Porta il tuo dispositivo (BYOD) programmi che consentono ai dipendenti di utilizzare i propri iPhone, iPad e altri dispositivi personali per motivi di lavoro stanno diventando sempre più comuni. Nessuno dubita che questi programmi presentino vantaggi in termini di produttività e soddisfazione dei dipendenti. Detto questo, se effettivamente risparmiano denaro alle aziende o incorrono in nuovi costi oltraggiosi è stata oggetto di dibattito nei circoli aziendali e IT.
Sulla base di un sondaggio condotto da Osterman Research, tali programmi hanno costi significativi associati. In media, lo studio indica che aumenteranno le spese IT del 48% tra il 2011 e il 2013. Tali costi, sebbene reali, potrebbero non essere sempre facilmente visibili o quantificabili in molte aziende.
Lo studio, riportato da Computerworld e finanziato da Azaleos, una società di servizi cloud, ha scoperto che i programmi BYOD possono aumentare significativamente le esigenze di personale IT. Questo è un importante fattore di costo. A meno che il personale non sia dedicato alla gestione di iniziative mobili, tuttavia, potrebbe essere difficile suddividere tali costi di personale in aumento come specifici per iOS o per dispositivi mobili.
Rendere questi costi del personale più complessi e costosi è il fatto che Osterman ha scoperto che l'addizionale il personale necessario aumentava di anno in anno anche quando il numero di dispositivi mobili supportati rimaneva invariato. L'azienda ha scoperto che il supporto di 1.000 dispositivi BYOD richiedeva l'aggiunta di 2,9 dipendenti a tempo pieno nel 2011. Quest'anno, supportare lo stesso numero di utenti e i loro dispositivi richiederà 3,6 dipendenti a tempo pieno. L'azienda prevede che il prossimo anno saranno necessari 4 lavoratori a tempo pieno.
Tale costo può essere suddiviso in un costo annuo effettivo per utente BYOD pari a $ 229 per il 2011, $ 294 per il 2012 e $ 339 per per il 2013.
I costi del personale per il supporto e la formazione degli utenti mobili, la gestione dei dispositivi e le relative attività IT non sono le uniche spese. C'è anche il costo dell'implementazione di una strategia di gestione dei dispositivi mobili che fornisca l'accesso alle risorse aziendali sui dispositivi dei dipendenti, fornendo alcuni dispositivi e/o la sicurezza dei dati e potenziali spese per app pagate da un datore di lavoro.
Exchange è spesso la prima considerazione per la gestione dei dispositivi mobili. iOS ha supportato alcune politiche di sicurezza di Exchange e la possibilità di cancellare un dispositivo perso/rubato dal rilascio di iOS 2 e iPhone 3G nel 2008. Anche altre piattaforme mobili integrano il supporto di Exchange, ma il livello di gestione che può fornire varia a seconda delle piattaforme mobili e delle versioni del sistema operativo mobile. Osterman ha scoperto che un terzo delle aziende ha dichiarato Exchange insufficiente per le proprie esigenze, il che significa che sono necessari ulteriori strumenti di gestione dei dispositivi mobili.
I costi e le opzioni disponibili da fornitori di gestione mobile varia, ma può essere significativo. In molte situazioni, questa è considerata la spesa BYOD principale perché è facile da identificare, mentre i costi del personale ei costi relativi alle violazioni della sicurezza mobile sono più difficili da identificare.
Fonte: Computerworld
