Gli switcher di iPhone potrebbero citare in giudizio Apple per la scomparsa di iMessage

Apple potrebbe trovarsi ad affrontare una class action per la perdita di "innumerevoli" messaggi di testo, per gentile concessione del suo servizio iMessage.

Adrienne Moore, residente in California, ha intentato una causa contro Apple a maggio di quest'anno, dicendo che ha perso la ricezione di messaggi di testo dopo aver rinunciato al suo iPhone 4 e passando a un Samsung Galaxy S5.

La vittoria di Moore in tribunale significa che ora ha la possibilità di perseguire una class action contro Apple. Anche lei chiede danni non specificati.

"Recentemente sono passato da un iPhone ad Android e poco dopo ho scoperto che il mio numero di telefono era ancora associato a iMessage, il che significa che ogni volta che qualcuno con un iPhone ha provato a scrivermi, non avrei ricevuto nulla e avrebbero ricevuto una ricevuta "Consegnato" nella loro app Messaggi come se tutto funzionasse come previsto", ha detto nel suo originale rimostranza.

Apple, da parte sua, sostiene di non aver mai affermato che il servizio iMessage di iOS 5 sia stato progettato per riconoscere quando gli utenti di iPhone sono passati a dispositivi di altre aziende.

“Apple prende molto sul serio la soddisfazione del cliente, ma la legge non prevede un rimedio quando, come qui, la tecnologia semplicemente non funziona come il querelante crede soggettivamente che dovrebbe", gli avvocati dell'azienda sostenuto.

Detto questo, Apple ha recentemente lanciato uno strumento online che consente agli ex utenti di iPhone di annullare la registrazione di iMessage, anche in situazioni in cui hanno già rinunciato ai propri dispositivi iOS.

Fonte: Reuters