Tre motivi per cui Apple sopravviverà senza Steve Jobs

Steve Jobs nel gennaio 2008. Foto di Macinate. Creative Commons.

Sulla scia del ritiro di Apple da Macworld – e della prospettiva che Steve Jobs possa lasciare l'azienda – molti si chiedono se Apple sopravviverà senza di lui.

La risposta è sì, Apple sopravviverà sicuramente senza Steve Jobs. Potrebbe persino prosperare.

Ecco tre motivi per cui, dopo il salto:

1. Apple è sopravvissuta senza lavoro prima

Siamo stati qui prima. Nel 1985, Jobs fu costretto a lasciare Apple dopo aver perso una battaglia nel consiglio di amministrazione per l'azienda con il CEO John Sculley.

Sculley è stato CEO di Apple per i 10 anni, durante i quali è diventata uno dei più grandi produttori di PC al mondo e ha visto i suoi ricavi aumentare di dieci volte, da $ 1 miliardo di entrate annuali a $ 10 miliardi.

Ovviamente, tutto è andato a rotoli dopo, e Apple avrebbe potuto facilmente finire in bancarotta se Jobs non fosse tornato per salvarlo (e portarlo a un successo molto maggiore).

Certo, l'intera industria dei computer oggi potrebbe essere molto diversa se Jobs fosse rimasto nell'85, ma il punto è che la storia ci mostra che Apple ha prosperato nel decennio successivo a Jobs, e probabilmente lo farà ancora.

2. La Routinizzazione del Carisma

Ancora più importante, questa volta Jobs ha trasformato i tratti della sua personalità in processi aziendali in Apple. Si chiama "routinizzazione del carisma", un termine coniato dal sociologo Max Weber.

Nelle aziende, la routinizzazione del carisma è il processo di trasformazione dei tratti della personalità di un leader carismatico in processi aziendali.

Il cofondatore di Intel Robert Noyce, ad esempio, era un leader eccezionalmente collaborativo e democratico: due caratteristiche strettamente associato alla cultura di Sematech, il consorzio di semiconduttori Noyce guidato dopo il ritiro da Intel.

La cultura eccezionalmente collaborativa di Sematech è stata una diretta conseguenza della leadership collaborativa di Noyce, secondo il management esperti J Beyer e L Browning, che hanno studiato da vicino il consorzio per creare un caso di studio ampiamente citato sulla routine di carisma. (Trasformare un'industria in crisi: carisma, routinizzazione e leadership culturale solidale. La Leadership trimestrale, 1999.)

Ancora più importante, la cultura collaborativa è sopravvissuta bene dopo la morte prematura di Noyce, perché era diventata così radicata nella cultura dell'organizzazione. Le "pratiche cooperative e democratiche sopravvivono alla morte di Noyce e persistono ancora", hanno scritto Beyer e Browning.

Beyer e Browning hanno concluso che se i tratti di un leader diventano routine, sopravvivono come tradizioni aziendali. Diventano così profondamente radicati, che caratterizzano il modo in cui un'azienda fa affari.

In Apple, i tratti di Jobs - la sua ossessività, concentrazione e passione per l'innovazione - sono stati trasformati in processi distinti che assicureranno che Apple fornisca un flusso costante di prodotti di successo –œ con o senza lui.

Il perfezionismo di Jobs, ad esempio, ha creato un sistema in Apple per prototipare in modo esaustivo tutto ciò che fa l'azienda, dai negozi al dettaglio ai nuovi prodotti come l'iPhone.

Dove un tempo Jobs lanciava lavori scadenti in faccia alle persone e lo chiamava "merda" finché non veniva fatto giusto, lo staff di Apple ora crea e testa nuovi prodotti più e più volte finché non raggiungono i livelli di Jobs standard.

Prodotti come l'iPhone non nascono completamente dall'immaginazione di Jobs. Piuttosto, vengono “scoperti” attraverso la creazione di centinaia di prototipi, che vengono perfezionati, modificati e spesso rifatti. Molti prodotti vengono prototipati centinaia di volte e spesso ricominciano da capo. È il perfezionismo di un uomo istituito come processo di prototipazione "genera e testa" a livello aziendale.

Jobs ha il suo contributo, ovviamente, ma anche i suoi ingegneri, designer e programmatori. Non dipende solo da Jobs ed è possibile immaginare che il processo funzioni bene senza di lui.

Negli ultimi dodici anni in cui è stato al timone, i tratti della personalità di Jobs sono diventati così radicati in Apple, l'azienda continuerà a produrre prodotti ben progettati, interfacce utente semplici e una cultura aziendale incentrata sul cliente Esperienza.

Questo è il punto focale del mio libro, ovviamente, ma altri sono recentemente giunti alla stessa conclusione.

"Lo spirito di Steve Jobs è stato istituzionalizzato", scrive AppleInsider, riportando una nota per gli investitori dell'analista di Kaufman Brothers Shaw Wu. Secondo Wu, lo spirito e la spinta di Jobs sono stati instillati in migliaia di dipendenti Apple, in particolare nel team esecutivo.
"Riteniamo che Apple oggi abbia un banco di prova profondo e la sua cultura di innovazione ed esecuzione o 'spirito' sia stata più o meno istituzionalizzata", ha scritto.
L'analista di Piper Jaffray Gene Munster ha fatto essenzialmente lo stesso punto sul team esecutivo di Apple in una nota di ricerca di metà dicembre.

3. Pixar

La migliore prova che Apple starà bene è l'altra società di Jobs, la Pixar (ora di proprietà della Disney). Sia Apple che Pixar si basano sullo stesso processo creativo di "generazione e test" che consente di scoprire i prodotti durante il processo di prototipazione.

Jobs non ha mai gestito la Pixar nello stesso modo in cui gestisce Apple, era praticamente il proprietario assente. Ma la Pixar ha prodotto un blockbuster dopo l'altro, e lo ha fatto senza che Jobs ne supervisionasse il processo.

Tuttavia, Apple senza Jobs non sarebbe la stessa. La differenza più evidente è il carisma dell'uomo. La compagnia non sarebbe così bella e Macworld non sarebbe lo stesso. Ma Apple sopravviverà.