Se sei abbastanza fortunato da ricevere un nuovo Mac durante le festività natalizie, oltre a ringraziando gentilmente chi te l'ha regalato, dovresti dedicare del tempo a occuparti di alcune questioni preliminari di base, che alla fine ti faranno risparmiare tempo e denaro.
Spacchettamento. Disimballare il Mac facendo attenzione a non strappare, strappare, distruggere o scartare la scatola o i materiali di accompagnamento. Ci sono una serie di motivi per cui questa è una buona idea, ma qui ci sono due dei più grandi.
Innanzitutto, se qualcosa finisce per essere sbagliato con il tuo Mac, che sia difettoso o un modello errato, avrai bisogno della sua confezione originale (a condizione che tu sia ancora entro il periodo della politica di restituzione di Apple). Nota qui che, sebbene la politica di restituzione di Apple consenta normalmente resi fino a quattordici giorni dopo l'acquisto, Apple ha esteso la scadenza per i resi sugli acquisti effettuati durante le festività natalizie. Quest'anno, tutti gli acquisti effettuati tra
1 novembre 2013 e 25 dicembre 2013 può essere restituito fino all'8 gennaio 2014.Secondo, pensiamo a lungo termine qui. I Mac mantengono il loro valore come nessun altro prodotto di elettronica di consumo e, quindi, ci sono buone probabilità che tu voglia rivendere il tuo Mac in futuro. Avere i materiali di imballaggio originali del tuo Mac aiuta sempre a rendere il prodotto più attraente per i potenziali acquirenti e ti aiuterà sicuramente a venderlo più velocemente e a un prezzo migliore.
Ispezione iniziale. Conduci un'ispezione di base del tuo nuovo Mac. Dai un'occhiata al suo esterno. C'è qualche danno? Non importa quanto lieve, perché il danno esterno può essere la prova di un problema o difetto maggiore. Assicurati che non ci siano graffi sul corpo, scheggiature o crepe sullo schermo o qualsiasi altra prova di danni o maltrattamento.
Se il tuo Mac è danneggiato anche solo leggermente, dovresti approfittare della politica di restituzione estesa per le festività di Apple e sostituirlo con uno nuovo.
Nella mia esperienza, Apple consente la restituzione di Mac danneggiati a condizione che il danno venga segnalato subito dopo l'acquisto. Tuttavia, più a lungo aspetti, più è probabile che un rappresentante Apple riterrà che tu abbia causato il danno.
Ci sono almeno due ragioni per cui dovresti farlo: in primo luogo, se il tuo Mac risulta essere difettoso, dovrai portarlo ad Apple per la riparazione. Se il tuo Mac presenta danni non documentati, un Apple Genius o un tecnico riparatore potrebbe rifiutarsi di onorare la sua Garanzia limitata di un anno o AppleCare (se hai acquistato AppleCare) a causa del danno. Sarà la loro parola contro la tua e, indipendentemente dal fatto che tu convinca o meno Apple a onorare la garanzia o AppleCare, non è un argomento che vorresti mai avere. Se Apple non onora la garanzia del tuo Mac o AppleCare, sei bloccato a pagare per la riparazione di tasca tua.
In secondo luogo, il danno ridurrà sempre il valore di rivendita del tuo Mac. Se decidi di rivendere il tuo Mac, potresti avere più difficoltà a ottenere un buon prezzo o persino a trovare un acquirente, se è danneggiato.
Controlla i difetti. Apple realizza ottimi prodotti, ma i difetti sono una triste realtà di qualsiasi processo produttivo. Dovresti sottoporre il tuo Mac almeno a un processo di controllo elementare in cui lo controlli per potenziali difetti. I difetti sono diversi dai danni fisici. A differenza dei danni fisici, che non sono coperti dalla garanzia limitata standard di un anno di Apple o da AppleCare standard (da non confondere con AppleCare+, che fornisce una copertura limitata per danni accidentali su iPhone) i difetti sono completamente coperti e, quindi, c'è meno senso di urgenza qui. Detto questo, senza andando in tutti i motivi, è sempre meglio che i difetti vengano gestiti il prima possibile.
È probabile che il tuo Mac non sia difettoso, ma fai la dovuta diligenza per ogni evenienza. Quando controllo la presenza di difetti sui miei Mac, mi piace suddividerli in base ai vari componenti hardware che lo invento e li esamino uno per uno, chiedendomi se ogni componente si comporta come pubblicizzato. Ad esempio, lo schermo ha un numero inaccettabilmente alto di pixel morti; il mio Mac è in grado di connettersi a dispositivi Wi-Fi e Bluetooth; la batteria mantiene una carica adeguata; eccetera.?
Se qualcosa sembra andare storto con qualsiasi parte del mio Mac - qualcosa è visibilmente rotto o un componente non funziona come penso dovrebbe - Cerco i sintomi specifici online e decido se devo portarlo o meno per ulteriori ispezioni, riparazioni o sostituzione.
Salva la data. Se, dopo aver disimballato e ispezionato attentamente il tuo nuovo Mac, sei soddisfatto delle sue condizioni, è ora di impostare alcuni promemoria estremamente importanti. Segna il tuo calendario o, meglio ancora, imposta una sveglia sull'iCal del tuo Mac per avvisarti delle date chiave della vita del tuo Mac. Determinare le date rilevanti andando su Stato della garanzia di Apple pagina. Questa pagina ti indicherà quando la tua garanzia limitata di un anno e/o AppleCare (se hai acquistato AppleCare) scadranno. Una volta stabilite queste date, è necessario procedere all'impostazione degli allarmi appropriati.
Per prima cosa, impostane uno che si accenda il 6 gennaio 2014. Se il tuo Mac è stato acquistato durante queste festività natalizie, questo è due giorni prima che tu debba decidere se restituire o meno il tuo Mac ad Apple. In secondo luogo, imposta un allarme per due settimane prima della scadenza della garanzia limitata di un anno del tuo Mac. Quando si spegne, prenditi del tempo per dare al tuo Mac un'ispezione approfondita per eventuali difetti che potrebbero essersi manifestati durante il primo anno di vita. Terzo, se hai acquistato AppleCare o hai altre date operative (assicurazione di terze parti, protezione dell'acquisto con carta di credito, ecc.) impostare un allarme in modo che suoni una o due settimane prima della scadenza e condurre lo stesso tipo di ispezione quando il tempo viene.
Rimani informato e non smettere mai di imparare. Se hai seguito il nostro consiglio, hai adottato alcuni dei passaggi più essenziali per proteggerti da alcuni dei problemi più comuni riscontrati dai proprietari dei prodotti Apple. Goditi il tuo nuovo Mac, ma ricorda anche che è un'attrezzatura costosa e che vale la pena possedere in modo responsabile. Sta a te tenerti informato sul particolare modello di Mac che possiedi ora e sui prodotti Apple in generale.
C'è sempre molto da imparare e le circostanze cambiano: col passare del tempo i difetti diventano più documentati e articolati dalle comunità online e Apple implementa periodicamente programmi speciali di riparazione o sostituzione per i suoi prodotti. Leggere siti come Cult of Mac o libri come Acquistare e possedere un Mac: i segreti che Apple non vuole che tu sappia ti aiuterà a diventare il tuo difensore dei consumatori, che ti aiuterà a risparmiare tempo e denaro durante la vita del tuo Mac.