Mentre Apple ha cercato attivamente di migliorare le condizioni di lavoro per i dipendenti cinesi fabbriche che producono i suoi prodotti, un ex dirigente dell'azienda di Cupertino crede di poterlo fare di più. Il problema è che la famigerata segretezza di Apple si sta mettendo in mezzo.
“Stiamo cercando davvero duramente di migliorare le cose,” ha detto un ex dirigente di Apple. "Ma la maggior parte delle persone sarebbe comunque davvero turbata se vedesse da dove viene il loro iPhone."
Il New York Timesha pubblicato un lungo seguito a il profilo della scorsa settimana sulle operazioni di produzione di Apple in Cina. Il pezzo si basa su una serie di interviste con dirigenti e appaltatori attuali ed ex Apple, oltre a "economisti, esperti di produzione, specialisti del commercio internazionale, analisti tecnologici, ricercatori accademici, dipendenti dei fornitori di Apple, concorrenti e partner aziendali e governo funzionari».
Sebbene il rapporto riconosca che Apple ha "fatto progressi significativi nel miglioramento delle fabbriche negli ultimi anni", evidenzia anche il fatto che molte delle rigide politiche e procedure dell'azienda stanno limitando la sua progresso. Un ex dirigente di Apple afferma che l'azienda vuole migliorare le condizioni di lavoro all'interno delle fabbriche, ma "questa dedizione vacilla quando è in conflitto con le relazioni cruciali con i fornitori o la consegna rapida di nuovi prodotti."
Un altro spiega che mentre il sistema attuale "potrebbe non essere carino", i clienti come te e io ne vogliono di nuovi prodotti consegnati ogni anno e che una revisione radicale delle condizioni di fabbrica rallenterebbe innovazione:
"Sappiamo degli abusi sul lavoro in alcune fabbriche da quattro anni e continuano ancora", ha detto uno ex dirigente Apple che, come altri, ha parlato a condizione di anonimato a causa della riservatezza accordi. "Come mai? Perché per noi il sistema funziona. I fornitori cambierebbero tutto domani se Apple dicesse loro che non hanno altra scelta".
Ma Apple di certo non sta ignorando il problema. L'azienda ha implementato rigidi codici di condotta per i suoi fornitori e utilizza una "vigorosa campagna di audit" per garantire che vengano scoperti abusi a quel codice e che vengano corretti. Ma funziona? Secondo quanto riferito, più della metà dei fornitori controllati ha violato almeno un aspetto del codice ogni anno dal 2007 e "permangono schemi preoccupanti".
L'anno scorso, l'azienda ha condotto 229 audit. Ci sono stati lievi miglioramenti in alcune categorie e il tasso rilevato di violazioni fondamentali è diminuito. Tuttavia, all'interno di 93 strutture, almeno la metà dei lavoratori ha superato il limite di 60 ore settimanali. A un numero simile, i dipendenti hanno lavorato più di sei giorni alla settimana. Si sono verificati episodi di discriminazione, misure di sicurezza improprie, mancato pagamento delle tariffe per gli straordinari richiesti e altre violazioni. Quell'anno, quattro dipendenti sono stati uccisi e 77 feriti in esplosioni sul posto di lavoro.
Nonostante il suo codice rigoroso, un ex dirigente afferma che Apple ha tollerato la non conformità, a patto che i fornitori promettano di impegnarsi di più la prossima volta. "Se vedi lo stesso modello di problemi, anno dopo anno, significa che l'azienda sta ignorando il problema piuttosto che risolverlo", ha affermato. “La non conformità è tollerata, a condizione che i fornitori promettano di impegnarsi di più la prossima volta. Se intendessimo fare affari, le violazioni fondamentali scomparirebbero”.
Un ex dipendente della Foxconn che ha lavorato nella gestione fino ad aprile, quando è stato licenziato, afferma che Apple non è interessata al benessere dei lavoratori:
"A Apple non è mai importato altro che aumentare la qualità del prodotto e diminuire i costi di produzione", ha affermato Li Mingqi...
il benessere non ha nulla a che fare con i loro interessi”.
Ma Apple sostiene che è dura per i fornitori. All'inizio di questo mese la società ha pubblicato il suo rapporto annuale sulla responsabilità dei fornitori e ha evidenziato la sua politica di tolleranza zero per i minorenni il lavoro è "il più duro nell'industria elettronica". Ha anche annunciato di essere diventata la prima azienda tecnologica ad aderire al Fair Labor Association, che "valuta in modo indipendente le strutture nella catena di approvvigionamento di Apple e riporta risultati dettagliati sulla FLA sito web."
Il NYT'Il rapporto di s conclude che, sebbene ci sia ancora molto lavoro da fare, "ci sono poche reali pressioni esterne per il cambiamento". E che “Apple è uno dei marchi più ammirati. In un sondaggio nazionale condotto dal New York Times a novembre, il 56% degli intervistati ha affermato di non pensare a nulla di negativo su Apple".
Il rapporto completo è una lettura affascinante e uno sguardo dettagliato sulla produzione dei dispositivi incredibilmente popolari di Apple. Assicurati di controllarlo.