L'Italia multa Apple per l'impermeabilità dell'iPhone ingannevole

L'autorità italiana garante della concorrenza ha multato Apple di 10 milioni di euro (12 milioni di dollari) per presunto errore nei confronti dei clienti su quanto siano resistenti all'acqua gli iPhone.

Apple afferma che molti dei suoi modelli di iPhone possono resistere all'immersione fino a 30 minuti. Tuttavia, l'ente della concorrenza afferma che questo è solo con acqua pura in un laboratorio. Tali test presumibilmente producono risultati diversi dagli scenari del mondo reale in cui un telefono può cadere in acqua.

Apple ha pubblicizzato l'impermeabilità come caratteristica dall'iPhone 7 del 2016. A quel telefono è stato assegnato un grado di protezione IP67 per la resistenza alla polvere e all'acqua. Per qualificarsi, l'iPhone 7 doveva dimostrare di poter essere immerso fino a 1 metro d'acqua per mezz'ora. Gli attuali iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro e iPhone 12 Pro Max hanno un grado di protezione IP68. Ciò garantisce loro fino a 30 minuti di protezione dall'acqua fino a una profondità massima di 6 metri.

Nonostante ciò, Apple non consiglia agli utenti di bagnare i propri iPhone. "La resistenza a schizzi, acqua e polvere non sono condizioni permanenti e la resistenza può diminuire a causa della normale usura", Stati di Apple. I danni causati da liquidi non sono coperti dalla garanzia Apple, anche se potrebbero essere previsti dalle leggi locali sui consumatori.

Questa discrepanza - rivendicando l'impermeabilità ma non coprendo i danni causati dall'acqua in garanzia - è uno dei problemi con cui l'autorità italiana di controllo della concorrenza contesta. Secondo Politico, Apple è stata "fuorviante riguardo alla portata" della sua garanzia del prodotto. È stato anche riscontrato che rifiuta l'assistenza post-vendita per danni legati all'acqua.

Hai avuto problemi con l'impermeabilità dell'iPhone? Raccontaci le tue storie di orrore o eroe per iPhone nella sezione commenti.