Non è che insaccare un burrito al Taco Bell richiede molto tempo, ma il la nuova app mobile della catena di fast food rende l'ordinazione incredibilmente veloce e senza attrito.
L'app promette che sarai in grado di ordinare qualsiasi cosa dal menu, pagarla e prepararla per te al tuo arrivo. Non proprio rivoluzionario, ma un tentativo deliberato di modernizzare l'esperienza drive-thru. Ordina dal tuo iPhone e salti la fila.
Non capita tutti i giorni di scrivere di Taco Bell, quindi ho colto al volo l'opportunità di fare un giro di prova. Ecco la mia esperienza con l'app Taco Bell dall'inizio alla fine:
Niente Apple Pay? Eww.
Il problema più grande con l'app Taco Bell è che non supporta Apple Pay, il che è sorprendente dato quanto sembra essere ben congegnato il resto dell'app. L'integrazione di Apple Pay semplificherebbe notevolmente il processo di pagamento e mi farebbe sentire più sicuro. Così com'è ora, devo dare a Taco Bell i dati della mia carta di credito e creare un account.
Apple Pay è solo agli inizi, ma sembra già un inconveniente quando le app non lo supportano. Prevedo che il supporto di Apple Pay finirà per essere un vantaggio per le nuove app che gestiscono i pagamenti.
C'è anche il supporto per le carte regalo digitali ricaricabili, che sembra un chiaro gioco per la fascia demografica degli adolescenti. "Mamma, puoi ricaricare la mia carta Taco Bell?"
Il primo acquisto con l'app sembrerà faticoso a causa della necessità di inserire la tua carta, ma dopo si tratta solo di scegliere gli articoli e di effettuare un ordine.
È ora di ordinare
$ 1 bevanda ghiacciata Mountain Dew? E #solointheapp? Iscrivimi.
Crunch di formaggio Gordita
Uno dei miei preferiti di sempre. L'app fa un buon lavoro nell'abbattere gli ingredienti e renderli appetitosi. C'è un'opzione per rendere le voci del menu supremo, che è sempre una buona scelta.
Cantina Power Burrito
Il menu della Cantina esiste per farti sentire un po' in salute, ed è una bugia che mi dirò oggi a pranzo.
Menu segreto
Taco Bell non stava scherzando quando diceva che avresti potuto ordinare nulla offre tramite l'app. Il menu dei componenti aggiuntivi è ridicolo. Non so nemmeno da dove cominciare.
Qualunque altra cosa?
Oh, mi tenti così tanto, fagioli al formaggio e burrito di riso.
È ora di rivedere il mio ordine
Tutto sembra così economico nel menu finché non lo aggiungi tutto insieme. Devi inserire il codice di sicurezza a 3 cifre della tua carta la prima volta che la usi, il che è fastidioso.
Ordine confermato!
E il mio ordine è stato effettuato! È stato facile. C'è un'elegante funzione "ruota per riordinare" che mette automaticamente in coda i tuoi articoli preferiti.
Ciao, vecchio amico
Ricevo questa notifica quando arrivo nel parcheggio. Aprendolo mi porta all'app. Abbastanza lucido.
Al drive-thru
Vivo a cinque minuti da un Taco Bell, che è probabilmente la ragione per cui morirò giovane. Scelgo di ritirare il cibo tramite drive-thru come un buon americano. Sfortunatamente, non c'è modo di saltare la fila quando sei dietro un mucchio di macchine. All'interno, puoi dire che hai un ordine mobile e andare in prima fila.
Mi hai letto nel pensiero
Sono convinto che il motivo principale per cui le linee drive-thru impiegano un'eternità è il tempo necessario per effettuare un ordine. Siamo stati tutti lì. Voglio la combo Doritos Locos o alcune cose fuori dal menu del dollaro? È stressante.
Grazie all'app mobile, quel dilemma non c'è più.
Dico alla signora tramite l'altoparlante che ho un ordine mobile. All'inizio sembra un po' confusa, ma poi conferma rapidamente che il mio nome è davvero "Alex". Mi mostra il mio ordine sullo schermo per confermare.
Il tratto di casa!
Mi sto avvicinando così tanto. Posso praticamente assaggiare la bontà della tortilla di formaggio.
Alla finestra
Il ragazzo che lavora al drive-thru ha problemi con la cassa, quindi un manager viene ad aiutare. Temo che ci sia qualcosa che non va, ma va tutto bene.
Non devo mai dare la mia carta per pagare nulla, il che mi sembra strano. È quasi come se stessi rubando o qualcosa del genere. Posso assolutamente vedere più ristoranti fare questo genere di cose con l'ordinazione mobile. Sembra il futuro. Abbiamo ancora molta strada da fare, ma mi piace l'idea che tutti passino attraverso il drive-thru con ordini già effettuati e pagati.
Una bella sorpresa
Il manager dice che poiché sono il primo cliente di ordini mobili in questa sede, ricevo un ordine gratuito di Cinnamon Twists! PUNTO!
Ecco il tuo ordine
“Torna a trovarci!”
Grazie, ma sto ancora pensando ai Cinnamon Twist.
Missione compiuta
Divoro il mio pranzo tornando a casa. L'intero processo dall'ordinazione al consumo ha richiesto circa 20 minuti. Non male.
Adesso mi sento male. Siri, dov'è la palestra più vicina?
