Apple bandisce i prodotti ricondizionati in Corea con la politica post-vendita "migliore al mondo"
Se il tuo nuovo gadget Apple rileva un guasto prima della scadenza della garanzia, Apple riparerà o sostituirà il tuo dispositivo gratuitamente. Non importa da quanto tempo lo possiedi, che abbia sei mesi o solo una settimana, riceverai quasi sempre un modello ricondizionato in sostituzione.
A meno che tu non viva in Corea, dove Apple ha appena introdotto la politica post-vendita "migliore al mondo", che fornirà ai clienti dispositivi nuovi di zecca se i loro diventano difettosi entro un mese.
Apple è stata presa di mira dalle autorità di regolamentazione lo scorso settembre, quando la Commissione per il commercio equo e solidale della Corea del Sud ha chiesto di cambiare la il modo in cui gestisce i prodotti difettosi che vengono restituiti entro un mese per rispettare i rigorosi servizi post-vendita del paese politica.
L'azienda di Cupertino ha quindi cambiato la sua politica solo per l'iPhone, ma oggi l'ha estesa per coprire tutti i prodotti, tranne l'iMac.
Apple afferma che la garanzia si applica solo per un mese dalla data di acquisto, ma secondo L'araldo della Corea, "Un nuovo gadget può essere rivendicato quando è ovvio che il malfunzionamento è causato dal produttore, non dall'utente".
"Apple ha confermato che la politica rinnovata in Corea è il miglior livello al mondo rispetto ad altri paesi", ha affermato Kim Chung-ki, un funzionario della FTC, in una conferenza stampa.
Ovviamente, Apple è stata costretta a fare questo cambiamento dai regolatori coreani, quindi non c'è possibilità che questa politica venga estesa ad altri paesi.
Fonte: L'araldo della Corea
Attraverso: TUAW
