Soffro di questo strano problema da circa una settimana: il pulsante Menu del telecomando Siri della mia Apple TV ha smesso di funzionare.
Tutti gli altri pulsanti - Home, Siri, Volume e Play - funzionavano, quindi all'inizio non sembrava un grosso problema. Ma poi stavo scavando nell'app Impostazioni e mi sono reso conto che il pulsante Menu è indispensabile per una cosa: andare indietro in un'app. Senza di esso, ero bloccato nel riquadro Impostazioni su cui avevo fatto clic; non è stato possibile tornare alla pagina principale delle impostazioni.
Ecco cosa ho fatto per far funzionare di nuovo il pulsante Menu del telecomando Siri.
Innanzitutto, ho fatto quello che avremmo fatto tutti: sono andato su Internet e ho cercato termini come "Siri Remote non funziona" e "Pulsante Apple TV Siri Remote Menu" senza alcun risultato. Ho ricevuto tantissime correzioni per i vecchi telecomandi Apple TV color argento e alcuni articoli sul telecomando Siri IDscrittoio stesso, ma nessuno su un singolo pulsante si è rotto.
ho trovato un iMore post su come riavviare il mio telecomando Siri, ma non ha funzionato in quanto si basa sul pulsante Menu, hai indovinato.
Ho collegato il mio telecomando Siri (anche se diceva che era stato caricato nella schermata delle impostazioni di Apple TV) e non funzionava; Non sono ancora riuscito a utilizzare il pulsante Menu.
Ho caricato le pagine di supporto di Apple e ho impostato una chiamata con Apple. Hanno richiamato il mio telefono in 30 secondi e mentre toccavo "1" sul tastierino per parlare con a rappresentante, mi sono ricordato di qualcosa che facevamo sempre quando ero un tecnico informatico per Mac: io potere pedalato la cosa.
Il ciclo di alimentazione è solo un termine di fantasia per scollegare il dispositivo in questione (in questo caso, la mia Apple TV), attendere alcuni secondi e quindi ricollegarlo. L'ho fatto quando il rappresentante Apple è venuto in linea per scoprire quale fosse il mio problema.
Non appena l'Apple TV si è avviata, ho premuto il pulsante Menu e ha funzionato. Sono saltato nell'app Impostazioni di alcuni livelli in profondità e l'ho colpito di nuovo. Ha funzionato!
Ho dovuto dire al povero rappresentante Apple che avevo risolto il mio problema. "Grazie mille per il tuo aiuto", ho detto, allegramente, "ti darò un voto 5 su 5!"
Quindi, se il pulsante del menu del telecomando Siri è diventato traballante, assicurati di spegnere e riaccendere la tua Apple TV e vedere se aiuta. È probabile che un ciclo di accensione completo aiuterà anche altri intoppi, sia con il telecomando Siri che con la stessa Apple TV.
