Il "tasso di errore" dei dispositivi Android è quasi il doppio di quello dei dispositivi iOS, anche se le app iOS si bloccano 7 volte più frequentemente rispetto alle app Android.
Questi sono due dei risultati di rispettati esperti di diagnostica mobile Blancco Technology Group, che hanno appena pubblicato il loro ultimo rapporto sulle prestazioni e lo stato di salute dei dispositivi mobili.
Misurando le prestazioni dei dispositivi iOS e Android nel terzo trimestre del 2017, è stato riscontrato che gli iPhone hanno un tasso di guasto del dispositivo del 16%, rispetto al 30% su Android.
Il tasso di guasto non si riferisce a guasti catastrofici, ovvero telefoni che non funzionano più. Invece, Blancco usa il termine "fallimento" per coprire un'ampia gamma di problemi sia di prima parte che di terze parti, dai guasti di connettività Wi-Fi ai riavvii imprevisti del telefono.
Secondo l'azienda, i modelli iPhone 6, iPhone 6s e iPhone 7 Plus sono particolarmente soggetti a tassi di errore elevati, con l'iPhone 6 in testa con il 26% di guasti. Il produttore di Android con il più alto tasso di guasti è Samsung, con il 53 percento di tutti i guasti.
È interessante notare che sia i dispositivi Android che quelli iOS hanno visto aumentare i loro tassi di guasto trimestre su trimestre, con il tasso di guasto per i dispositivi iOS in aumento dal 12% al 16%. I tassi di errore di Android, nel frattempo, sono aumentati dal 25% nel secondo trimestre al 30% nel terzo trimestre.
Nuove e diverse sfide
Parlando dell'attuale generazione di iPhone, Russ Ernst, VP of Product Management di Blancco, ha affermato che: "Non c'è dubbio che Apple continuerà a innovare con questi nuovi modelli. Ma con drastici cambiamenti di design e l'introduzione di nuove funzionalità tecnologiche, come il viso funzione di riconoscimento su iPhone X, potrebbero esserci alcune sfide e problemi di prestazioni che lo faranno presentarsi. Se e quando si verificano, diagnosticare e risolvere accuratamente tali problemi sarà la chiave per migliorare l'esperienza dell'utente e la soddisfazione del cliente".
Alla fine della giornata, confrontare Android e iPhone può essere come confrontare arance e, beh, mele. Le statistiche sul tasso di fallimento raccontano una parte della storia (e Blancco è il nome più rispettato in questo tipo di ricerca), ma ci sono problemi come la sicurezza e l'affidabilità complessiva che influiscono anche sull'utente complessivo Esperienza.
Qual è il "guasto" più frequente che riscontri con il tuo smartphone? Fateci sapere nei commenti qui sotto.