Una crescente azione legale collettiva sta cercando altri querelanti per portare Apple in tribunale per i suoi iMac e MacBook.
L'accusa? Che vendendo computer senza filtri antipolvere, Apple ignora intenzionalmente qualcosa che può interferire con la "funzionalità e l'uso" dei display di fascia alta.
"I proprietari di iMac e MacBook hanno segnalato macchie e macchie scure all'interno degli schermi del desktop computer, nonché eccessiva lentezza e guasti dei propri computer legati alla mancanza di filtro su Apple computer”, e panoramica delle note sul difetto apparente. “Il computer aspira aria per raffreddare i suoi componenti, ma senza filtro, la polvere rimane intrappolata all'interno. Ciò influisce sullo schermo e sulla scheda logica del computer, portando alla polvere bloccata dietro lo schermo e alle schede madri incollate, causando il rallentamento e/o il surriscaldamento del computer.
Questo effetto di sbavature presumibilmente ha un impatto maggiore sulle persone che utilizzano i loro Mac per attività tra cui illustrazione, fotoritocco e altre applicazioni prevalentemente visive. Apparentemente si attiva relativamente presto dopo l'acquisto, "ma dopo che il periodo di garanzia standard di Apple è scaduto".
La causa sostiene che Apple sia a conoscenza di questo problema, ma non fa nulla al riguardo. Invece, gli utenti devono pagare "più di $ 500" per risolvere il problema dello schermo. Questo può aumentare ancora di più se è necessario sostituire altre parti interessate a causa del problema.
Hagens Berman, lo studio legale dietro la class action, in precedenza aveva portato Apple in tribunale nel 2016 per il suo ruolo nel presunto scandalo degli ebook sulla fissazione dei prezzi. Gli avvocati non hanno nominato una cifra proposta in termini di danni in questo caso. Tuttavia, osserva che spera che il tribunale decida una "tariffa ragionevole da assegnare". Nessun membro della classe dovrà pagare di tasca propria in nessuno scenario.
Obsolescenza incorporata
Indipendentemente dal fatto che tu pensi o meno che i Mac dovrebbero essere dotati di filtri antipolvere integrati, questa causa si collega a un problema molto più ampio sollevato contro Apple. Questa è l'idea che Apple realizza dispositivi premium progettati pensando all'obsolescenza.
Questa accusa è stata sollevata sulla base di "prove" come Apple rallentare i dispositivi più vecchi con gli aggiornamenti software e la sua tendenza a componenti della colla in posizione, rendendo così difficili le riparazioni o gli aggiornamenti di determinati prodotti. Apple ha inoltre Legislazione sul diritto alla riparazione, e ha introdotto nuove misure software che significano che solo officine di riparazione autorizzate Apple può riparare i nuovi Mac con il chip T2.
Apple, da parte sua, ha buoni argomenti per suggerire il motivo per cui sono state prese queste decisioni e non si tratta di fregare l'utente finale. Tuttavia, questi continui suggerimenti probabilmente giocano in azioni legali collettive come questa.
Hai riscontrato il particolare problema di "sbavatura" addotto in questa causa? Fateci sapere nei commenti qui sotto.