Tra le oltre 200 nuove funzionalità di Mountain Lion ce ne sono molte che hanno un forte richiamo per gli utenti aziendali. AirPlay Mirroring, la possibilità di condividere elementi con i colleghi, messaggistica sicura e unificata su Mac e dispositivi iOS, crittografia in un solo passaggio di dischi rigidi e unità flash, Promemoria, Centro notifiche, priorità VIP in Mail e dettatura sono solo alcune delle funzionalità di Mountain Lion che sono pronte a diventare grandi affari e istruzione utensili.
Con così tante fantastiche funzionalità, è probabile che i reparti IT grandi e piccoli ascoltino richieste per Mountain Lion da dipendenti, manager, educatori e persino studenti. Sebbene Mountain Lion possa essere un aggiornamento facile e indolore per i consumatori, qualsiasi aggiornamento importante del sistema operativo pone sfide e preoccupazioni per i professionisti della tecnologia e Mountain Lion non è diverso. In questa guida, ti mostreremo come prepararti per Mountain Lion, testarlo per problemi di compatibilità e pianificare un'implementazione di successo.
Test e ricerca
Innanzitutto, assicurati che Mountain Lion funzioni nel tuo ambiente senza problemi. Questo processo inizia con la verifica che i Mac della tua organizzazione possano eseguire Mountain Lion. Per scoprirlo, puoi controllare il nostro elenco di modelli Mac supportati. Inoltre, dovrai assicurarti che quei Mac supportati abbiano il minimo di 2 GB di RAM richiesto da Mountain Lion: 4 GB o più sono fortemente consigliato (se è necessario considerare la distribuzione su un sistema con solo 2 GB, eseguire un'installazione di prova per garantire prestazioni adeguate prima distribuzione). Infine, dovrai assicurarti che ogni Mac disponga di 8 GB di spazio libero su disco per Mountain Lion.
Una volta che sai quali Mac possono eseguire Mountain Lion, dovrai assicurarti che tutte le applicazioni critiche utilizzate dalla tua organizzazione siano compatibili con Mountain Lion. Potrebbe essere necessario aggiornare le app per la compatibilità con Mountain Lion o trovare applicazioni alternative se alcune app non sono compatibili con Mountain Lion. Se un fornitore prevede di aggiungere la compatibilità in un secondo momento, la scelta migliore è non includere quell'app nella distribuzione di Mountain Lion e espellere l'app quando viene rilasciata una versione di Mountain Lion o ritardare l'implementazione di Mountain Lion fino a quando tutte le app critiche non saranno disponibili e testato. Dovrai anche ricercare la compatibilità di Mountain Lion con varie periferiche comunemente utilizzate all'interno della tua organizzazione.
RoaringApps ha un ottima lista di app Mac di terze parti e il loro attuale stato di compatibilità Lion/Mountain Lion per iniziare questo processo.
La maggior parte del controllo della compatibilità può essere eseguita mediante ricerca, ma dovrai comunque testare Mountain Lion anche se tutto sembra funzionare correttamente. In questo processo, ti consigliamo di configurare i sistemi di test con l'intero carico di applicazioni e opzioni di configurazione in atto per la tua organizzazione. Ciò significa eseguire ogni app, ogni funzionalità in-app e flussi di lavoro multi-app comunemente utilizzati da i tuoi utenti (chiedere ad alcuni utenti esperti di tecnologia di aiutare le app veterinarie è un ottimo modo per garantire la funzionalità nel mondo reale utilizzo). Dovrai anche controllare la connettività di rete e l'accesso alle risorse di rete interne, nonché agli strumenti web/cloud pubblici.
Una cosa fondamentale da testare è l'integrazione di Mountain Lion con i servizi di directory e altri sistemi aziendali. Per la maggior parte delle aziende, ciò significa integrazione con Active Directory di Microsoft utilizzando il client Active Directory integrato di Apple o soluzioni di terze parti come quelle di Centrifugare e Thursby. Oltre ai servizi di directory, ti consigliamo di testare l'integrazione di Exchange (con Mail, Contatti, e Calendario o Outlook per Mac) e l'accesso a qualsiasi altro sistema interno o cloud come SharePoint.
Dopo aver esaminato completamente Mountain Lion, puoi passare alla pianificazione di un'implementazione di produzione anche se puoi desidera eseguire una serie di distribuzioni di prova per garantire che i meccanismi di distribuzione e i flussi di lavoro scelti funzionino come destinato.
Installazione pulita vs. Aggiornamento sul posto
Dal rilascio di Snow Leopard tre anni fa, Apple si è concentrata sugli aggiornamenti del sistema operativo sul posto. Il processo è più semplice per la maggior parte degli utenti, generalmente funziona con pochi problemi e si adatta bene alla decisione di Apple di rendere disponibili Lion e Mountain Lion tramite il Mac App Store. In molti luoghi di lavoro e scuole, tuttavia, c'è ancora merito all'idea di eseguire un'installazione pulita del sistema operativo piuttosto che un aggiornamento sul posto.
Il primo vantaggio che viene in mente per la maggior parte delle persone è una buona pulizia di primavera che elimina le cose obsolete preferenze, file di supporto delle applicazioni, impostazioni dell'account, app inutilizzate o altri flotsam e jetsam che si accumula nel tempo. Ciò potrebbe aiutarti a evitare alcuni problemi tecnici lungo la strada e probabilmente libererà spazio su disco. Può anche garantire che tutti i dati personali (credenziali Facebook e Twitter, cookie e cronologia web, documenti personali e così via) viene rimosso nel caso in cui i Mac vengano spostati durante il lancio di Mountain Lion o quando vengono distribuiti nuovi Mac e quelli più vecchi vengono riproposto.
C'è un vantaggio più grande, tuttavia. Un'installazione pulita è generalmente più facile da automatizzare, in particolare utilizzando strumenti di distribuzione di massa basati sulla rete. Oltre a semplificare il processo di distribuzione di massa fino al punto in cui è quasi interamente un processo no-touch, un'installazione pulita garantisce a un'esperienza utente coerente su tutti i Mac di un'organizzazione o, più probabilmente, tutti i Mac all'interno di un determinato reparto (o livello di istruzione o lavoro funzione).
Crea unità di diagnostica/installazione avviabili
Qualsiasi reparto IT dovrebbe avere a portata di mano unità di avvio di emergenza. Tali unità in genere includono una gamma di strumenti diagnostici e utilità di riparazione. Le app su queste unità possono includere strumenti Apple come Utility Disco e soluzioni di diagnostica e manutenzione di terze parti come Clonatore di copia carbone,TechTool Pro, DiskWarrior, e Drive Geniuse uno o più strumenti anti-malware come quello di Intego VirusBarrier (al momento della stesura di questo documento, solo Carbon Copy Cloner ha dichiarato la compatibilità con Mountain Lion). Possono anche includere una copia del programma di installazione di Mountain Lion o una copia dell'immagine o delle immagini del disco principale utilizzate per distribuire Mountain Lion (entrambi possono essere creati con Carbon Copy Cloner). In quanto tali, possono essere utilizzati per eseguire un'opzione di ripristino rapido riportando un Mac allo stato in cui si trovava quando è stato inizialmente distribuito. Le organizzazioni o le aziende più piccole che hanno una popolazione Mac limitata possono persino utilizzare tali unità come metodo di distribuzione anziché opzioni di distribuzione automatizzate e/o di rete.
Backup/pulizia dati utente
Qualunque sia il metodo utilizzato per distribuire Mountain Lion, ti consigliamo di assicurarti che venga eseguito il backup di tutti i dati utente prima della distribuzione. A seconda dell'ambiente, questo può essere un problema minimo o una sfida difficile. Se utilizzi account di rete e cartelle home di rete, la maggior parte dei documenti dell'utente insieme alle preferenze dell'utente e i dettagli dell'account specifici dell'utente devono essere archiviati in quelle cartelle home di rete e non dovrebbero influire sulla distribuzione in alcun modo modo. Se disponi di Mac portatili che utilizzano account mobili (dove un account utente di rete e una cartella Inizio sono sincronizzati con un Mac notebook), vorrai assicurarti che tutti gli utenti abbiano sincronizzato manualmente i dati o che abbiano già sperimentato una sincronizzazione automatica distribuzione.
Se disponi di Mac con account utente locali, il processo non sarà così semplice. Qui hai un paio di scelte. Puoi rendere disponibile una condivisione di rete e dire agli utenti di copiare tutto ciò di cui hanno bisogno. Un'altra opzione è quella di fare in modo che il personale IT esegua manualmente il backup degli account utente e dei file su un disco rigido esterno o su una condivisione di rete, il che richiede di toccare ciascun dispositivo. Nessuna delle due soluzioni è l'ideale, sebbene entrambe ti diano la possibilità di migrare su account di rete o mobili.
Opzioni di distribuzione di massa
Sul mercato è disponibile una vasta gamma di strumenti di distribuzione di massa, tra cui NetInstall di Apple in Mountain Lion Server e la riga di comando Ripristino software Apple (asr) strumento fornito su ogni Mac. Le opzioni di terze parti includono i seguenti strumenti.
- JAMF Casper Suite
- Altiris Client Management di Symantec (supporta anche le distribuzioni su PC)
- Gestione assoluta (supporta anche le distribuzioni su PC)
- Distribuisci Studio (supporta anche alcune implementazioni su PC)
- Radmind (open source e supporta varie distribuzioni Unix e Linux)
Oltre a scegliere uno strumento di distribuzione, dovrai decidere il metodo di distribuzione. Durante la preparazione a Mountain Lion, Apple sembra spingere il concetto di thin imaging. Thin imaging consente di distribuire un'immagine di sistema di base che viene quindi personalizzata utilizzando pacchetti di installazione, profili di configurazione e servizi di directory per soddisfare le esigenze degli utenti. L'approccio può essere automatizzato utilizzando vari strumenti che abbiamo trattato all'inizio di quest'anno. Consente all'immagine di distribuzione iniziale di essere piuttosto piccola (e quindi veloce da distribuire). Puoi, infatti, utilizzare l'installazione standard di Mountain Lion come immagine e livello nelle applicazioni e nelle impostazioni in un flusso di lavoro di distribuzione o post-distribuzione. Puoi anche eseguire una distribuzione delle app più granulare dopo il fatto solo a quei Mac/utenti di quanto ne necessiti a particolare applicazione: un approccio che spesso aiuta a conservare le licenze delle applicazioni e quindi a ridurre costi.
La tecnica più vecchia, nota come imaging monolitico, prevede il caricamento di un Mac con Mountain Lion e applicazioni e l'impostazione di varie opzioni di configurazione a livello di sistema. Una volta configurato un Mac di origine, puoi creare un'immagine disco dell'unità di avvio di quel Mac e distribuire quell'immagine su altri Mac. Ciò tende a creare immagini di sistema molto grandi e rende ogni Mac identico, un'opzione che potrebbe essere preferibile per workstation o notebook degli studenti in un ambiente scolastico.
Questa decisione non è una scelta rigorosa in un modo o nell'altro. Puoi creare flussi di lavoro che si basano su un'immagine di sistema relativamente completa che viene personalizzata o fornita con strumenti specifici durante il processo di distribuzione installando pacchetti, profili di configurazione, script e Automator flussi di lavoro.
Gestione Mac con Profile Manager o strumenti di terze parti
Apple ha introdotto Profile Manager la scorsa estate in Lion Server. Come abbiamo riportato in precedenza, Apple ha aumentato significativamente i Profile Manager funzionalità in Mountain Lion Server e ora promuove Profile Manager in sostituzione dell'architettura Managed Preferences e dell'app di amministrazione Workgroup Manager delle precedenti versioni di OS X Server. Profile Manager ha molto da offrire, inclusa la possibilità di gestire Mac e dispositivi iOS, un portale self-service che consente agli utenti di registrarsi i loro Mac e dispositivi senza intervento IT, ed è una soluzione di gestione e sicurezza Mac leggera e semplice per non-Apple ambienti.
Se stai pianificando un passaggio a Mountain Lion Server e Profile Manager, ti consigliamo di pianificare tale transizione prima del lancio di Mountain Lion. In questo modo avrai accesso all'intera gamma di opzioni di configurazione nella versione Mountain Lion di Profile Manager. Tuttavia, ciò può ampliare l'ambito della distribuzione e richiedere il test di Mountain Lion Server e Profile Manager oltre a Mountain Lion stesso.
Esistono anche opzioni di terze parti sul mercato per la gestione del Mac, molte delle quali interagiscono con altri sistemi aziendali come Active Directory e/o console di gestione mobile. Alcune opzioni di terze parti da considerare includono i seguenti strumenti.
- Centrify DirectControl per Mac
- ADmit Mac di Thursby
- Ricerca (supporta anche i PC)
- JAMF Casper Suite
- Altiris Client Management di Symantec (supporta anche PC e dispositivi mobili)
- Gestione assoluta (supporta anche i PC)
- Air Watch (supporta anche i dispositivi mobili)
In definitiva, una distribuzione di Mountain Lion non deve essere un'esperienza difficile o dolorosa. Assicurati di aver ottenuto tutte le informazioni di cui hai bisogno, testato Mountain Lion nel tuo ambiente e... essere a proprio agio con il/i strumento/i di distribuzione scelto farà molto per eseguire l'effettiva distribuzione senza intoppi.
