Gli acquirenti bruciati da Galaxy Note 7 passano a iPhone
Foto: Killian Bell/Culto di Mac
L'errore di Samsung di spedire gli smartphone Galaxy Note 7 che hanno la tendenza ad esplodere avrebbe potuto aumentare le vendite di iPhone. Secondo un nuovo sondaggio, il 26% delle persone che hanno restituito il telefono caldo sta passando ad Apple.
Samsung ha emesso un comunicato stampa oggi per aggiornare le sue statistiche di richiamo della nota 7. Oltre il 60 percento degli acquirenti negli Stati Uniti ha restituito i telefoni difettosi e il 90 percento di loro ha scelto un nuovo Note 7 in sostituzione "poiché i prodotti sono diventati ampiamente disponibili".
Ma un nuovo sondaggio di SurveyMonkey, che ha intervistato 507 americani durante il fine settimana, racconta una storia diversa. Solo il 18% degli intervistati ha dichiarato che accetterebbe un altro Note 7, mentre solo il 21% ha affermato che opterebbe per un altro smartphone Samsung.Ciò che è veramente preoccupante per Samsung è che circa il 35 percento degli intervistati ha affermato che lo sarebbe stato cercando un rimborso per il loro telefono difettoso, mentre il 26% ha affermato che sarebbe passato a un iPhone Invece.
Probabilmente non aiuta il fatto che il richiamo di Samsung sia arrivato solo una settimana prima che Apple annunciasse l'iPhone 7 e l'iPhone 7 Plus, che offrono design resistenti all'acqua, altoparlanti stereo, display migliorati e l'incredibile nuovo A10 Fusion di Apple processore.
Un altro problema è che, nonostante offrisse sostituzioni nuove di zecca per dispositivi difettosi, Samsung ha impiegato più di un mese per mettere queste sostituzioni nelle mani degli utenti. In alcuni mercati il dispositivo è ancora introvabile, quindi chi ne restituisce uno vecchio deve solo aspettare.
Nonostante il problema della batteria, il Galaxy Note 7 è ampiamente considerato il miglior smartphone Samsung fino ad oggi. L'ho recensito per Culto di Mac recentemente e penso che sia un dispositivo fantastico. Se sei un utente Android, questo è lo smartphone che vuoi ottenere (ammesso che tu riesca a trovarne uno sicuro).
Attraverso: USA Today