Apple si scusa per lo spionaggio di Siri, promette correzioni alla privacy

Un rinnovamento del programma di Apple che prevedeva che le persone monitorassero i comandi vocali di Siri per il controllo della qualità presto chiederà agli utenti di aderire prima e solo i dipendenti Apple ascolteranno.

"Ci rendiamo conto di non essere stati pienamente all'altezza dei nostri alti ideali e per questo ci scusiamo", ha detto la società in una nota.

Non solo Siri stava ascoltando

Apple ammette di aver registrato persone che parlano con il sistema di controllo vocale Siri. Alcuni di questi sono stati ascoltati da appaltatori esterni per migliorare il modo in cui Siri riconosce ciò che dicono gli utenti. Tale pratica è stata temporaneamente interrotta e il gli appaltatori sono stati licenziati.

Riprenderà in autunno, ma la società ha fatto più promesse per rispondere alle preoccupazioni degli utenti:

“In primo luogo, per impostazione predefinita, non conserveremo più le registrazioni audio delle interazioni di Siri. Continueremo a utilizzare le trascrizioni generate dal computer per aiutare Siri a migliorare.

“In secondo luogo, gli utenti potranno scegliere di aiutare Siri a migliorare imparando dai campioni audio delle loro richieste. Speriamo che molte persone scelgano di aiutare Siri a stare meglio, sapendo che Apple rispetta i loro dati e dispone di forti controlli sulla privacy. Coloro che sceglieranno di partecipare potranno recedere in qualsiasi momento.

“Terzo, quando i clienti aderiscono, solo i dipendenti Apple potranno ascoltare i campioni audio delle interazioni Siri. Il nostro team lavorerà per eliminare qualsiasi registrazione determinata come un innesco involontario di Siri.

Siri e Privacy

Nonostante questa controversia attuale, Apple continua a insistere sul fatto che il suo sistema di controllo vocale protegga la privacy degli utenti.

La società sottolinea che i comandi vocali vengono elaborati sui server Apple, ma non sono associati all'ID Apple o al numero di telefono dell'utente. Viene invece utilizzato un identificatore casuale. E tutti i dati raccolti vengono utilizzati solo per migliorare la funzionalità di Siri. "Quando memorizziamo i dati di Siri sui nostri server, non li usiamo per creare un profilo di marketing e non li vendiamo mai a nessuno", afferma Apple.

Fonte: Mela