In un primo momento, le due società sembrano il più diverse possibile. IBM ha fatto parte della nascita del personal computer, mentre Apple ha promosso l'era post-PC. Tuttavia, il giovane gigante della tecnologia può trarre una lezione dall'azienda di computer veterana su come sopravvivere alla partenza di un'icona aziendale. In testa alla classe c'è il CEO di Apple Tim Cook, un tempo dirigente di IBM.
Come Apple oggi, IBM aveva il stesse domande di come sopravvivere alla morte di un leader che ha incarnato Big Blue. Il presidente di IBM Lou Gerstner, Jr., dopo aver ritirato la società dalla bancarotta, si è dimesso nel 2002. Come Apple, Gerstner ha ceduto le redini al capo delle vendite e delle operazioni, Sam Palmasano. Prima di diventare CEO, Cook era stato il Cupertino, in California. capo delle vendite globali dell'azienda, guru della produzione Macintosh e poi capo delle operazioni.
La chiave del successo di entrambe le società, secondo il Wall Street Journal, che ha intervistato i professori dell'Harvard's Business La scuola si sta convertendo da una struttura da lupo solitario in cui una persona ha il controllo di tutti gli aspetti, a una struttura più istituzionale processi.
Come ha fatto IBM dopo la partenza di Gerstner, stabilendo connessioni a livello aziendale piuttosto che ciò che chiama il rapporto singoli "feudi", Apple nel 2008 ha fondato la poco conosciuta Apple University per istituzionalizzare il pensiero di Steve Jobs processi. Giovedì, analista dopo analista ha indicato quel processo come un segno di speranza che Cook possa continuare il successo di Jobs in un mondo post-Jobs.
