Preferisci un'app ottimizzata per tablet rispetto al browser? Cosa ti attrae di più delle operazioni bancarie sul tuo tablet rispetto al tuo telefono cellulare? Che ne dici di quelli di voi riluttanti a provare il mobile banking, cosa vorreste vedere cambiato prima di convincervi a provarlo?