Correzione: Questa storia è stata aggiornata per spiegare con precisione come funziona la modalità aereo.
Una famiglia di San Jose, in California, è tornata da un viaggio all'estero con diversi ricordi. Ma il più forte potrebbe essere quello che li ha accolti a casa: una bolletta dell'iPhone con oltre 13.000 dollari di addebito per i dati.
La famiglia Chung si è preparata per il viaggio in Vietnam con una ferma regola che gli iPhone sarebbero stati in modalità aereo per evitare il roaming e le tariffe Internet. Quindi sembrava che il figlio Nicholas Chung fosse nei guai quando la bolletta di T-Mobile mostrava i costi altissimi dei dati provenienti dal suo numero per un periodo di 30 minuti.
Nicholas Chung ha ammesso che ha giocato con il suo iPhone durante il volo per il Vietnam, ma i giochi erano offline, ha detto a KGO-TV, l'affiliata della ABC a San Francisco.
"Ero confuso e spaventato", ha detto Nicholas Chung. “Perché 13.000 dollari sono un sacco di soldi. Ero tipo, 'Cosa? Non ho fatto niente.'”
Foto: KGO San Francisco
La famiglia Chung è riuscita a ottenere un po' di sollievo.
La madre di Nicholas, Vivian Chung, ha contattato T-Mobile per il conto di $ 13.470,19 e il fornitore di servizi ha ridotto il conto a $ 3.800. Sentendo che il conto era ancora troppo, ha contattato il team investigativo di KGO-TV, la cui segnalazione ha portato T-Mobile a far cadere tutte le spese per i dati.
Un mistero sulla modalità aereo
Non è chiaro come sia successo tutto questo. Attivazione della modalità aereo disattiva le funzionalità wireless del tuo iPhone o iPad, incluso il suo radio cellulare. Più, le torri cellulari generalmente non superano i 10.000 piedi — molto al di sotto della tipica altitudine di crociera di un volo internazionale.
Puoi attivare Wi-Fi e Bluetooth in modo indipendente mentre un dispositivo rimane in modalità aereo. Tuttavia, è improbabile che Nicholas Chung avrebbe accumulato un conto così alto semplicemente collegandosi al Wi-Fi in volo dell'aereo.
Se ha effettivamente mantenuto il suo aereo in modalità aereo per l'intero viaggio, l'accusa sembra oltraggiosa e incredibile. Se ha disattivato la modalità aereo, intenzionalmente o inavvertitamente, tutte le scommesse sono disattivate.
Alcune app utilizzano una connessione cellulare in background per aggiornare il software, inviare annunci o aggiornare i social media. Ciò significa che possono bruciare i dati anche quando non li utilizzi. Anche in questo caso, tuttavia, se il tuo dispositivo è in modalità aereo, ciò non dovrebbe accadere.
KGO-TV ha contattato T-Mobile ma non ha ricevuto una risposta reale. "La società non ha fornito una spiegazione se non per dire che il Vietnam non era incluso nel piano di roaming gratuito di T-Mobile, sebbene lo sia ora", ha detto KGO-TV.
Come evitare addebiti sui dati
Vuoi assicurarti di non essere ammaccato per addebiti dati in eccesso? Apple sottolinea che è possibile impedire alle singole app di utilizzare i dati cellulari. Lo fai entrando in Impostazioni > [Nome app] e spegnendo Dati cellulare. Ciò limita l'app all'utilizzo del Wi-Fi per tutti gli aggiornamenti.
"Quando i dati cellulari sono attivi, le app e i servizi utilizzano la connessione cellulare quando il Wi-Fi non è disponibile", afferma Apple nella sua sezione di supporto. "Di conseguenza, potresti essere addebitato per l'utilizzo di determinate funzionalità e servizi con dati cellulare.”
Un'ultima buona notizia: T-Mobile ora include il Vietnam nei suoi dati illimitati e piani di sms.
Fonte: KGO-TV
