Fino a due giorni fa, Apple era rimasta senza un responsabile della vendita al dettaglio per quasi un anno. Nell'ambito del rimescolamento della dirigenza superiore che Tim Cook ha supervisionato lo scorso ottobre, John Browett è stato licenziato dopo aver ricoperto il ruolo per soli sei mesi. Dirigenti Apple secondo quanto riferito si è scontrato con Browett, che in precedenza era stato l'amministratore delegato del rivenditore britannico Dixons, e non sembrava lasciare Apple nei migliori termini.
Dopo un anno di ricerche, Apple ha finalmente trovato un Senior Vice President of Retail and Online Stores: Angela Ahrendts, l'ex CEO di Burberry in Gran Bretagna. Sta arrivando in Apple in un momento cruciale nello sviluppo dell'azienda dopo Steve Jobs e, sebbene abbia lavorato nella moda per gran parte della sua vita, sembra la persona perfetta.
Ecco 10 cose da sapere su Angela Ahrendts:
1. Viene dall'Indiana, non da Londra
Ahrendts potrebbe essere stata l'amministratore delegato di un'azienda di moda con sede a Londra, ma è nata e cresciuta a New Palestine, nell'Indiana, un sobborgo di Indianapolis. Entrare in Apple significherà tornare alle sue radici americane.
Da un profilo in Il giornale di Wall Street tre anni fa:
Non è stata allevata con eleganza artigianale e non può vantare un pedigree dell'École Polytechnique o ricordare il castello di famiglia. Non ha nemmeno il brio cosmopolita e veloce del suo predecessore, Rose Marie Bravo, che una volta gestiva Saks Fifth Avenue. Ahrendts, il cui padre è andato in pensione come imprenditore di provincia e la cui madre ha fatto un po' di modella locale, ha trascorso la sua infanzia nella Nuova Palestina, nell'India. (popolazione 2.098), una di sei figli, cuce i propri vestiti e sogna un lavoro nel settore della moda.
Ha continuato a laurearsi alla Ball State University nel 1981 con una laurea in Merchandising e Marketing.
È stata allevata metodista ed è una "cristiana impegnata che legge la Bibbia ogni giorno" e porta una croce al collo. È sposata con tre figli.
2. Ha molta esperienza nel settore della moda
Dopo il college, Ahrendts si è trasferita a New York per iniziare la sua carriera. Lì ha lavorato in una serie di aziende, tra cui Warnaco, un produttore di reggiseni.
Ha anche lavorato presso Donna Karan (DKNY), Leslie Wexner (Limited Brands) e Henri Bendel. Alla fine è diventata vicepresidente di Fifth & Pacific Companies, e lì era responsabile della linea completa di prodotti Liz Claiborne.
3. La sua storia in Burberry ricorda quella di Steve Jobs in Apple
Le è stato chiesto di diventare CEO di Burberry nel 2006, ha accettato la posizione e si è trasferita a Londra con la sua famiglia. Lo scenario era molto simile a quando Steve Jobs tornò in Apple alla fine degli anni '90. Dal suddetto giornale di Wall Street profilo:
Durante la fine del mandato di Bravo [ex CEO di Burberry], il marchio ha subito una battuta d'arresto. L'onnipresente assegno era stato requisito dalla gioventù ruvida della classe operaia, o "chavs", indossata dalla testa ai piedi da celebrità di serie B e ampiamente contraffatta. Ma da quando Ahrendts è arrivato nel 2006 e ha rimosso il motivo iconico da tutti tranne circa il 10% degli articoli prodotti, Burberry ha rivendicato la sua identità.
Burberry era nel bel mezzo di una crisi di identità, proprio come lo era Apple negli anni '90. Ahrendts ha preso la disgiunta formazione Burberry e l'ha ridotta a un marchio di lusso. Come Jobs, la prima cosa che fece quando si unì fu tagliare le spese inutili e parte della forza lavoro.
"Nel lusso, l'ubiquità ti ucciderà, significa che non sei più un vero lusso", ha detto Ahrendts all'inizio di quest'anno nel Harvard Business Review. “E stavamo diventando onnipresenti. Burberry doveva essere più di una vecchia e amata azienda britannica. Doveva svilupparsi in un grande marchio di lusso globale mentre competeva con rivali molto più grandi”.
I ricavi durante il suo mandato sono passati da 2 miliardi di sterline a oltre 7 miliardi di sterline e Burberry è ora uno dei cinque più grandi marchi di lusso al mondo con 530 negozi sparsi in tutto il mondo.
4. Apple e Burberry sono amici intimi
Christopher Bailey, Chief Creative Officer di Burberry, è stato il braccio destro di Ahrendts. Succede anche a Bailey essere amico di Jony Ive.
"Se guardo a qualsiasi azienda come modello, è Apple", ha detto Ahrendts al rivista alcuni anni fa. "Sono una brillante azienda di design che lavora per creare uno stile di vita, e questo è il modo in cui ci vedo".
Per il lancio dell'iPhone 5s, Burberry ha avuto l'accesso esclusivo al telefono in anticipo per girare la sua collezione alla London Fashion Week.
5. Ha avuto molto successo
Ha pagato 26,3 milioni di dollari l'anno scorso, per l'esattezza. Questo la rende la CEO più pagato nel Regno Unito I dirigenti senior di Apple sono tra i dipendenti più pagati negli Stati Uniti, quindi sarà come a casa.
6. lei twitta
Senza abbracciare il design, come garantire l'evoluzione del business? Il design deve essere nella sala del consiglio – CEO @Nike Mark Parker #bestdesignfc
— Angela Ahrendts (@AngelaAhrendts) 2 ottobre 2013
Puoi seguirla su @AngelaAhrendts. Lei sta seguendo @tim_cook.
7. lei filosofizza
In un discorso TEDx all'inizio di quest'anno, ha parlato del "potere positivo e trasformativo dell'energia umana".
8. È l'unica donna nel Senior Executive Board di Apple
E questa è una buona cosa per la Silicon Valley in generale.
9. Lei è una signora dell'orologio
La giornalista Jessica Lessin ha sentito a cui Ahrendts era particolarmente interessato Gli orologi Burberry. “Ho anche sentito che si è interessata in modo particolare allo spazio di vendita al dettaglio di orologi nei negozi Burberry. Diciamo solo che la sua passione per gli orologi è una coincidenza. O forse solo un vantaggio. Inutile dire che il merchandising intorno all'iWatch, ogni volta che arriverà, sarà notevole".
10. Tim Cook pensa che sia "malvagia intelligente"
in an promemoria interno ha inviato ai dipendenti Apple:
Condivide i nostri valori e la nostra attenzione all'innovazione. Pone la stessa forte enfasi che diamo sull'esperienza del cliente. Si preoccupa profondamente delle persone e abbraccia la nostra visione secondo cui la nostra risorsa più importante e la nostra anima sono le nostre persone. Crede nell'arricchire la vita degli altri ed è perfidamente intelligente. Angela si è dimostrata una leader straordinaria durante tutta la sua carriera e ha una comprovata esperienza. Ha guidato Burberry attraverso un periodo di crescita fenomenale con particolare attenzione al marchio, alla cultura, ai valori fondamentali e al potere dell'energia positiva.
Ahrendts si unisce ad Apple in primavera.
