Il nuovo strumento diagnostico di Apple potrebbe riparare il tuo iPhone semplicemente caricando Mobile Safari
Secondo quanto riferito, Apple sta lavorando a un nuovissimo strumento di diagnostica online che potrebbe risolvere i problemi con il tuo dispositivo iOS tramite il browser Safari mobile, risparmiandoti un viaggio nel tuo negozio Apple locale.
Il rapporto viene da HardMac, che afferma che il sistema funziona inviandoti un URL univoco che visiti sul tuo dispositivo iOS. Il software basato sul web è quindi in grado di raccogliere informazioni dal tuo dispositivo e determinare una soluzione ai problemi che stai riscontrando.
La notizia arriva da un annuncio interno che secondo quanto riferito Apple ha inviato ai dipendenti per informarli che il lavoro sul servizio è quasi completo. GigaOmspiega perché un sistema come questo potrebbe rendere la risoluzione dei nostri problemi iOS molto più semplice:
Ha senso per Apple farlo, perché uno dei primi passi per determinare cosa c'è che non va in un prodotto portato da un cliente che segnala problemi è eseguire una diagnostica del software. Farlo da remoto potrebbe far risparmiare tempo ai tecnici dell'assistenza in negozio, determinando se i problemi possono essere risolti a casa o dovrebbe essere immediatamente inoltrato a un reso di fabbrica per posta e fornendo loro informazioni cruciali prima di un cliente visitare.
Le informazioni che lo strumento raccoglie dal tuo dispositivo saranno disponibili anche per il personale dell'Apple Store, secondo il rapporto, in modo che se dovessi portarlo in negozio, avranno tutte le informazioni necessarie in progredire. Tali informazioni includeranno dettagli sullo stato di salute e sulla capacità di carica della batteria, l'ultima volta che è stata completamente carica, i suoi livelli di carica minimi, quale versione di iOS stai utilizzando e altro ancora. Apparentemente, non verranno inviate informazioni personali, a parte il nome del dispositivo e il suo UDID.
Lo strumento online dovrebbe essere implementato entro i prossimi mesi.