Perché iPhone batte BlackBerry per le aziende?

L'iPhone di Apple domina il mondo degli smartphone di consumo, ma è un po' in ritardo nel mercato aziendale, giusto?

Sbagliato! Si scopre che è vero il contrario. Apple è infatti un attore relativamente minore nel mercato globale degli smartphone di consumo, ma di gran lunga l'attore dominante nel mondo degli affari.

Secondo Gartner, Android ha il 52,5% del mercato globale degli smartphone, Symbian il 16,9%, iOS il 15%, BlackBerry l'11%, Bada il 2,2% e Microsoft l'1,5%.

Negli affari, tuttavia, l'iPhone ha emerso di recente come primo leader per quota di mercato con il 45%. Per raggiungere questo dominio, Apple ha recentemente eliminato BlackBerry, che ora è sceso al 32% del mercato. Android ottiene il 21%, superando di recente Nokia.

Per essere precisi, questi numeri sono mele e arance, per così dire. I numeri di Gartner sono sia per i consumatori che per le aziende e in tutto il mondo, mentre i numeri di iPhone sono per le aziende di tutto il mondo.

I grandi numeri dei consumatori globali di Android e i numeri delle grandi aziende di iPhone dicono di più su chi ha denaro e chi no di quello che sarebbero le preferenze delle persone se tutti i telefoni avessero lo stesso prezzo. Il fatto che nel mondo esistano telefoni Android molto economici, ma non esistono iPhone molto economici, spiega molto.

Tuttavia, è un risultato scioccante che è contrario alla saggezza convenzionale.

Forse ancora più scioccante è il recente secondo posto di BlackBerry nelle aziende e nelle imprese rispetto all'iPhone. Il business è tutto ciò che BlackBerry ha. Eppure iPhone batte RIM in questo spazio ora.

Più precisamente, come può un telefono che presumibilmente ignora le preoccupazioni aziendali superare un telefono totalmente progettato per gli affari nel mercato aziendale?

Ecco perché iPhone batte BlackBerry negli affari.

Cambio di frutta

È difficile anche per me crederci ora, ma quando l'iPhone è uscito per la prima volta nel 2007, ero troppo innamorato del mio BlackBerry Pearl 8100 per averne uno.

Ho adorato quel telefono. Era piccolo, e... e... era... era davvero piccolo. Sfortunatamente lo schermo era minuscolo e l'interfaccia utente era come qualcosa dell'Inquisizione spagnola.

(Quando è arrivato l'App Store di iPhone, ho abbracciato l'iPhone e non mi sono mai guardato indietro.)

Come fan di BlackBerry che è passato ad Apple, ero un trend setter che scambiava frutta, anche se in anticipo sui tempi.

Startup Gadget in cambio di denaro Gazelle descritto recentemente una tendenza tra gli utenti Blackberry che commerciano nei loro dispositivi. La società afferma che il motivo principale è l'iPhone 4S.

E mentre i dati di Gazelle possono indicare che Apple è la colpevole dell'uccisione di BlackBerry, in realtà anche Google ha una mano nella scomparsa. Google non solo ha sviluppato con successo un fiorente ecosistema di app come quello di Apple, ma offre anche un'esperienza avvincente alternativa, la società ha anche recentemente fatto qualcosa di devastante per la reputazione del BlackBerry: essi tirato l'app BlackBerry Gmail. Naturalmente, questa non è la fine del mondo, e nemmeno la fine di Gmail su BlackBerry. La versione del browser mobile è ancora lì. Ma evidenzia la continua perdita di slancio di RIM.

OK, ma perché iPhone su BlackBerry?

Una spiegazione per l'aumento degli iPhone e la caduta dei BlackBerry è che le aziende lo consentono sempre di più dipendenti a scegliere e acquistare i propri telefoni, piuttosto che acquistare telefoni aziendali e rilasciarli a dipendenti.

In relazione a questa tendenza c'è un generale allontanamento dalle applicazioni interne e personalizzate verso l'accesso basato su browser e il cloud computing. Quando l'accesso ai dati è standardizzato, non è necessaria un'applicazione speciale in esecuzione sul dispositivo client e quindi c'è meno incentivo a costringere tutti a utilizzare lo stesso telefono.

Ed ecco un'altra tendenza che non ho visto suggerire da nessun altro, ma l'ho rilevata parlando con i professionisti IT: anche loro adorano gli iPhone.

Le persone che gestiscono i reparti IT di aziende di medie dimensioni tendono a valutare personalmente i principali telefoni quando escono. Hanno budget per l'acquisto di barche cariche di telefoni per assicurarsi che tutto funzioni per i lavoratori mobili. Un numero enorme di questi professionisti prova iPhone, un gran numero di telefoni Android, BlackBerry e altri telefoni principali. E dopo aver fatto queste valutazioni, tendono a preferire gli iPhone per i loro telefoni personali. Queste persone sono anche importanti influencer all'interno delle loro aziende e stanno dicendo ai colleghi di acquistare iPhone perché credono che ridurrà il proprio onere di supporto tecnico.

Non ho dati solidi per supportare questo. Ma sembra essere una tendenza tra i manager IT e i CIO con cui ho parlato.

Un altro grosso problema con BlackBerry da un punto di vista competitivo è che la sua originale pretesa di fama non è più valida.

Anni fa, BlackBerry era il miglior telefono per digitare i messaggi. Le persone inviavano messaggi e e-mail come matti dai loro BlackBerry. E la gente amava l'ampio telefono con tasti fisici spaziosi.

Tutti hanno raggiunto BlackBerry sui servizi di messaggistica. Recentemente iMessage ha fornito un'alternativa superiore e Siri ha piantato l'ultimo chiodo in quella bara. E le tastiere fisiche sono generalmente cadute in disgrazia per fare spazio a schermi più grandi e migliori.

Non aiuta il fatto che RIM utilizzi una rete proprietaria che si interrompe e di tanto in tanto causa blackout regionali.

Per molti utenti, la domanda non è perché iPhone batte BlackBerry, ma perché diavolo qualcuno dovrebbe scegliere un BlackBerry?

Alla fine, non è poi così complicato. L'iPhone batte BlackBerry negli affari perché gli uomini d'affari sono persone e le persone preferiscono l'iPhone.

Ciò che è veramente cambiato è che le barriere alle persone che scelgono i propri telefoni sono gradualmente cadute. E una volta data la possibilità, le persone scelgono iPhone.

(Foto per gentile concessione di Natasha Lomas/silicon.com)

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