Jony Ive: perché l'esperienza è più importante dei megapixel

Con il lancio di due nuovi iPhone, il miglior designer di Apple, Jonathan Ive, ha concesso un rarissimo back-to-back interviste insieme a USA Today e Bloomberg Businessweek.

Avendo letto tutto quello che ha detto in preparazione del mio libro su di lui (in scadenza a metà novembre), ho riconosciuto i soliti punti di discussione di Jony Ive; la ricerca della semplicità, l'importanza della cura, e così via.

Ma ci sono un paio di paragrafi in USA Today che in particolare mi hanno dato un forte senso di Deja vu.

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Ecco Jony Ive parlando dei nuovi iPhone, spiegando perché Apple non pubblicizza i megapixel della fotocamera:

È più semplice parlare degli attributi del prodotto che puoi misurare con un numero. Concentrati sul prezzo, sulle dimensioni dello schermo, è facile. Ma c'è un percorso più difficile, ed è quello di realizzare prodotti migliori, quelli in cui forse non è possibile misurare il loro valore empiricamente.

Questo è terribilmente importante e al centro di ciò che facciamo. Ci interessa come progettare l'interno di qualcosa che non vedrai mai, perché pensiamo che sia la cosa giusta da fare.

Ed eccolo qui 1998, parlando dell'iMac Bondi-Blue:

[L'industria dei computer] è un'industria in cui c'è un'ossessione per gli attributi del prodotto che puoi misurare empiricamente. Quanto è veloce? Quanto è grande il disco rigido? Quanto è veloce il CD? È uno spazio molto comodo in cui competere perché puoi dire che otto è meglio di sei.

“È anche molto disumano e molto freddo. A causa dell'ossessione del settore per gli assoluti, c'è stata la tendenza a ignorare gli attributi del prodotto che sono difficili da misurare o di cui parlare. In questo senso, l'industria ha perso gli attributi del prodotto più emotivi e meno tangibili. Ma per me, è per questo che ho comprato un computer Apple in primo luogo. Ecco perché sono venuto a lavorare per Apple. È perché ho sempre sentito che Apple aveva il desiderio di fare di più del minimo indispensabile. Non avrebbe solo fatto ciò che era funzionalmente ed empiricamente necessario. All'inizio, avevo la sensazione che fosse prestata attenzione anche ai dettagli, duri e morbidi, che le persone potrebbero non scoprire mai.

In entrambi i casi, Ive stava discutendo della filosofia di Apple di progettare non prodotti, ma esperienze. È un concetto scivoloso e difficile da avvolgere perché quello che pensi di acquistare è un prodotto concreto, come un iPhone 5s dorato.

Ma durante la progettazione del prodotto, Jony Ive e il suo team si concentrano sull'esperienza di utilizzo del prodotto e questo guida le loro decisioni di progettazione. Quindi, ad esempio, come spiega nell'intervista, non scelgono un sensore perché ha più megapixel, ma perché fornisce immagini migliori.

Apple ha cercato di articolare questo nel recente "Progettato da Apple” campagna pubblicitaria, che inizia: “Questo è ciò che conta. L'esperienza di un prodotto.”

La campagna Designed by Apple è un aggiornamento diretto della famosa campagna "Think Different" di Apple. Con Think Different, Steve Jobs stava inviando un messaggio allo staff di Apple su ciò che contava: tornare alle radici di invenzione e innovazione di Apple. Era una dichiarazione dei valori dell'azienda. Progettato da Apple è un tentativo post-Steve Jobs di fare esattamente la stessa cosa; articolare guida la cultura interna di Apple.

Il nuovo libro di Leander su Jony Ive e lo studio di design Apple uscirà a novembre. Jony Ive: il genio dietro i migliori prodotti Apple è disponibile per preordina su Amazon.

USA Today: Jony Ive: L'uomo dietro il sipario magico di Apple
Bloomberg Businessweek: I capi Apple discutono di strategia, quota di mercato e nuovi iPhone

Immagine: mela

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