L'app Yoga accusa Apple di aver spinto i rinnovi automatici degli abbonamenti

Un altro sviluppatore sta parlando del comportamento di controllo di Apple nell'App Store dicendolo ha avuto un aggiornamento dell'app rifiutato perché si è rifiutato di addebitare automaticamente agli utenti il ​​suo servizio a seguito di un'applicazione gratuita processo.

"[Apple] può scegliere di rubare ai propri clienti che dimenticano di annullare, ma noi non faremo lo stesso con i nostri", app per lo yoga giù cane ha scritto in un recente tweet, dicendo che questa è una linea che non attraverserebbe.

giù cane

@downdogapp

Oh! Apple sta rifiutando il nostro ultimo aggiornamento perché ci rifiutiamo di caricare automaticamente alla fine della nostra prova gratuita. Possono scegliere di rubare ai loro clienti che dimenticano di annullare, ma noi non faremo lo stesso con i nostri. QUESTA E' UNA LINEA CHE NON ATTRAVERSIAMO. https://t.co/s9HwD4ay4h
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21:32 · 30 giu 2020

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Nei tweet successivi, i produttori di app hanno fornito un po' più di contesto. "Abbiamo sperimentato prove di ricarica automatica in passato e hanno portato a (1) un minor numero di utenti che provano il prodotto (2) un numero enorme di richieste di rimborso da parte degli utenti che dimenticano di annullare e (3) completano l'incredulità di quegli utenti quando spieghiamo che Apple non ci consentirà di emettere rimborsi", osservano i creatori di Down Dog.

Dicono che questo sia "particolarmente negativo" perché Apple impiega tattiche come chiedere agli utenti di annullare almeno 24 ore prima della fine di una prova se non vogliono essere addebitati. Affermano anche che Apple rende difficile trova le opzioni di cancellazione nelle sue impostazioni.

L'ultimo reclamo dell'App Store

Quest'ultima lamentela sul comportamento dell'App Store di Apple arriva in un momento importante per Apple. Di recente, gli sviluppatori di app di posta elettronica Hey hanno accusato l'azienda di comportarsi come "gangster" presumibilmente minacciando di rimuovere la sua app dall'App Store se non vendesse il suo abbonamento premium tramite la piattaforma di Apple. Ciò darebbe ad Apple un taglio dei suoi profitti.

Da allora Apple ha affermato che non negherà più agli sviluppatori la possibilità di aggiornare le loro app in caso di violazioni minori delle regole come questo. Apple ha anche implementato nuove politiche per consentire agli sviluppatori di contestare le decisioni.

Nel frattempo, il controllo dell'App Store di Apple ha ha avviato un'indagine antitrust in Europa. Apple potrebbe dover affrontare un problema un'indagine simile a casa negli Stati Uniti anche.

Qual è la tua opinione sul modo in cui Apple gestisce l'App Store? Sta abusando del suo potere o dovrebbe essere libero di attuare qualunque regola ritenga opportuno? Fateci sapere i vostri pensieri nei commenti qui sotto.

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