Oggi nella storia di Apple: lo scandalo 'Antennagate' raggiunge l'apice

12 luglio 2010: L'iPhone 4 subisce un duro colpo quando viene rispettata la pubblicazione commerciale Rapporti dei consumatori dice che non può, in buona fede, raccomandare il nuovo smartphone Apple.

Il motivo per cui la rivista si rifiuta di dare la sua decantata etichetta "consigliata" al dispositivo precedentemente classificato? Un piccolo scandalo Apple chiamato "Antennagate".

Rapporti dei consumatori volta le spalle all'iPhone 4

Tutto andava bene con l'iPhone 4 quando è stato lanciato all'inizio di giugno 2010. Il telefono acclamato dalla critica è diventato un successo, battendo record per preordini e vendite di apertura del fine settimana.

Il problema è emerso quando alcuni clienti hanno iniziato a riscontrare interruzioni delle chiamate. Il problema si è rivelato più evidente quando l'iPhone 4 è stato tenuto nella mano sinistra di un utente, in modo che il palmo della mano coprisse il minuscolo spazio dell'antenna del telefono.

La decisione di Jony Ive di rimuovere la banda dell'antenna in plastica dell'iPhone precedente per motivi estetici ha causato il problema. La controversia, soprannominata "Antennagate", ha rapidamente preso vita online, grazie in parte a

Rapporti dei consumatori' test.

All'inizio, la pubblicazione diceva che la causa principale di Antennagate non era nulla di serio:

“Non c'è motivo, almeno per ora, di rinunciare all'acquisto di un iPhone 4 a causa dei suoi problemi di ricezione. E anche se si materializzano, Steve Jobs di Apple ricorda utilmente ai nuovi acquirenti di iPhone che "puoi restituire il tuo iPhone integro a qualsiasi Apple Store o all'Apple Store online entro 30 giorni dall'acquisto per un intero rimborso.'"

Il giorno dopo, il 12 luglio, Rapporti dei consumatoriha cambiato posizione dopo aver eseguito test di laboratorio estesi:

"È ufficiale. Rapporti dei consumatori' gli ingegneri hanno appena completato il test dell'iPhone 4 e hanno confermato che c'è un problema con la sua ricezione. Quando il dito o la mano toccano un punto nella parte inferiore sinistra del telefono - una cosa facile, soprattutto per i mancini - il il segnale può degradarsi in modo significativo abbastanza da farti perdere del tutto la connessione se ti trovi in ​​un'area con un debole segnale. A causa di questo problema, non possiamo consigliare l'iPhone 4".

iPhone 4 Antennagate conseguenze

All'indomani della tempesta di fuoco dell'Antennagate, Steve Jobs è tornato presto da una vacanza in famiglia alle Hawaii per organizzare una conferenza stampa. Stava vicino all'iPhone 4 (anche giocando a canzone fan-made che la difende), ma ha affrontato onestamente il problema e ha offerto una soluzione.

Apple ha offerto ai clienti interessati da Antennagate custodie e paraurti gratuiti, mentre le versioni future dell'iPhone hanno corretto il difetto.

Un po 'come il problema “Bendgate” che seguì nel 2014 con l'iPhone 6 Plus, Antennagate era esagerata. Il problema riguardava solo una chiamata su cento. Tuttavia, ha fatto notizia e ha persino innescato un azione legale collettiva.

Antennagate non è stato il primo errore di Apple dopo il ritorno di Jobs. Ma ha evidenziato il controllo che l'azienda ha affrontato mentre è passata al gigante tecnologico a cavallo del mondo che è oggi. Ha anche sollevato valide domande sul compromesso tra la creazione di prodotti belli e quelli che "funzionano".

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