7 maggio 2014: Katie Cotton, il temibile e ammirato capo della macchina pubblicitaria mondiale di Apple, si dimette dal suo incarico di vicepresidente dopo 18 anni con l'azienda.
Durante il suo periodo in Apple, Cotton ha lavorato a stretto contatto con Steve Jobs e si è rivelata determinante nel controllare la rappresentazione dell'azienda sulla stampa. La sua partenza fornisce un ulteriore promemoria che l'era di Jobs è finita in Apple.
Un giocatore importante nel successo di Apple
Quando pensi a partnership di successo durante l'era di Jobs in Apple, probabilmente pensi a Jony Ive o Tim Cook. Ho lavorato con Jobs per creare una serie di prodotti di successo. Cook ha lavorato con Jobs per assicurarsi che Apple potesse produrre e spedire quei prodotti in quantità sufficienti.
Il ruolo di Cotton in Apple ha definito l'identità dell'azienda in un altro modo. Mentre Ive e Cook lavoravano direttamente con i prodotti, lei controllava il modo in cui il mondo vedeva Apple.
Prima di venire a Cupertino, ha lavorato per un'agenzia di pubbliche relazioni chiamata KillerApp Communications, che ha gestito alcuni progetti per NeXT di Jobs. Sebbene Cotton non abbia mai lavorato sull'account NeXT, ha raccolto contatti lì. quando
Jobs è tornato in Apple nel 1996, Cotton ha ottenuto un'offerta di lavoro con l'azienda.Il suo lavoro in Apple ha definito lo strano spazio anti-PR coltivato dall'azienda. Nessuno può dire che Apple sia cattiva nelle pubbliche relazioni (sarebbe ridicolo). Tuttavia, l'azienda non cerca di essere particolarmente Buona neanche a questo, almeno non nel modo tradizionale.
Altri dirigenti delle pubbliche relazioni lusingheranno all'infinito i giornalisti per cercare di assicurarsi una copertura favorevole. Cotton era più che capace di spingere per ottenere la pubblicità che voleva, ma il suo lavoro consisteva anche nel corteggiare solo la copertura che Apple voleva. Mi piace lavori, si vantava di dire "no" a molto più di quanto avesse detto "sì". Era un'altra scuola di pubbliche relazioni e funzionava perfettamente.
Come Katie Cotton ha contribuito a dare forma a Apple
Il cotone si è rivelato particolarmente protettivo quando si trattava dei problemi di salute di Jobs. Sua tattiche dure spesso servito come fonte di umorismo nell'esilarante popolare Diario segreto di Steve Jobs serie.
Come ha detto una volta alla giornalista Kara Swisher, "non sono qui per fare amicizia con i giornalisti, sono qui per accendere una luce e vendere prodotti Apple". (Swisher's articolo di addio su Cotton vale la pena leggere per qualcosa di più sfumato delle innumerevoli storie che denunciano il pubblicista come una "strega malvagia" di Apple.)
Quando Cotton ha annunciato il suo ritiro, il portavoce di Apple Steve Dowling ha descritto il suo impatto. “Katie ha ha dato tutto a questa azienda per oltre 18 anni," scrisse. “Da tempo desidera trascorrere del tempo con i suoi figli. Ci mancherà davvero".
Alla fine di maggio, Cotton ha lasciato Apple. La sua partenza avrebbe segnato l'inizio di a era più gentile e più gentile delle pubbliche relazioni in azienda. Anche se questo è probabilmente vero, non c'è dubbio che l'etica delle PR che Cotton ha instillato in Apple rimane. Come Jobs, la sua influenza continua molto tempo dopo che si è dimessa dal suo ruolo.
