FTC finalmente fa causa ad AT&T per la limitazione di piani dati illimitati
La Federal Trade Commission sta finalmente perseguendo AT&T per la limitazione della velocità dei dati dei clienti, di presentando un reclamo ufficiale che l'azienda ha abbassato la velocità su LTE fino al 95% su dati illimitati piani.
La presidente della FTC Edith Ramirez ha esposto la causa oggi affermando che "il problema è semplice: mezzi illimitati illimitato." La FTC sostiene inoltre che AT&T si sia impegnata in atti e pratiche sleali o ingannevoli che hanno colpito commercio. E hanno i numeri per sostenere la loro causa, con affermazioni secondo cui AT&T ha bloccato illegalmente la velocità dei dati degli utenti a 128 Kbps.
Ecco la risposta di AT&T alla causa:
“Le accuse della FTC sono infondate e non hanno nulla a che fare con la sostanza del nostro programma di gestione della rete. È sconcertante sul motivo per cui la FTC avrebbe scelto di intraprendere questa azione contro un'azienda che, come tutti i principali provider wireless, gestisce le proprie risorse di rete per fornire il miglior servizio possibile a tutti i clienti, e lo fa in modo del tutto trasparente e coerente con la legge e la nostra contratti”.
AT&T ha aggiunto che è stato "completamente trasparente" con i clienti informando i clienti del piano dati illimitato prima dell'inizio del programma di limitazione. La società afferma che solo il 3% dei suoi clienti è interessato e che ti inviano un messaggio prima della limitazione.
Tuttavia, la FTC afferma di aver ricevuto 119.000 reclami ed è pronta a combattere la risposta sconcertata di AT&T. I documenti di ricerca rivelano che AT&T sapeva che il suo programma di limitazione dei dati era visto dai clienti come "chiaramente ingiusto", ma i suoi ricercatori di marketing hanno consigliato all'azienda di non "dire troppo" nel marketing sul programma di limitazione.
Fonte: FTC