CarPlay supera Android Auto nelle ultime classifiche di soddisfazione dei clienti

Il software CarPlay di Apple per automobili sta rapidamente diventando una funzionalità indispensabile per i nuovi acquirenti di auto, secondo le ultime classifiche di J.D. Power.

Nonostante sia uscito quattro anni fa, CarPlay sta appena iniziando a prendere piede con i consumatori che desiderano un sistema di mirroring del telefono sul cruscotto. E quando si tratta di Apple vs Google, il punteggio di soddisfazione di CarPlay è significativamente migliore di Android Autos.

In L'ultimo studio di J.D. Power, CarPlay ha ottenuto un punteggio di soddisfazione di 777 su 1000. Android Auto è riuscito a ottenere solo un punteggio di 748. Inoltre, la maggior parte dei nuovi proprietari di auto evita i sistemi di navigazione della casa automobilistica a favore delle opzioni di Apple e Google.

Molte case automobilistiche sono state lente nell'adottare CarPlay, ma ora che è diventato più popolare, molti scelgono di concentrarsi invece su altri sistemi come la guida autonoma.

"La maggior parte dei consumatori considera i sistemi telefonici migliori per la navigazione e il riconoscimento vocale, e sono gratuiti", ha affermato Kristin Kolodge, direttore dell'interazione con il conducente presso J.D. Power. ""Migliori e liberi" sono difficili da competere, quindi le case automobilistiche dovranno inevitabilmente cedere questo territorio e saranno servite molto meglio da concentrandosi su aree in cui sono i fornitori esclusivi, come l'assistenza alla guida e la prevenzione delle collisioni, e continuano ad affinarli sistemi”.

JD Power ha scoperto che il 19% dei proprietari di veicoli nuovi non utilizza i propri sistemi di navigazione integrati. Il 70% dei possessori usa invece uno smartphone.

Tra i proprietari che utilizzano i propri sistemi di navigazione, Google Maps è il servizio più popolare con il 56% dei conducenti che sceglie di utilizzarlo mentre solo il 23% utilizza Apple Maps. Waze, di proprietà di Google, ha ancora una fetta considerevole del mercato, con il 16% dei partecipanti al sondaggio che afferma di preferirlo di più.

Se sei nel mercato per una nuova auto, Apple ha compilato a elenco di oltre 400 modelli di veicoli che attualmente supportano CarPlay.