Apple costretta a dire agli acquirenti italiani della controversia sul throttling dell'iPhone
Foto: iFixIt
Come parte della ricaduta da una decisione in Italia, Apple ha aggiunto una dichiarazione alla sua homepage nel paese, descrivendo come non ha fornito informazioni adeguate ai clienti.
La dichiarazione riguarda la controversia sul "throttling dell'iPhone", in cui Apple ha rallentato gli iPhone con batterie obsolete, tramite un aggiornamento iOS.
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La nota tradotta di Apple recita come segue:
“Apple Inc, Apple Distribution International, Apple Italy e Apple Retail Italy hanno portato i consumatori in possesso di iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s e iPhone 6s Plus per installare il sistema operativo iOS 10 e successivi aggiornamenti, senza fornire informazioni adeguate sull'impatto di tale scelta sulle prestazioni degli smartphone e senza offrire (se non in misura limitata o troppo tardi) alcun mezzo per ripristinare l'originale funzionalità degli apparecchi in caso di comprovata diminuzione delle prestazioni a seguito dell'aggiornamento (come downgrade o sostituzione della batteria a costo ragionevole).”
L'avviso sembra essere stato aggiunto dopo che Apple è stata multata di 10 milioni di euro ($ 11,4 milioni) dall'autorità antitrust italiana alla fine dello scorso anno. Samsung è stata anche multata di 5 milioni di euro (5,7 milioni di dollari) per aver rilasciato in modo simile aggiornamenti software per rallentare artificialmente i suoi telefoni cellulari. Il conto di Apple era più alto perché presumibilmente non forniva informazioni chiare sulla manutenzione e la sostituzione delle batterie dell'iPhone.
Limitazione dell'iPhone
Apple ha ammesso la controversia sul throttling dell'iPhone all'inizio del 2018. All'epoca, Apple ha affermato di aver rallentato gli iPhone con batterie agli ioni di litio degradate per evitare che si bloccassero. Tuttavia, il fatto che ciò non sia stato fatto con sufficiente trasparenza ha portato a problemi, tra cui Apple che è stata colpita molteplici azioni legali collettive Intorno al mondo.
Apple in seguito ha cercato di rimediare offrendo riduzioni temporanee su sostituzioni della batteria dell'iPhone fuori garanzia a $ 29: qualcosa che probabilmente ha avuto un impatto sul numero di nuovi iPhone venduti lo scorso anno. Apple ha anche dato agli utenti la possibilità di disabilita la limitazione dell'iPhone.
Attraverso: Apple Insider