| Culto di Mac

Come rendere felice un cliente: sostituire gratuitamente un iPhone guasto

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Reddit utente labuzan ha pubblicato una bella storia oggi, descrivendo in dettaglio come un iPhone di famiglia ha passato il bucato e cosa è successo quando hanno portato il dispositivo morto in un Apple Store e hanno raccontato la loro storia.

I risultati non sono stati quelli che ti aspetteresti.

Invece di addebitare un telefono sostitutivo, il dipendente Apple che li ha serviti ne ha consegnato uno gratuitamente, dicendo: "Abbiamo fatto un'eccezione".

Inutile dire che una famiglia già fedele ad Apple ha appena aumentato il suo quoziente di fedeltà di diverse tacche.

Vai qui per la storia completa.

Apple ci ha scaricato, dice iKlear, non sappiamo perché [CES 2011]

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Meredith Younghein di iKlear con il prodotto della sua azienda e di un concorrente. Dopo quasi nove anni nei negozi Apple, iKlear è stato improvvisamente abbandonato senza spiegazioni.

LAS VEGAS, CES 2011 — Molte persone si lamentano dell'ostruzionismo di Apple, ma sii grato di non essere iKlear.

La famosa impresa di pulizia dello schermo è rimasto inorridito quando la vendita al dettaglio di Apple ha improvvisamente abbandonato i suoi prodotti dai negozi, senza una parola di spiegazione.

"Siamo stati con loro per più di otto anni e mezzo", ha detto Monica Younghein, portavoce dell'azienda a conduzione familiare.

L'attività della società si è dimezzata durante la notte. È al CES che sta cercando di ricostruire il business.

Ciò che ha reso il colpo particolarmente doloroso è che 11 mesi prima Apple aveva scelto iKlear come fornitore esclusivo mondiale di prodotti per la pulizia nei negozi Apple. La vendita al dettaglio di Apple ora vende prodotti per la pulizia simili di un concorrente. I prodotti concorrenti sono inferiori, ha detto Younghein.

"È un disservizio per gli utenti Apple vendere prodotti che non funzionano bene", ha affermato. "E non sappiamo perché l'hanno fatto."

I cartelli dell'Apple Store confermano il debutto primaverile dell'iPhone 4 bianco

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Ho una scommessa per il mio mignolo con una certa uomo del sud che Apple non rilascerà mai l'iPhone 4 bianco.

Qual e il punto? Dopo lunghi ritardi causati dalla perdita di luce sul sensore della fotocamera, l'iPhone 4 bianco è stato ritardato di quasi nove mesi... e l'iPhone di nuova generazione uscirà, nella migliore delle ipotesi, solo tre mesi dopo il debutto dell'iPhone 4 bianco. A quel punto, chiunque ne voglia uno aspetterà solo un iPhone 5. bianco.

Ho sempre pensato che Apple sperasse solo che ritardare fino alla primavera del 2011 avrebbe semplicemente fatto dimenticare a tutti l'iPhone 4 bianco, ma il loro ultimo segnaletica ufficiale negli Apple Store di tutto il paese ricorda alla gente che l'iPhone 4 albino è ancora in arrivo.

Merda. Forse sto per perdere quella scommessa mignolo, dopotutto.

LA Times: i negozi Microsoft soffrono molto rispetto ai negozi al dettaglio di Apple

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I tentativi di Microsoft di replicare i successi di Apple nello spazio di vendita al dettaglio sono sempre sembrati... beh... piuttosto privi di immaginazione e insensatamente emulativi. I Microsoft Store sono aperti quasi sempre negli stessi centri commerciali degli Apple Store, a volte direttamente dall'altra parte della strada. Invece di un Genius Bar, c'è un Guru Bar. E così via.

Il "Me Too" di Microsoft nella vendita al dettaglio è stato semplicemente doloroso da guardare... così doloroso che ci ha spinto a scrivere un post intitolato "Perché il negozio Mall of America di Microsoft fallirà" solo il mese scorso.

Sembra che avessimo ragione. Secondo il LA Times, i negozi al dettaglio di Microsoft sono un completo fallimento, nonostante siano stati progettati da George Blankenship, che ha contribuito a costruire i negozi al dettaglio di Apple.

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L'Apple Store della Fifth Avenue arriva su Minecraft

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Anche se il resto della comunità dei blog di gadget non ha mai carenza di modelli in scala aziendali o di computer a 8 bit funzionanti costruiti blocco per blocco di cui scrivere, per noi è più difficile Minecraft amanti qui a Cult of Mac da trovare un'opportunità per dichiarare la nostra adorazione per l'affascinante e avvincente costruttore di mondi basato su voxel.

Per fortuna, un intraprendente fan di Apple è appena arrivato in nostro soccorso con un ricreazione incredibile del famoso Apple Store della 5th Avenue.

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Apple prende in giro "Evento di shopping di un giorno" durante il Black Friday

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Dopo il Ringraziamento, il Black Friday è la sorella più piccola e più stupidamente chiamata "vacanza". Cyber Il lunedì è generalmente un affare solo per l'America, ma non se acquisti direttamente da Apple, che ora sta prendendo in giro il loro novembre 26 “evento di shopping Apple di un giorno” sia a livello nazionale che internazionale.

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Apple riduce il prezzo di AppleTV da 160 GB da $ 230 a $ 150

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Lo adoriamo personalmente, ma non tutti pensano che la nuova AppleTV sia un miglioramento rispetto al vecchio modello, che prevedeva il locale storage, output legacy, era abbastanza facilmente aggiornabile ed era facilmente hackerabile con un ottimo software per media center come Boxee Scatola.

Se sei uno di quei nostalgici e pensi che l'AppleTV abbia fatto un passo indietro quando è diventata un affare solo per i media in streaming, buone notizie: Apple ha abbassato il prezzo dell'AppleTV di prima generazione da 160 GB da solo $50 in più rispetto al nuovo modello.

Certo, compralo e ti perderai l'inevitabile divertimento che tutti inizieranno ad avere una volta che gli sviluppatori di jailbreak inizieranno padroneggiando davvero le capacità della nuova AppleTV basata su iOS, ma diamine, c'è sempre spazio per entrambi nel tuo centro di intrattenimento.

L'Apple Store cinese online ha esaurito l'iPhone 4s in 10 ore

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All'inizio di questa settimana, Apple ha finalmente lanciato una versione locale del suo negozio online in Cina. ed entro 10 ore è riuscito a vendere completamente tutti gli iPhone 4s disponibili. Come 9to5Mac note, dal momento che Apple ha tentato di reprimere lo scalping di iPhone 4 nei suoi negozi al dettaglio costringendo chiunque cercasse di acquistare un telefono da loro direttamente online, questo significa effettivamente che non c'è un solo iPhone nel paese... a meno che tu non sia disposto a pagare uno scalper il suo premio.

Abbiamo capito (quasi) bene: Apple implementa la sua versione di Yahoo Answers

Forum Apple

AGGIORNAMENTO: Beh, risulta che ci sbagliavamo su questo; è in giro da un po'. Corvo, chiunque?

Quella rumor di cui abbiamo parlato ieri — quello in cui pensavamo che Apple avrebbe annunciato un nuovo social network basato su Apple Genii? Si scopre che Apple ha aggiunto silenziosamente qualcosa di molto vicino a quello che avevamo previsto ieri durante l'aggiornamento dell'Apple Store virtuale per il nuovo MacBook Air e iLife '11.

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