Nest richiama i rilevatori di fumo Protect a causa di un rischio per la sicurezza
Lo scorso mese, le vendite del rilevatore di fumo Nest Protect sono state improvvisamente interrotte dopo che l'azienda di proprietà di Google ha scoperto un malfunzionamento con una delle funzionalità chiave del prodotto. In base alla progettazione, un semplice gesto della mano sotto il dispositivo è stato in grado di disattivare manualmente un allarme accidentale.
Nest ha scoperto che la funzione potrebbe essere attivata per errore, il che potrebbe comportare alcuni scenari seriamente pericolosi. Ora Nest sta richiamando tutti i 444.000 dei suoi rilevatori di fumo intelligenti con l'intenzione di riportare il dispositivo sul mercato in poche settimane.
"Durante i recenti test di laboratorio del rilevatore di fumo Nest Protect, abbiamo osservato una combinazione unica di circostanze che ci ha portato a chiederci se Nest Wave (un funzione che ti consente di disattivare l'allarme con un gesto della mano) potrebbe essere attivato involontariamente", ha affermato il CEO di Nest Tony Fadell in una lettera ai clienti lo scorso mese. "Questo potrebbe ritardare l'attivazione di un allarme se ci fosse un vero incendio".
Il nido ha ha rilasciato un aggiornamento software che disattiva Wave fino a quando i bug non vengono risolti. I clienti hanno anche potuto richiedere un rimborso completo direttamente a Nest.
La Commissione per la sicurezza dei prodotti dei consumatori degli Stati Uniti ha confermato oggi che il richiamo si applica a tutti i prodotti Protect venduti. "Nest Labs non ha ricevuto segnalazioni di incidenti, lesioni o danni alla proprietà", secondo il riepilogo del richiamo.
In una dichiarazione a TechCrunch, Nest ha detto che ha in programma di portare il Protect "di nuovo sul mercato tra poche settimane”.
Fonte: CPSC
