Potrebbe non avere nulla a che fare con Jony Ive che lascia l'azienda, ma Apple ha aggiunto di nuovo pulsanti ai suoi dispositivi. È un inizio lento, ma si spera che sia l'inizio di una tendenza. Il nuovo MacBook Pro da 16 pollici aggiunto un tasto Esce un pulsante di accensione separato (puoi premere il pulsante Touch ID). Inoltre, la custodia per batteria per iPhone 11 introdotta di recente aggiunto un pulsante dedicato alla fotocamera.
Dopo quelli che sembrano decenni di rimozione di utili funzionalità hardware, Apple sta finalmente vedendo l'errore dei suoi modi? E, se sì, quali pulsanti vorremmo vedere dopo? Diamo un'occhiata alla disposizione attuale del terreno.
Questa è la rubrica esclusiva di Cult of Mac scritta da un vero genio del negozio Apple. Il nostro genio deve rimanere anonimo, ma a parte “Chi sei, comunque?” chiedi tutto quello che vuoi su cosa succede dietro quella facciata lucida del negozio.
Le risposte verranno pubblicate prima su Cult of Mac's Magazine in Edicola. Invia le tue domande a con il genio nella riga dell'oggetto.
Con le garanzie di iPhone 5 che stanno per scadere per i primi utenti, il nostro Genius affronta la litania di problemi legittimi che puoi utilizzare per far sostituire gratuitamente il tuo iPhone. Analizziamo anche se è meglio essere in anticipo sui danni causati dall'acqua e sul cambio di colore quando la Genius Bar sostituisce il tuo dispositivo.
1. La garanzia del mio iPhone 5 sta per scadere. Come posso ottenere la sostituzione gratuita del mio dispositivo in modo da avere un nuovo iPhone in garanzia su quello vecchio?
Come ogni pezzo di tecnologia avanzata, l'iPhone ha sicuramente i suoi difetti e difetti di fabbricazione, anche se sono piuttosto rari.
I difetti hardware sono la soluzione più semplice
Uno dei maggiori problemi con cui dobbiamo sostituire gli iPhone è il pulsante di sospensione/riattivazione. Quel pulsante spesso si rompe o si inceppa e non risponde. Se ciò accade, scambiamo il dispositivo. Stessa cosa per i pulsanti del volume. Il pulsante Home non è un sostituto così comune. Potremmo essere in grado di eseguire una riparazione modulare per sostituire il gruppo flessibile che va al pulsante home. Spesso questo lo risolve, ma se non lo fa lo sostituiremo.
In sostanza, i difetti hardware sono il modo più semplice per andare. Anche i difetti della fotocamera si verificano frequentemente, con problemi come punti o linee sul sensore e l'otturatore non riesce ad essere il problema più comune. Non abbiamo una sostituzione della fotocamera per l'iPhone 5, quindi se hai uno di questi problemi, portalo sicuramente. Ci sono stati anche problemi con l'involucro metallico dell'iPhone 5 che si deformava. Finché lo schermo non è rotto e la piegatura o il morphing sono evidenti, la tua garanzia copre anche questo.
Ottenere un iPhone sostituito in garanzia per un problema software è un po' più complicato. La maggior parte dei problemi software che le persone vedono non porterà a una sostituzione dell'iPhone. Prima di arrivare alla Genius Bar ti verrà ricordato di provare a riavviare il tuo iPhone e ripristinare da un backup. Questi due passaggi rapidi di solito risolvono la maggior parte dei problemi del software. Alcuni problemi software, come forse il tuo WiFi si è spento, possono procurarti un iPhone sostitutivo purché Genius possa osservare e verificare il problema.
La cosa buona di portare il tuo iPhone 5 per questi problemi: non ti costerà nulla e estenderà la tua garanzia per altri 90 giorni. Dopo due sostituzioni dobbiamo chiedere a un manager il permesso di sostituire un iPhone, anche se è un motivo legittimo. La maggior parte delle volte i manager sono fantastici e ci diranno solo di andare avanti e scambiarlo, ma la politica delle due sostituzioni dovrebbe fungere da salvaguardia dalle persone che cercano di mungere Apple per un numero infinito di sostituzioni iPhone.
2. Perché la barra Genius non mi consente di cambiare il colore del mio iPhone quando lo sostituisco con AppleCare+?
In sostanza, non lo permettiamo per avvantaggiare i nostri clienti e assicurarci che l'inventario fluisca attraverso i canali nel modo più efficiente possibile.
Quando acquisti un iPhone nero, Apple tiene traccia di quanti modelli ha venduto in ciascun colore e pianifica quanti dovrà fornire per le sostituzioni presso l'Apple Store. È un processo complicato far rifornire tutti gli Apple Store con la giusta quantità di iPhone nelle varie configurazioni, anche se Apple lo fa sembrare facile.
Consentire ai clienti di cambiare colore a caso aggiungerebbe un ulteriore elemento di variazione alla catena di approvvigionamento di Apple e potrebbe causare carenze di approvvigionamento. E poi i clienti che hanno effettivamente bisogno di uno scambio di dispositivi nel loro colore originale verrebbero fregati. Quindi, scusa, sei bloccato con la tua scelta di colore originale. Scegliere saggiamente.
3. Il mio MacBook Pro di 30 giorni ha avuto un piccolo incidente che ha coinvolto l'acqua durante il viaggio verso casa. Lo schermo non funziona, ma trasmetterà il video a un monitor esterno. Qual è la mia scommessa migliore quando mi avvicino al Genius Bar: fingere di non sapere cosa sia successo o confessare?
L'onestà è la migliore politica giusto? Gli Apple Genius scopriranno in un modo o nell'altro che il tuo MacBook è danneggiato dall'acqua. È meglio che lo scoprano subito da te, quindi confessa, ma chiedi loro quali sono le opzioni migliori.
La Genius Bar è lì per riparare il tuo computer, ma si tratta davvero di sistemare il tuo rapporto con Apple
Chiedi loro cosa è stato danneggiato e quali riparazioni possono essere fatte. A volte, specialmente nel tuo caso in cui l'hai acquistato di recente, potrebbero essere in grado di parlare con un manager per aiutarti, quindi è bene iniziare con il piede giusto.
La Genius Bar è lì per riparare il tuo computer, ma in realtà si tratta di aggiustare il tuo rapporto con Apple. Perché l'azienda vuole rappresentarsi bene e ottenere ottimi punteggi di soddisfazione del cliente, un manager potrebbe darti una pausa e farti pagare solo un importo parziale della riparazione, o persino collegarti con un gratuito riparazione.
C'è qualcosa che accade a un certo tipo di persona quando si tratta di hobby: l'acquisizione di attrezzi diventa più importante dell'hobby stesso. Prendi la fotografia, per esempio.
Un breve viaggio su Internet riempirà il tuo browser di foto orribili e inutili scattate da uomini con fotocamere che costano loro una fortuna. Vedrai istantanee di famiglia davvero zoppe scattate su una Leica Monochrom da $ 8.000, pubblicate con note sulla tonalità e sul bokeh, come se l'attrezzatura rendesse questi scatti in grandi fotografi.
E vedrai gli accessori. Tutti i tipi di accessori folli che fanno poco ma alimentano la necessità di passare a modelli sempre più specializzati e costosi.
Ai tempi in cui lavoravo il sabato in un negozio di macchine fotografiche, scherzavamo sugli uomini che spendevano così tanto per una macchina fotografica da potersi permettere solo la pellicola scadente di un marchio. Per queste persone, c'è il rilascio dell'otturatore Artisan Obscura, un minuscolo cerchio di legno da $ 30 che si avvita nel rilascio dell'otturatore di una fotocamera.
Laaaaaaaaaaadies e Gentlemen, benvenuti a Friday Night Fights, una nuova serie di deathmatch settimanali tra due senza pietà combattenti che combatteranno fino alla morte - o almeno accetteranno di non essere d'accordo - su quale sia meglio: Apple o Google, iOS o Androide?
Dopo l'argomento di questa settimana, qualcuno sputerà i denti. La nostra domanda: Che è migliore? I tre pulsanti virtuali di Android o il pulsante Home fisico di iOS?
In un angolo, abbiamo il gorilla da 900 libbre, Culto di Mac; nell'angolo opposto, con indosso i bauli verdi, abbiamo l'audace parvenu, Culto di Android!
Fate le vostre scommesse, signori! Questo sarà un maledetto.
C'è un cambiamento interessante nel modo in cui iOS 4.2 gestisce il blocco dell'orientamento sull'iPad... uno che indica un curioso ritorno al design da parte di Cupertino.
In precedenza, il blocco dell'orientamento sull'iPad veniva gestito con un interruttore hardware fisico sul lato del dispositivo, ma in iOS 4.2 è stato riproposto come un pulsante fisico "Mute", con il blocco dell'orientamento ottenuto allo stesso modo di iPhone 4 o iPod Touch in iOS 4: attraverso il multitasking vassoio.
È un cambiamento minore ma significativo che, sospetto, preannuncia l'eliminazione del pulsante di disattivazione dell'audio/orientamento dello schermo sull'iPad di seconda generazione. Per Apple notoriamente minimale e snella, un pulsante di disattivazione dell'audio fisico non ha molto senso su un dispositivo iOS che non è un telefono.
[attraverso MacRumors]
