Dopo mesi passati a negare e sminuire i suoi problemi, RIM sembra finalmente svegliarsi dal suo delirante mondo di fantasia e accettando che è in una situazione estremamente disastrosa. Questo è stato il grande risultato della chiamata finanziaria trimestrale della società giovedì sera.
La chiamata è stata la prima guidata dal nuovo CEO della società Thorsten Heins, che è subentrato all'inizio di quest'anno dopo il dimissioni dei co-CEOS Jim Balsillie e Mike Lazaridis. Heins ha chiarito che comprende le sfide che RIM deve affrontare (così come il pensiero delirante che ha creato molti di loro) e che non può garantire il successo dell'azienda poiché fatica a riallinearsi all'attuale mercato mobile.
Dopo mesi, se non anni, di delusioni costantemente rosee sulla linea di prodotti RIM e sul suo posto sia negli Stati Uniti che nel mercato globale degli smartphone, questa chiamata aveva sicuramente un tono sobrio.
Heins ha chiarito all'inizio della chiamata che comprende la posizione disperata dell'azienda, dicendo "Ora è molto chiaro che un cambiamento sostanziale è ciò di cui abbiamo bisogno".
Ha identificato diversi punti chiave che hanno portato RIM al suo stato attuale come un lontano terzo classificato nello spazio smartphone:
- La mancanza di concentrazione dell'azienda nella sua strategia e la sua acquisizione e focalizzazione sulle tecnologie di consumo al di fuori del suo marchio aziendale principale
- Quel RIM era "in ritardo per il portare il proprio dispositivo movimento"
- Il fatto che i prodotti "full touch" di RIM non siano competitivi nel mercato odierno
- Una mancanza di Dispositivi LTE per il mercato statunitense
Heins ha descritto il tentativo di invertire la rotta RIM come se richiedesse una "trasformazione significativa" e non offrisse "nessuna garanzia di successo" - notizie che fanno riflettere che ha portato la società a non offrire alcuna guida in avanti agli investitori perché non si sente in grado di fornire previsioni accurate date le sue attuali stato.
Come parte del tentativo di dare una svolta all'azienda, RIM si concentrerà sul marchio e sulle capacità aziendali, spingerà per ottenere i dispositivi BlackBerry 7 in nelle mani degli utenti e andare avanti con il rilascio di BlackBerry 10, il sistema operativo basato su QNX di prossima generazione dell'azienda che dovrebbe essere distribuito in seguito anno. La società cercherà anche di costruire partnership strategiche attorno al suo marchio e alla sua infrastruttura, ove possibile, sebbene Heins non abbia offerto esempi di come potrebbe apparire. L'azienda sperimenterà una certa riorganizzazione per una maggiore efficienza, in particolare nella sua catena di approvvigionamento.
Nella chiamata sono state notate diverse partenze chiave dalla società, inclusa la decisione dell'ex co-CEO Jim Balsillie di dimettersi dal consiglio di amministrazione di RIM. Inoltre, David Yach si ritirerà dal suo ruolo di chief technology officer del software e Jim Rowan, chief operations officer delle operazioni globali, ha scelto di lasciare l'azienda. RIM sta intraprendendo la ricerca di un nuovo COO ed è ancora attivamente alla ricerca di sostituire il suo ex chief marketing officer.
I principali dettagli finanziari della chiamata includono:
- $ 2,1 miliardi in contanti ed equivalenti (molto lontano dall'orda di contanti di Apple)
- Fatturato di $ 4,2 miliardi, in calo del 19% rispetto al trimestre precedente
- Perdita netta GAAP di 125 milioni di dollari (0,24 dollari per azione diluita)
- Utile netto rettificato di $ 418 milioni ($ 0,80 per azione diluita)
- Il 68% delle entrate proveniva da mercati al di fuori degli Stati Uniti, del Regno Unito e Canada
La società ha riportato la spedizione di 1,1 milioni di telefoni BlackBerry, in calo del 21% rispetto al trimestre precedente e di 500,00 PlayBook. Ciò porta le spedizioni totali di PlayBook a 1,3 milioni di unità. È importante notare che questi numeri sono spedizioni da RIM a corrieri e rivenditori, non vendite effettive. Rispetto al lancio del nuovo iPad da parte di Apple, che includeva 3 milioni di vendite nel primo fine settimana, i risultati per il tablet di RIM sembrano incredibilmente lugubri.
Alla fine della giornata, RIM non è un'azienda particolarmente sana e le sue prospettive sono piuttosto fosche. La differenza ora è che l'azienda è sotto la guida di qualcuno disposto a riconoscere quelle realtà. La grande domanda per l'azienda è se gli anni trascorsi a negare la trasformazione del mercato iniziata da Apple (e mantenuta da sia Apple che Google) alla fine causerà la sua scomparsa o se potrà sfruttare ciò che resta del suo marchio e altre risorse sufficienti per sopravvivere.
