Il proprietario di Tesla digita accidentalmente un acquisto in-app di $ 4,280 sul suo iPhone
Foto: Tesla
Chiamare accidentalmente qualcuno è fastidioso. Scoprire che hai appena chiamato per un acquisto in-app di $ 4,280 è molto peggio.
Questo è esattamente quello che è successo al dottor Ali Vaziri, un medico che è stato recentemente sorpreso di scoprire di essere passato a una costosa modalità di pilota automatico avanzato sulla sua Tesla, premendo un'opzione sul applicazione per iPhone quando non si è nemmeno accorto che l'app era aperta.
"Il mio telefono era nei miei jeans", ha detto Vaziri CNBC. "L'ho tirato fuori, l'ho messo su questo caricabatterie che viene fornito con la tua Tesla e il gioco è fatto. Un minuto dopo? Ho ricevuto il testo. Non ho mai acquistato nulla tramite l'app Tesla prima d'ora."
Secondo quanto riferito, Vaziri possedeva la sua Tesla solo da pochi mesi al momento dell'acquisto accidentale. Ha collegato l'app Tesla con la sua carta di credito per un servizio mensile di "connettività premium", al costo di $ 9,99 al mese. (Circa lo 0,23% del costo del pilota automatico avanzato.)
Si è lamentato con Tesla, ma ha definito il servizio clienti dell'azienda "orrendo". Dice che non ha ancora ricevuto il rimborso.
Il CEO di Tesla Elon Musk è stato apparentemente messo a conoscenza della facilità del problema del quadrante di testa in precedenza. Un altro proprietario di Tesla, Stefan Peterson, ha twittato a settembre di aver acquistato accidentalmente un'accelerazione bolt-on del costo di circa $ 2.000. Musk ha risposto su Twitter: "Fidati del tuo culo ahah".
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Le persone che acquistano accidentalmente articoli tramite acquisti in-app non sono un'esclusiva di Tesla, ovviamente. Ma il fatto che sia così facile da fare tramite l'app Tesla (e apparentemente difficile da annullare) sembra un po' un problema di interfaccia utente. E, nel caso del dottor Ali Vaziri, un grosso mal di testa.
Fonte: CNBC
