Snapchat non si ritirerà dalla controversa riprogettazione

Snapchat non sta annullando il suo nuovo design, nonostante più di 1 milione di persone (e in aumento) firmare una petizione per farlo.

La società ha recentemente presentato il suo nuovo layout, progettato per separare le interazioni con gli amici dai contenuti brandizzati, ma molti utenti si sono lamentati del fatto che sia difficile da usare, spingendo una popolare petizione su change.org a tornare al suo precedente design.

Finora, nomi tra cui la modella Chrissy Teigen e Kylie Jenner hanno espresso la loro antipatia per la riprogettazione (nel caso di Jenner concordando con un seguace che ha affermato di odiarla). Tuttavia, Snapchat sembra non prendere in considerazione il trasferimento. Sebbene abbia notato che il nuovo design "può richiedere un po' di tempo per abituarsi", ha sperato che "la comunità si divertirà una volta che si sarà sistemata".

Un tweet falso che suggeriva che Snapchat avrebbe annullato le modifiche se 50.000 persone avessero ritwittato un messaggio (sembra legittimo!) ha attirato quasi 1,5 milioni di retweet.

Snapchat non si tira indietro

Nel suo obiettivo di separare i contenuti brandizzati e le interazioni sociali tra amici, la mossa è simile a una fatta da Facebook sulla scia delle varie accuse di “fake news” che gli sono state mosse negli ultimi tempi mesi.

Che Snapchat non sia disposto ad abbandonare i suoi recenti cambiamenti non è una grande sorpresa. La notizia dell'aggiornamento è stata data dal CEO di Snapchat Evan Spiegel alla fine dell'anno scorso, in seguito all'annuncio che Snap non era stato all'altezza delle proiezioni di crescita previste per il trimestre.

In una lettera agli investitori, Spiegel ha accusato le difficoltà del servizio che è troppo difficile da capire per molti utenti. "Una cosa che abbiamo sentito nel corso degli anni è che Snapchat è difficile da capire o da usare", ha scritto, aggiungendo che "Il nostro team ha lavorato per rispondere a questo feedback".

Nella stessa lettera, ha osservato che i cambiamenti avrebbero potuto essere "dirompenti per la nostra attività nel a breve termine" e potrebbe rischiare di alienare i membri della comunità di Snapchat quando usano il riprogettato app. Tuttavia, ha affermato che "siamo disposti a correre questo rischio per quelli che riteniamo siano sostanziali benefici a lungo termine per la nostra attività".

Cosa ne pensi delle recenti modifiche di Snapchat? Fateci sapere nei commenti qui sotto.

Fonte: BBC